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L'endroit est un peu vieillot mais bien entretenu, très propre, chambres avec mobilier luxueux. personnel extrêmement accueillant et puis le dîner... SUPERLATIF !
La dame qui nous a accueilli et servi était très gentille. La nourriture était excellente, en particulier le risotto aux cèpes frais et aux fleurs de courgettes. Globalement très satisfait.
L'hôtel est un peu rétro mais dans l'ensemble les chambres sont bien en interne et le dîner est bon, évidemment nous sommes à Parme et Fidenza donc nous n'avons rien à redire sur la nourriture, le petit déjeuner est minime mais acceptable. Le point sensible est que l'autoroute est très fréquentée même la nuit et vous oblige à garder les fenêtres fermées. Hôtel globalement correct.
Cela vaudrait la peine de lui donner un moins 4 mais vous ne pouvez pas. Chambres délabrées avec une odeur de moisi. Petit-déjeuner le lundi matin avec 4 restes de croissants de la veille. Nous avons demandé du jus d'orange car la cruche contenait le jus de la veille. On nous a dit que c'était fini... à 7h du matin, eh bien... en arrivant du voyage, nous avons pensé à prendre une douche pour nous rafraîchir mais l'eau chaude n'est disponible qu'après 17h30 car le personnel n'est pas présent l'après-midi donc par sécurité ils débranchent aussi tout. l'ascenseur puis il faut monter et descendre les escaliers ........ sans mots
Bien qu'il soit évalué à quatre, je ne lui donnerais pas plus de trois. Les chambres ont été récemment refaites, mais le reste de la structure est un peu vieux et délabré à certains endroits. En particulier, si vous utilisez les escaliers pour vous déplacer entre les étages, vous remarquerez peut-être des morceaux de plâtre tombés sur le sol et de la saleté. La porte est difficile à ouvrir la nuit et nécessite une clé supplémentaire qui n'est pas disponible pour tous les clients. Le personnel pourrait être plus sympathique, ils ont l'attitude de ceux qui semblent vous rendre service. Le personnel du restaurant en est un bon exemple, même si le petit-déjeuner, surtout pour un hôtel quatre étoiles, est très médiocre. Le prix respecte cependant celui des quatre étoiles même sans la même qualité.
Situé à 15 minutes en voiture du centre de Parme et relié par une route à fort trafic. L'hôtel dispose de plusieurs chambres réparties sur plusieurs étages et d'un restaurant qui accueille également la clientèle de passage qui ne séjourne pas dans la structure. Nourriture bonne et copieuse. Nous avons bénéficié d'une réduction de groupe qui comprenait la demi-pension.
Cette fois la chambre était décevante : plaques d'interrupteur manquantes, kit de salle de bain pour un invité alors que nous étions deux, moquette dans le couloir avec de grosses taches... bref, des choses qu'il ne devrait pas y avoir dans un hôtel 4 étoiles. Le dîner était sans éloge ni infamie mais ce qui nous a vraiment déçus, c'est le petit-déjeuner. Ils nous ont d'abord demandé de le consommer à la table où nous avions dîné avec la même nappe qui présentait des taches de vin rouge visibles. Table en libre-service où l'on peut savoir d'abord ce qu'il y avait plutôt que ce qui manquait. Mention particulière pour les brioches âgées d'au moins un jour. 3 étoiles en confiance car nous savons que vous pouvez faire mieux !
De l’extérieur, l’impression est extrêmement négative, mais à l’intérieur tout change. Nourriture excellente et copieuse, à des prix raisonnables. Le service doit être un peu amélioré. Il faudrait notamment l'accélérer au déjeuner. Nous avions prévu de visiter le labyrinthe Masone qui est à 3 minutes, mais comme il nous a fallu plus d'une demi-heure depuis notre arrivée pour prendre les entrées (il n'y avait que 3 tables à servir), nous avons évité de confirmer la réservation du labyrinthe, en fait nous ne serions pas arrivés à temps. Jambon cru et tarte frite d'exception
Excellente expérience, chambres assez soignées malgré quelques petits laisser-aller liés également à la période difficile du covid. Chambre et salle de bain spacieuses. Personnel sympathique et serviable, mais le point fort est la nourriture. Nous avons passé un très bon dîner avec des plats de qualité à commencer par le culatello Zibello et un excellent jambon cru. Rôti farci, pintade, tout est délicieux. Je pensais y retourner spécialement pour dîner.
accueil super merci