Malheureusement terrible critique. J'ai réservé pour 2 il y a 1 mois et à mon arrivée le monsieur me dit qu'il n'y a pas de réservation à mon nom.

Joli petit hôtel avec un bon petit déjeuner. Chambres propres. Situé au centre de la ville. Le propriétaire parle allemand et est très sympathique.

Emplacement parfait. Superbes vues. Chambres spacieuses. Personnel sympathique. Local à vélos fermé à clé. Petit déjeuner copieux.

Au début, quand nous sommes arrivés, nous ne savions pas dans quel genre d'hôtel nous allions entrer, mais quel hôtel merveilleux et abordable. Bons lits, bons oreillers, délicieux petit-déjeuner avec des fruits frais et du pain délicieux. Vraiment génial. Les motos étaient autorisées à dormir dans le garage. Personnel/propriétaires sympathiques Très reconnaissant.

Pratiquement au centre ville. Chambre sans climatisation, avec les fenêtres ouvertes à cause de la chaleur, on ne peut pas dormir à cause du rugissement constant des eaux de la rivière Oglio qui coule à côté de la structure. Garer la moto dans un garage fermé est un plus, mais si vous devez partir tôt, le personnel risque de ne pas être disponible pour ouvrir le garage.

Nous n’étions certainement pas heureux. Mis à part l'ameublement de l'hôtel qui date des années 70, nous n'avons pas trouvé de grande qualité. Les chambres sont grandes et propres. Nous avons eu un problème avec la douche et les canalisations, nous nous serions attendus à une réduction sur le séjour de toute façon, même juste au niveau du service client, et il n'y en a pas eu. Ils ont certainement essayé de résoudre le problème, même si la douche est restée la même. Le petit déjeuner n'est pas très varié mais reste bien servi et bon. Les dames à la réception étaient gentilles.

La structure est un peu ancienne, mais le contexte est très propre et bien rangé. Nous sommes restés avec une petite fille et au retour de la promenade nous avons trouvé tout rangé, même les jeux qu'elle avait laissé traîner. Excellent petit déjeuner, personnel sympathique et serviable, emplacement très pratique et vue magnifique sur la rivière. Des prix compétitifs et un parking très pratique car ce n'est pas vraiment facile à trouver dans le quartier. Nous vous recommandons de déjeuner au Bocconcino si vous passez la nuit avec petit-déjeuner uniquement : il est situé non loin, sur la place principale.

Hôtel bien placé avant d'aller sur les col du Stelvio ou de Gavia. Les chambres sont un peu vétustes mais propres. Parking extérieur et sous terrain. Petit déjeuner copieux.

Hôtel calme avec un mobilier un peu vieillot, dans un emplacement central très pratique. A quelques mètres se trouve un parc de jeux utile aux familles avec enfants comme le nôtre. Il dispose d'un parking offrant des places limitées (4-5 voitures). Ils proposent un service de chambre d'hôtes et pour cette raison, j'aimerais améliorer le petit-déjeuner, en particulier la partie salée, légèrement rare. Rien à redire sur les chambres en revanche, propres et confortables.

Histoire surréaliste : mais le pire était le climat de la chambre et de tout le couloir du premier étage : 17,2 degrés (nié par le propriétaire de l'hôtel alors qu'il y avait un thermomètre bien en vue !). Nous lui avons fait une simple demande polie d'augmenter le chauffage car la pièce était très froide. Il m'a répondu que les radiateurs fonctionnaient (???). Nous avons également dû demander une couverture plus chaude, qui dans chaque hôtel devrait déjà être présente dans la chambre puisque c'est l'hiver et dans la chambre sur le lit, à part le couvre-lit, il n'y avait qu'un drap ! Nous avons essayé de nous détendre pendant 3 heures (à partir de 14h30, une demi-heure après le check-in, jusqu'à environ 17h30) et nous nous sommes réveillés plus froids que jamais !! Finalement, nous avons appelé booking.com (où la réservation a été effectuée) pour leur faire part de la situation et que notre demande d'augmentation du chauffage n'avait pas été acceptée. A ce moment-là, le propriétaire de l'hôtel s'est fâché en disant que nous n'aurions pas dû appeler booking, il nous a proposé une autre chambre (la même froide au même étage !!) et que si cela ne nous plaisait pas, nous devions partir et lui payer une nuit de toute façon (comme perdre deux clients pour ne pas monter le chauffage à température humaine !) Pour nous, 90€ jetés ne changent pas notre vie, mais il devrait fermer le commerce et passer à autre chose, éventuellement loin des interactions avec les gens étant donné le manque total d'empathie, de convivialité et d'envie de satisfaire une demande civile de ses clients ! Enfin : du linge, des tapis et des couvre-lits véritablement usés et usés. Papier peint sale avec des taches humides évidentes. Meubles très anciens. Jamais plus!!!