J'ai eu une très mauvaise expérience avec cet établissement et son propriétaire Pasquale. Après avoir réservé une chambre via Booking, le propriétaire m'a contacté pour me proposer une réduction si j'annulais la réservation et réservais directement avec lui. J'ai accepté et lui ai payé 100 € via PostPay. Quelques jours avant mon arrivée, il m'a demandé de régler le solde de 430 €, ce que j'ai fait immédiatement. A mon arrivée, j'ai découvert que le propriétaire avait modifié l'appartement que j'avais réservé sans mon accord. L'appartement attribué était bruyant à cause du trafic assourdissant venant de la rue, qui rendait impossible le repos. De plus, j'ai trouvé des cafards dans la maison, signe évident d'une mauvaise hygiène. Après trois jours de séjour, le propriétaire m'a demandé de partir immédiatement, me menaçant de violences si je ne le faisais pas, car il avait trouvé une famille prête à payer plus. Même si j'ai informé le propriétaire que je n'avais pas de voiture et qu'il n'y avait pas de transports en commun disponibles, il m'a quand même mis à la porte. A ce jour, il refuse de me rembourser les 290 € des journées non utilisées. Je ne recommande absolument pas cette structure en raison du manque de professionnalisme, des terribles conditions de l'appartement et du comportement incorrect du propriétaire.

NON RECOMMANDÉ... trois nuits de cauchemar. Chambres très sales, meubles très anciens pas comme les photos, à l'intérieur des meubles des gamelles et des pots remplis d'excréments de souris. Nous avions réservé trois appartements à proximité à notre arrivée, nous avons découvert que l'appartement central était déjà occupé, nous avons convenu que les perdus nous rembourseraient et que nous nous contenterions d'un seul appartement, cela avec beaucoup d'inconvénients car les lits n'étaient pas pour tous les clients mais le remboursement n'a jamais dépassé l'horrible expérience de remboursement.

Concernant notre réservation, c'était vraiment difficile. Cela ne coûte pas cher... mais ZÉRO professionnalisme ! Emplacement et chambres Je voulais donner une note plus élevée car si vous savez comment vous y prendre, ce n'est pas mal... si vous parvenez à entrer cependant ! Les accords prévoyaient que l'enregistrement se faisait en personne. Nous sommes arrivés, nous l'avons appelé et il est arrivé avec les clés. Il nous a laissé avec nos valises devant la porte pendant près de 2 heures car il ne répondait pas aux messages, appels et e-mails. Si quelque chose de grave était arrivé, nous en serions évidemment désolés, mais d'après ce que j'ai lu dans les autres critiques, cela semblerait être un défaut. Nous avons contacté une assistance de réservation TRÈS professionnelle et ils étaient sur le point de trouver une excellente solution accompagnée d'excuses... puis de toute façon, le propriétaire s'est présenté (calmement) et nous a donné les codes pour obtenir les clés. Pour le reste, la chambre était agréable mais nettoyage médiocre, probablement ils y passent peu de temps... c'est vrai aussi que le propriétaire était disponible pour nous laisser partir sereinement le jour du départ (vu le désagrément que nous avons apprécié) Si cela peut servir à d'autres : -PAS DE BIDET - FENÊTRES SUR LA RUE donc évidemment très bruyantes la nuit. -Si vous dormez sur le canapé lit CASSÉ vous sentez les fers à droite, un trou incroyable. -COMMUNICATION DIFFICILE. - FORTE ODEUR DE FUMÉE

MALHONNÊTE!!! après un énième appel téléphonique pour exhorter M. Pasquale à effectuer un remboursement, comme je ne suis pas resté et n'ai pas payé à l'avance, M. Pasquale a répondu "ce n'est pas mon problème". Il m'a raccroché au nez et n'a plus jamais répondu. Je recommande fortement de ne jamais contacter ce monsieur, si on peut l'appeler ainsi ! VOUS POUVEZ VOIR ATTENTIVEMENT QU'IL A 4 STRUCTURES SOUS GESTION ! A supprimer de tous les systèmes !!!

Dans la vie, on peut toujours s'améliorer et j'espère que cette structure le fera et que dans la salle de bain, elle pourra installer un bidet

Très mauvais Personne très injuste !!! Même si j'avais réservé et payé avec PayPal plus d'un mois auparavant, moins d'une heure après mon arrivée, il ne m'a pas donné le code, puis a disparu avec un message et n'a plus jamais répondu. Personne horrible !!!!!!

Il pourrait être beaucoup amélioré, juste un peu d'attention aux détails (nettoyage et parfum d'ambiance) et ensuite être clair en disant que le bidet est manquant

Je rends visite à un ami qui a réservé là-bas. Un endroit très spécial, des maisons à voile très hautes et des mezzanines meublées dans un style industriel, très spacieuses et bien positionnées

A proximité de l'ancienne "Regina Viarum" qui encadre ce lieu enchanteur, séjourner ici devient fabuleux. J'y suis resté trois jours et j'avais l'impression de vivre un rêve. Je le recommande.

Je suis allée à Caserta pour rendre visite à ma fille, je dois dire que c'était un excellent choix... une propreté excellente, rien ne manquait... le jardin était vraiment bien entretenu jusque dans les moindres détails... le seul défaut, mais c'est mon problème car j'ai le sommeil très léger... entendre le bruit des voitures... mais je reviendrai bientôt 👍👌