Nous avons réservé deux chambres pour nous et notre petit-fils. À notre arrivée, la climatisation ne fonctionnait pas dans notre logement et il n'y avait personne dans l'hôtel pour nous montrer comment cela fonctionnait et pensait que cela ne fonctionnait pas. Nous avons appelé le numéro et on nous a dit que leur père arriverait dans environ une demi-heure. Il est arrivé et nous a montré comment cela fonctionnait (même s'il ne parlait pas anglais). Plus tard, nous avons réalisé que la climatisation était totalement insuffisante pour rafraîchir la très grande zone qu'elle était censée rafraîchir (deux pièces extrêmement grandes). La deuxième nuit, la climatisation dans la chambre de notre petit-fils a complètement cessé de fonctionner et il a passé une nuit inconfortable sur le toit à essayer de dormir. Encore une fois, personne n'était joignable. Nous avions une voiture, mais on ne nous a pas dit que la zone était pratiquement impossible à manœuvrer avec une voiture, car les routes à double sens ne sont pas adaptées à la circulation à sens unique, encore moins à la circulation à double sens. L'intérieur du logement est mal entretenu. Ma femme a laissé derrière elle un sweat-shirt qui avait pour elle une énorme valeur sentimentale personnelle. Nous avons contacté la propriété à plusieurs reprises pour leur demander de bien vouloir nous l'envoyer et nous serions heureux de rembourser les frais, d'avance, pour sa récupération. Ils ont même répondu pour confirmer que le sweat-shirt y avait été retrouvé. Puis interruption totale de la communication, malgré de nombreux messages de suivi de notre part.

Hébergement familial au cœur de Palerme. Des hôtes très gentils et serviables. Malheureusement, dans la pièce qui est vraiment spacieuse, la chaudière faisait un bruit gênant, ce qui rendait la nuit agitée. Le buffet du petit-déjeuner est extensible, mais sinon bon. Le rapport qualité-prix est excellent.

Structure située au centre de Palerme à l'intérieur d'un bâtiment historique. Vraiment belle entrée avec un immense lustre. Chambre spacieuse, dotée d'une télévision, d'une kitchenette, d'un réfrigérateur et d'un balcon qui vous permettra d'admirer la particularité magique des rues du centre-ville. La vitesse de la connexion WiFi est excellente. Propriétaires sympathiques, compétents et disponibles pour donner des conseils utiles. Petit déjeuner varié et complet (sucré et salé). Si vous souhaitez visiter Palerme à pied, c'est vraiment l'endroit idéal.

Un accueil vraiment agréable par une famille très serviable. L'hôtel est très bien situé, les chambres sont grandes et lumineuses. Merci pour ce séjour !

Personnel très sympathique et arrangeant. Nous y avons passé un très bon séjour.

Les gens de l'hôtel sont au top. Vraiment sympas, souriants et aidant. Les chambres sont vraiment spacieuses, super propres et bien équipées. Il est idéalement placé, pas loin de tout. 10 minutes à pied de la gare, qq minutes à pied des rues animées et restos, et qq minutes à pied du port et des principales choses à voir. A éviter si on vient en voiture, car pas de parking. L'hôtel est au milieu des petites rues. Bref, a recommander sans problèmes !!

Endroit très agréable et bien tenu. Les chambres sont grandes et propres. Il y a la possibilité de profiter d'une splendide terrasse. Le petit-déjeuner mérite également une note positive. Mais l'agrément de la structure tient surtout à l'amabilité et à la serviabilité du personnel. Martina et son papa sont tout simplement splendides ! À bientôt

Super nuit passée ici ! Le personnel est très serviable et aimable, l'accueil est familial 😃 Prix plus que correct, petit dej au top, chambre spacieuse, propre et très complète ! Nous reviendrons.

Lieu charmant difficile d accès en voiture pas de parking privé

Personnel très accueillant.Stephano le gérant est très gentil et serviable. Super bien situé et calme Très belle chambre avec deux balcons Petit déjeuner très bon ! J'ai hâte de revenir