Nous avons réservé une chambre, très agréable, personne ne nous a informé que le robinet de la douche était cassé... à 17h le plombier nous a informé qu'il serait réparé, à 20h après avoir insisté le même plombier est arrivé nous disant qu'il ne pouvait pas être réparé... Je me demande pourquoi il a fallu attendre si longtemps ? On nous a proposé une réduction sur la chambre mais pour nous (je pense pour tout le monde) ne pas pouvoir se laver n'est pas acceptable... En gros nous avons dû quitter la chambre à 20h30 pour chercher autre chose.... Je sais très bien que tout peut casser, mais le problème réside dans le désintérêt du plombier d'abord puis du gérant qui croit pouvoir vendre une chambre avec une douche qui ne fonctionne pas. Cela dit, l'emplacement est bon et les chambres sont belles. Je ne ferai pas de commentaire sur le lit car je n'y ai pas dormi...

Très mauvaise expérience : j'ai réservé deux chambres, au lieu de m'envoyer deux codes d'accès, on ne m'a envoyé qu'un seul code. Les deux invités ont dormi dans une chambre simple, mais le débit a été porté sur le compte bancaire pour deux chambres au lieu d'une. Bien que j'ai réclamé et demandé le remboursement de la somme de 100,00 €, l'erreur ne m'étant pas imputable, à ce jour, depuis le 25 décembre 2024, je n'ai reçu aucun remboursement, malgré des rappels téléphoniques et écrits. Ce comportement qualifie le niveau de la structure.

Je ne donne pas 5 étoiles car la salle du petit déjeuner était vraiment trop froide le matin. Pour le reste tout était ok, la chambre était très agréable et le personnel était sympathique.

Très joli, meublé avec beaucoup d'amour. Très central. Un rapport qualité/prix absolument bon. La réservation avec accès via code fonctionne très bien. Il faut de la chance pour avoir une place de parking, sinon il y a un parking couvert.

5/5 et si je pouvais donner plus, je le ferais. Je suis resté une nuit et j'y retournerai certainement. La chambre qui m'a été attribuée est la n°. 6. Magnifiquement conçu et un lit à baldaquin confortable. Je suis extrêmement allergique à la poussière, un véritable détecteur haut de gamme, mais j'ai pu me reposer toute la nuit sans utiliser de spray nasal : la pièce a donc été soigneusement nettoyée. Thermostat interne fonctionnel, oreillers confortables, cuisinière à induction utilisable, mini-réfrigérateur et eau chaude/froide au choix. Seule précaution dont j'informe les titulaires mais aussi les autres utilisateurs : un code d'accès arrive à la porte par e-mail et il leur est demandé de le saisir et de PUSH. En réalité il faut TIRER, ce qui est inhabituel pour ouvrir une porte car c'est justement le mouvement qu'on a tendance à faire pour la fermer. Cependant, le jeune employé de service au comptoir ci-dessous a gentiment et poliment révélé le mystère.

Je décris ma plainte concernant le service. 1.Lorsque j'ai appelé pour savoir s'il y avait de la disponibilité et le prix, on m'a indiqué et confirmé à la fin de l'appel un montant qui ne correspondait pas à celui que nous avions trouvé une heure plus tard sur le site, lorsque nous avons fait la réservation. J'ai rappelé et on m'a dit que le prix était celui indiqué sur le site, sans explication. 2. Quelques heures avant d'arriver, nous avons été contactés par un gars au téléphone qui nous a demandé de lire attentivement les instructions pour l'auto-enregistrement et que s'il y avait des problèmes, il valait mieux ne pas l'appeler, car il suffisait de lire attentivement les instructions dans l'e-mail qu'il nous avait envoyé. 3. Personne ne nous a demandé nos documents comme cela arrive habituellement. 4. Nous étions trois. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, il n'y avait qu'un lit double. J'ai dû déranger le garçon pour lui dire qu'il y avait une erreur. Nous avions réservé et payé pour 3 personnes. Le garçon a répondu qu'il y avait probablement eu une erreur et que le troisième lit n'avait pas été préparé et que je devais le préparer moi-même. Le fauteuil de la chambre est un lit pliant. Il m'a dit que je trouverais les draps dans le placard. Concernant ma réclamation, il m'a dit qu'il n'était pas le propriétaire et que je pouvais écrire mes réclamations sur le site. Il a également dit qu'il parlerait de l'incident à son collègue le lendemain et qu'il me tiendrait au courant de quelque chose. Personne ne m'a contacté. Le lendemain matin, je ne l'ai pas rappelé parce que nous devions partir et je ne voulais honnêtement pas me mettre à nouveau en colère et ressasser les différents aspects négatifs. J'espérais un contact des propriétaires ou d'un responsable, ce qui n'a pas eu lieu. La chambre correspond à la description. Esthétiquement c'est sympa. Le petit déjeuner (un croissant + jus ou café) est consommé dans la pâtisserie au rez-de-chaussée et à laquelle on peut accéder de l'intérieur.

Chambre super propre équipée de tout le confort, dont une petite cuisine cachée dans les portes du placard. Les lits sont très confortables, ils ont même un surmatelas, la salle de bain est assez grande avec une douche très confortable. Le B&B est relié au bar/pâtisserie et le petit déjeuner est basique et excellent. Personnel super sympa et très gentil. Emplacement très pratique pour le centre.

Emplacement central et excellent service à un prix compétitif. Personnel sympathique et serviable. Chambre propre, spacieuse, accueillante avec un design unique (ma chambre avait un lit à baldaquin, des murs en pierre et un plafond en bois). Kitchenette et bureau inclus! J'ai été vraiment impressionné. Absolument recommandé !!!

Notre chambre a été rénovée à un niveau très élevé avec une grande attention aux détails. La cuisine cachée était également très pratique. Le lit était confortable et le matelas était très bon pour s'allonger. Le petit déjeuner était petit et bon, le service super sympa. N'oubliez pas d'essayer les délicieux macarons au tiramisu !!! ;-) Nous nous sommes sentis très à l'aise. L'emplacement est également tout simplement parfait. Il y a également un parking très bon marché juste au coin de la rue. Nous reviendrons certainement et attendons déjà avec impatience notre prochain séjour !

Structure enchanteresse, située dans le centre historique d'Udine, à proximité d'un canal romantique... Frioul à cent pour cent ! Chambres et propriété meublées avec beaucoup de goût, vues magnifiques des pièces. Très propre. Salle de thé et petit-déjeuner dans un charmant style Art Nouveau. Système de code d'accès simple et efficace. Situé au coeur d'Udine. Personnel accueillant et attentionné. La pâtisserie du rez-de-chaussée est sophistiquée et propose également un service de bar. C'est vraiment dommage de partir !