L’Hotel de L’arnaque!!! une chambre des années 90, sans balcon… avec une toute petite fenêtre pour étendre vos serviettes de bain. Les balcons existent mais on vous demandera 150 balles de plus, c’est ce qui nous a été proposé (le prix de la chambre étant de 200 euros) Une télé complètement déréglée dont aucune chaîne ne fonctionne! le wifi inexistant… un frigo a température ambiante ! Une climatisation qui est loin d’être performante sachant qu’elle ne se met en route que lorsque que vous êtes ds la chambre… il vous faut donc 1heure(voir plus) pour avoir une température acceptable (nous sommes en Sicile, ne l’oublions pas!) l’hotel est présenté comme un 5 étoiles…! Il n’en vaut pas plus de 3! Si vous avez une voiture, on vs facturera 20 euro par jour, ou alors ne pensez surtout pas la garer dans leur immense parking désertique! Points positifs : si vous aimez le calme, c’est top! Nous devons être 30 à tout casser dans l’ensemble du complexe (ça fait un peu hôtel fantôme genre Shinning) et la piscine qui est sympa ! Le personnel est tres sympa et fait tout pour vous faire passer le moment de manière… plus agréable…! Ah aussi, vous n’êtes pas à Palerme comme l’hotel peut être référencé mais à 25 minutes en voiture de Palerme ! Etant sur place j’ai un gros doute sur les quelques avis positifs publiés ici ou surtout sur Booking! Bref gardez votre argent !

Complexe bien alléchant sur Booking, avec des avis correctes.. mais quel arnaque , Rien à voir avec un 5 étoiles, vraiment très cher par rapport au confort attendu d’un 5 étoiles. Nous pensions avoir réservé une chambre avec balcon (merci Booking.pour ces belles photos très vendeuses!!! ) chambre propre mais une chaleur insupportable .. on se demande si la Clim fonctionne, elle reste bloquée à 30 degrés, de plus vous ne pouvez pas la faire tourner en votre absence puisque une fois la carte qui sert à contacter l’électricité est retirée .. plus rien ne fonctionne dans la chambre !! Le frigo est chaud !! Donc chambre sans balcon, sans clim et sans frigo !! vous imaginez avec la chaleur !! Une grande télé qui ne fonctionne pas !! La salle de bain avec beignoire, et des joins qui se décollent ..un grand complexe avec peu de clients. Heureusement vous pouvez rattraper sur la piscine.. la seule chose qui vaille le coup dans cet hôtel ! C’est notre premier jour, nous ne passerons que 2 nuits dans cet hôtel ..c’est déjà trop !! nous voulions terminer notre voyage dans un bel hôtel et nous reposer avant notre départ. Quelle déception!! Au vu des avis et des personnes que nous avons croisées à notre arrivée, on nous a fortement déconseillé de consommer en raison des prix aléatoires. Il est vrai qu’aucun prix n’est affiché dans cet hôtel. Sachez que si vous réservez dans cet hôtel une chambre à 200€ c’est sans balcon , il faudra en mettre 150 de plus si vous souhaitez un balcon, c’est ce qui nous a été proposé.. au vu des chambres vides et des clients mécontents ils auraient vraiment intérêt de surclasser et faire quelques gestes commerciaux.. mais malheureusement même avec les avis négatifs sur Google , cet hôtel reste proposé !! Donc on sera encore nombreux à se faire arnaquer !!

À fuir. La pire arnaque en terme d'hôtel. Il ne vaut même pas un deux étoiles. Le wifi est inexistant. Chose que l on vous dis pas à l acceuil. L' eau qui coule est pas chaude. Aucune prise pour brancher votre tel à moins que vous ne débranchez la prise de la lampe. Problème de ballon d'eau. Et pour couronner le tout J avais soif, une nuit le monsieur de l' acceuil m à compté 6euros la petite bouteille d eau...C est du vol. Je n ai même pas pu travailler à partir de mon ordinateur car pas connections internet inexistante. Je n ai pris qu une nuit heureusement.

Pas eu d’eau chaude. Tres loin du 5 étoiles affiché. Bcp de nettoyage à faire en exterieur, dommage car le dehors est joli. Chambre tres standard. rien d’extraordinaire. Service lent, pas super reactif. Pas de volets aux fenêtres… piscine sans les spas ni cascade activés.

Hôtel sympathique, avec belles piscines et beau cadre reposant. Chambres propres et personnels très agréable et toujours souriant, malgré une organisation qui laisse à désirer : aucune précisions claires, à notre arrivée, des réceptionnistes concernant les restaurants, de qualité moyenne d'ailleurs (on mange mieux à l'extérieur). La proximité avec la ville de Palerme est top à condition d'être véhiculé, car rare passage du bus devant l'hôtel. Les prix des uber sont relativement cher (environ 25€ pour un aller de l'hôtel au centre ville). Gros point faible : prix des extras dans l'hôtel très cher.

Très bel hôtel en RÉNOVATION ! Le staff est aimable, serviable, poli, toujours disponible malgré un hôtel en rénovation et une organisation à revoir. Les 3 piscines sont exceptionnelles avec peu de personnes et des espaces privés au top ! Attention en revanche, le spa n’est pas dans l’hôtel mais à Palerme à 15min de taxi… Nous avons demandé à changer de chambre suite à des défauts de fonctionnement dans la sdb, nous avons eu une chambre rénovée parfaite. Le petit déjeuner est délicieux malgré le peu de place dans la salle, il est possible de manger dans la grande salle du bar à la place. Taxi avec des prix spéciaux pour les clients moins chers que les autres (25-30€) pour aller dans le centre de Palerme. Bar et restaurant midi soir très bon pour les pizzas mais pas encore au point niveau organisation car le staff et les cuisines viennent d’être mises en place.

L’hôtel Al Balhara Resort & spa est la plus grosse arnaque que vous ne penserez jamais trouver… Pour commencer, L’hôtel ne dispose de aucune carte de restauration. Les femmes de chambres rigole chaque matin à partir de 8h00 en faisant un bruit insupportable… Elles déplacent les meubles, (sans plaisanterie) Les photos du petit déjeuner sur le site est un gros mensonge… il n’y a plus de table on vous impose de vous installer à la table d’autres gens…. Un soir nous n’avions pas d’eau, puis plus d’eau chaude puis de l’eau marron… et sans oublier les équipements dangereux installé dans la salle de bain. Cet hôtel était catastrophique… Je ne sais pas comment il est possible de mentir sur ses étoiles…

L’hôtel est juste incroyable avec un service à notre écoute et très accueillant ! Nous avons été reçu digne d’un hôtel 5 étoile. La chambres et les locaux sont juste magnifique avec une chambre très spacieuse et moderne. Un calme qui permet de passer un séjour reposant et inoubliable. Je recommande cette hôtel pour visiter la belle ville de Palerme !

Cette hôtel n'est pas digne d'un 5 étoiles comme on peut trouver en France. Indiqué sur Booking un spa fermé donc une piscine ouverte. A notre arrivée pas de piscine. Nous avions réservé l'hôtel pour cela. Le directeur de l'hôtel ne veut rien comprendre. Pas du tout commerçant. Il a ouvert le piscine exceptionnellement le lendemain de notre arrivée : piscine sale, verte... Ne donne pas du tout envie s'y attarder. Pour ce qui est de la chambre : heureusement que nous avions insisté pour avoir une chambre plus spacieuse. La chambre donné était digne d'un 3 étoiles. Nous étions 20 dans l'hôtel. Si vous souhaitez dormir, passé votre chemin. Le jour vous réveillera car les rideaux ne sont pas occultant et pas de volets. Les femmes de chambres ne sont également pas respectueuses du sommeil des clients. Du bruit dans les couloirs dès 8h30 du matin. Il me semble que lorsque l'on réserve un hôtel de ce type, c'est pour se reposer. L'accueil du personnel, hôtesse d'accueil très gentil qui a fait de son mieux pour nous proposer certains services (petit déjeuner en chambre, choix d'une chambre) malgré un directeur non commerçant et pas du tout agréable. Literie très confortable Propreté du lieu.

Nous sommes restés 1 semaine dans cette hôtel et nous le recommandons ! L’hôtel est très propre, le personnel est à l’écoute, accueillant et agréable. Nous tenons à remercier le maître Marchese pour son professionnalisme et sa gestion de son équipe autant formidable. Concernant la partie restauration, nous nous sommes régalé, les cuisiniers font d’excellent repas avec des produits frais et de qualité ! Merci à eux.