Notre plateforme en ligne utilise des numéros de services à valeur ajoutée (SVA), communément appelée numéros surtaxés pour la mise en relation avec le destinataire.
En utilisant ce type de numéro, cela nous permet de couvrir les frais d'exploitation de notre annuaire et de proposer un service entièrement gratuit, tout en maintenant à jour les données du site.
Dans le cas où vous ne souhaitez pas nous soutenir, vous avez la possibilité de vous mettre en relation gratuitement avec l'établissement en utilisant le numéro de téléphone ci-dessous :
Pour mieux comprendre les numéros SVA vous pouvez consulter le site de l'autorité de régulation des communications électroniques qui vous donnera toutes les informations sur les numéros de services à valeur ajoutée (numéros spéciaux et numéros courts) et leur tarification en cliquant ici.
Expérience terrifiante, un véritable cauchemar : dès notre arrivée, nous découvrons que les chambres ne sont pas fermées avant l'enregistrement, mais ouvertes... n'importe qui peut entrer (la porte du b&b est toujours ouverte) et utiliser la salle de bain. Au fait : si vous vous trouvez près de la Via Etnea, et que vous avez un "petit besoin", vous savez où aller... mais attention, dans la chambre 3, les toilettes ne sont pas bien fixées au sol. La chambre était sale et poussiéreuse, à une occasion elle n'était pas faite. Nous avons souligné que le ménage était médiocre, on nous a dit qu'une chambre d'hôtes n'assurait pas le ménage tous les jours. Et où est-ce écrit ? De plus, dans ce cas, la formule B&B comprend bien le petit-déjeuner... dommage qu'il n'ait jamais été servi sur place, mais toujours à l'hôtel Santuzza voisin où se trouve l'Aituzza, avec les quelques tables qui n'ont jamais été nettoyées à temps. Cependant, sur 4 jours, nous n'y sommes allés que 2 à cause des maux de ventre provoqués par les croissants ratatinés de la veille : mieux vaut dépenser quelques euros dans les bars de la Via Etnea. Le wifi ne fonctionne pas, et ce depuis des mois : si vous lisez les autres avis, vous verrez que c'est comme ça depuis un certain temps, et nos rapports n'ont servi à rien. Lorsque nous avons essayé de prendre une douche, nous avons réalisé que le chauffe-eau fait 30 litres, le type habituellement utilisé dans la cuisine, alors que pour une douche d'une personne moyenne, il faut 50 litres, de sorte que vous ne finirez jamais une douche avec de l'eau chaude. Les serviettes étaient tachées et n'étaient jamais fournies dans un ensemble complet : une fois le tapis manquait, une autre fois les serviettes de bidet, etc. Il n'y avait pas de savon et nous avons dû aller chercher du papier toilette à l'hôtel Santuzza voisin à plusieurs reprises car il est fourni en minuscules mini-rouleaux à 2 épaisseurs dans le magasin discount. Les chambres ne sont pas du tout insonorisées et la télévision dispose de 3 chaînes. Mais le plus terrible, c'est que l'électricité et l'eau étaient continuellement coupées, surtout cette dernière. Cela n'est pas dû, comme le suggère quelqu'un dans les autres avis, aux travaux en cours de la municipalité, mais au dysfonctionnement de l'autoclave (et qui, d'après ce que nous lisons dans les autres avis, est ainsi depuis des mois) : la preuve en est qu'en appelant la réception de l'hôtel Santuzza voisin, le personnel descendait et remettait les choses en ordre en redémarrant l'appareil. Si vous ne pouvez pas garantir l'eau, l'électricité et la propreté, pourquoi devrais-je me rendre dans votre établissement pour un hébergement ! Nous aurions déjà dû comprendre la situation lorsqu'ils nous ont pris l'argent avant même d'arriver : s'ils avaient été conscients de leurs devoirs ou intéressés par notre sort, ils nous auraient au moins rendu une partie de l'argent dépensé ! Evitez à tout prix cet établissement !
Sono solo dei ladri... Andrebbe chiuso... Pessimo
Je suis désolé mais je ne retournerai jamais dans cet établissement, la chambre est toute ruinée, la salle de bain est pitoyable, la douche est inondée, parfois le matin il n'y a pas d'eau et puis ne parlons même pas du petit déjeuner, ils vous disent qu'ils le servent dans l'établissement mais ensuite vous devez déménager dans un autre établissement, tout est négatif
Superbe, très central