Je ne le recommande pas. Attention : vous partagez le logement avec un autre groupe. On entend tout à travers les murs. Dans notre cas, un homme ivre ronflait dans la chambre voisine. Tout l'appartement sentait la cigarette. Nos voisins se disputaient pour savoir qui buvait l'alcool de qui. Les murs étaient très endommagés par l'eau. Le matin, la salle de bain sentait le moisi, même si nous n'avions pas pris de douche. Nous avons appelé le propriétaire. Il nous a indiqué Booking.com et nous a immédiatement dit qu'il ne nous rembourserait pas. Les photos, à notre avis, étaient un peu trompeuses. Lorsque les voisins sont sur la terrasse, ils donnent directement sur votre chambre (pour être honnête : il y a un rideau occultant). L'emplacement est excellent, cependant.

Emplacement... excellent... très proche de l'arène. Chambre sale, poussière partout, mini douche. Meuble lavabo tombant en morceaux, télécommandes TV très sales. Note en dessous de zéro pour la pièce où vous avez un potentiel que vous n'exploitez pas au maximum

14h26 le 15/09/24 Comment se faire voler : un coca 5€ + un prosecco 5,50€ ! J'ai demandé une explication au barman, et il m'a répondu : Je sais ! mais ça ne dépend pas de nous ! Je me souviens qu'il n'y avait pas de prix affichés sur la carte des boissons. Une vraie affaire ! À éviter.

Chambre pas à la hauteur des attentes car il n'y avait aucune correspondance entre les photos et la réalité. Sale, draps et autres meubles moisis. Murs abîmés par les enfants et sans entretien. La salle de bain sur la photo était grande mais en réalité c'est un tunnel dans lequel ils ont installé des toilettes, un lavabo et une douche miniature. Difficile d'entrer à cause des claviers numériques, vous pouvez utiliser une application mais vous devez avoir un téléphone fonctionnel. Il n’y a pas d’accueil, et peu de sérieux de la part de ceux qui gèrent la structure. Le réfrigérateur est partagé avec d'autres clients qui ont utilisé notre eau.

Attention cet établissement demande des documents nécessaires à la création d'une identité numérique (photographie de la personne qui réserve avec son document d'identité) et certainement pas à la réservation d'un logement. Lorsque Booking les interroge sur la production de cette photographie (qui s'ajoute à al demande d'une copie de la pièce d'identité), l'établissement prétend que l'enregistrement de la réservation peut se faire sans cette photo ce qui est totalement faux. En effet, le formulaire pour s'enregistrer, qui se fait via VICKEY, ne peut se poursuivre sans la mise en ligne d'une photo de la personne qui réserve avec sa carte d'identité ou passeport. Cette demande, obligatoire, est totalement contraire au Règlement général de protection des données. Compte tenu des mensonges de cet établissement et des documents demandés, tout laisse à penser qu'il s'agit d'une arnaque, surtout que l'établissement refuse de procéder à un remboursement du séjour alors même que cet procédure pour "s'enregistrer" n'est pas légale.

Je souhaitais modifier la date de ma réservation, pour laquelle j'ai payé les frais. Ils ne m'ont pas aidé. Je n'ai pas pu annuler une réservation dans laquelle je ne pouvais pas rester et je n'ai pas reçu les frais. Je m'attendais à une compréhension plus flexible.

Nous n'avons pas du tout apprécié notre séjour. Quand nous sommes arrivés vers 20h, j'ai essayé de doucher mes bébés de 1 an, il n'y avait pas d'eau chaude du tout. J'ai envoyé un message au propriétaire disant "pas d'eau chaude, c'est urgent", il a répondu "les autres clients ont probablement pris une longue douche, vous devez attendre patiemment que la chaudière réchauffe l'eau. Vous êtes les 3 clients sur 8 000 qui ont séjourné ici et qui n'ont rencontré aucun problème d'eau chaude". L'heure du coucher des bébés était déjà dépassée depuis longtemps, je n'avais donc pas d'autre choix que de les doucher rapidement avec de l'eau glacée et de les endormir. Évidemment, ils ont pleuré sous la douche. En attendant, j'ai demandé une réduction ou un remboursement, sinon j'écrirai un avis négatif. Le propriétaire a refusé le remboursement, disant que je l'avais menacé. Puis j'ai patiemment attendu jusqu'à minuit, il n'y avait toujours pas d'eau chaude. Donc, mon mari et moi avons également montré dans l'eau froide. En outre, depuis 23 heures jusqu'à 9 heures du matin le lendemain matin, il n'y avait pas non plus de service Internet du tout. Il a dit que j'avais payé un prix bon marché, alors voici ce que j'ai eu. J'ai payé un prix pour apprendre une leçon !

Nous avons passé un bon moment, excellent emplacement, au centre de tous les services et conforts, la chambre était grande, chauffée à 20° et équipée de l'essentiel, une petite chose que je n'ai pas aimé c'était les cheveux non enlevés dans la deuxième table de chevet de la salle de bain😅.............. Propriétaire toujours disponible au téléphone. Si je devais retourner à Vérone, je demanderais à nouveau la disponibilité ici

La chambre est agréable mis à part la toute petite salle de bain mais ce n'est pas un problème. La seule chose c'est que nous l'avons trouvé un peu poussiéreux au niveau du sol et de la tête de lit notamment

RESTEZ À L'ÉCART. la chambre était sale, le sol n'avait pas été nettoyé par les précédents. Quant à la salle de bain, pur cauchemar. il y avait de la moisissure partout et ça sentait mauvais. J'ai des photos si il y a le choix je les ajouterai. ne vaut pas l'argent qu'il a demandé. le seul point positif est l'emplacement. Je suis resté 2 jours en mai en réservant via « booking »