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Expérience d'organisation terrible ! Nous avions réservé un déjeuner de Noël pour 18 personnes le 12 novembre pour le 15 décembre. Seulement 3 jours avant l'événement, le restaurant a annulé notre réservation, prétextant que les réservations ultérieures étaient prioritaires car ils avaient versé un acompte. Lors de la réservation, on nous a clairement indiqué que l'acompte n'était pas obligatoire et qu'il n'affecterait pas la priorité. Nous avons alors tout organisé en comptant sur leur sérieux, pour nous retrouver à la dernière minute sans solution pour un événement aussi important et avec un groupe important. Il est inacceptable de traiter les clients avec si peu de professionnalisme, surtout pendant une période aussi délicate de l’année. Je déconseille fortement ce restaurant à ceux qui recherchent la fiabilité et le respect des accords pris.
J'ai réservé une table pour 18 personnes un mois à l'avance, en décidant avec le propriétaire que nous mangerions à la carte. Lors de la phase de réservation, le propriétaire demande si nous pouvons laisser un acompte mais comme ce n'est pas obligatoire, nous confirmons la réservation sans acompte. Deux jours avant le déjeuner réservé, il m'a contacté pour me demander si nous serions là pour le déjeuner car il n'avait plus de nouvelles de moi. Je lui ai transmis les messages de confirmation et lui ai dit que nous serions certainement là et qu'une fois confirmés, pourquoi aurait-elle besoin de m'entendre à nouveau ? Il raconte que ses collaborateurs, n'ayant plus de nouvelles de moi, ont pensé que la réservation n'était pas confirmée et ont donc commencé à distribuer des tables jusqu'au moment où il n'y avait plus de place pour nous. Il me propose une solution pour manger dehors, par -3 degrés, en me fournissant des champignons. Je lui demande pourquoi elle ne propose pas cette solution à ceux qui ont réservé après nous et elle répond "évidemment parce que ceux qui ont réservé après vous ont donné l'acompte". Un soupçon légitime surgit alors : si le doute était notre confirmation, pourquoi ne nous ont-ils pas demandé, avant de donner notre table, s'il était confirmé ou non ? (Pour notre part, il ne nous vient pas à l'esprit de revenir vers vous si c'est déjà confirmé) ; Est-il donc possible qu'à cet endroit on procède à des confirmations sécurisées seulement si l'on laisse une caution même si on nous dit que ce n'est pas obligatoire ? Résumé. Nous sommes 18 à ne pas avoir de table à deux jours de notre rendez-vous de Noël car nous sommes clairement traités comme des clients de seconde zone juste parce que nous n'avons pas déposé de caution alors qu'il n'est pas obligatoire de partir !
Un endroit charmant, une cuisine excellente et une hospitalité merveilleuse.
Très bel endroit, il y a un bel aperçu sur le lac Majeur. Des plats bons et copieux, cuisinés avec beaucoup de soin. Service parfait, le propriétaire nous a chouchouté et a été d'une grande gentillesse, malgré nos deux petits enfants en version tremblement de terre. Merci de nous avoir fait passer une agréable journée.
Endroit charmant, personnel poli et nourriture délicieuse. Informé
Le lieu est vraiment sympa, tant à l'intérieur du restaurant qu'à l'extérieur avec la terrasse herbeuse qui donne sur le lac. Les portions de l'entrée étaient bonnes mais vraiment minuscules pour un adulte : la portion ne doit pas être doublée mais presque (surtout celle du risotto au saindoux). Nous n'étions pas fous de la polenta, même si les portions étaient plus grandes que les entrées. Celui avec du fromage toma était particulièrement gigantesque, tandis que celui avec de la viande braisée était peut-être réalisable pour une personne. Mais en fait, nous ne l’aimions pas autant que la polenta, cela ne semblait pas être un plat réussi. Malheureusement (et je le souligne) les desserts étaient terminés à part peut-être la tarte aux pommes. Avec notre citadine nous n'avons pas pu entrer dans le parking, car il y avait des rochers au sol la voiture a glissé en arrière, je conseillerais donc vraiment aux propriétaires d'asphalter la pente (ou de la réparer) car nous avons dû nous garer plus bas (avec difficulté car il y avait peu de places de stationnement) - seules les voitures d'une certaine puissance pouvaient entrer -. Je conseillerais également aux propriétaires de réparer le lavabo de la salle de bain, qui coulait continuellement beaucoup d'eau tout au long de notre séjour. Avec une entrée et un premier plat chacun, deux polentas à partager entre 5, 3 eaux, une bouteille de Barbera et du café pour tout le monde, nous avons dépensé 33 euros chacun (sans dessert). L'idée d'un moka en fin de repas est géniale ! Le café était bon !
La Villa Cresta et la famille qui la gère sont les ingrédients parfaits pour une journée inoubliable. Car au-delà du cadre splendide où se situe le mas, au-delà du parfum et de la magie des bois environnants, ainsi que du lac au loin, ce qui fait la différence, ce sont les sourires de ceux qui vous accueillent. Les matières premières sont de qualité mais si les mains qui les travaillent ne le font pas avec amour, vous n'obtiendrez pas le résultat que vous offre Villa Cresta. Vous mangez très bien et vous respirez la passion, celle dont vous avez besoin pour que vos clients se sentent importants. Corinne et sa famille sont gentilles, attentionnées et scrupuleuses et nul doute qu'en plus de vous donner envie de revenir, le meilleur est que vous ne quitterez plus leur coin de paradis. Alors merci à tous et continuez comme ça. Gloria, Francesco et Diane
Très bel endroit, bonne nourriture. Nous étions à un mariage et avons trouvé les portions plutôt petites. D'une ferme, je m'attendais à des portions légèrement plus généreuses.
La route est un peu difficile mais à l'arrivée 🏁 une agréable surprise 🎁 une structure soignée dans les moindres détails et une vue magnifique sur Verbania et le lac Majeur. Je n'ai pas trouvé le plan de cuisine...
Je suis allé à la ferme pour un mariage, un endroit impressionnant avec une terrasse avec vue sur le lac et un grand jardin avec de grands arbres sous lequel vous pourrez profiter de l'air frais. Balançoires pour enfants. Emplacement élégant et détails d'antan.