Évitez cet hôte (Ostia Holiday) à tout prix ! Il ne s’agit pas d’un hôtel, mais d’une société immobilière qui loue des chambres séparées dans des appartements comme chambres d’hôtel. Et honnêtement… n’allez pas du tout à Ostie. C’est comme un lieu de tournage effrayant dans un endroit agréable dans les années 80. Lorsque nous sommes arrivés et que nous nous sommes enregistrés à la réception près de la gare, nous avons remarqué que l'adresse sur les clés ne correspondait pas à l'emplacement que nous avions réservé. Nous sommes rentrés et ils nous ont expliqué que l'endroit initial que nous avions réservé avait une fuite d'eau et que l'endroit qu'ils nous avaient donné à la place était tout aussi bon. Nous avons marché jusqu'à l'endroit, même si ce n'était évidemment pas près de la plage, comme l'endroit que nous avions réservé. Nous avons été surpris de découvrir qu'il ne s'agissait que d'un appartement ordinaire, et que chaque chambre avait un numéro sur la porte et une serrure, comme le feraient les chambres d'hôtel. La chambre n'a pas été nettoyée depuis les anciens invités et tout l'appartement a été meublé dans l'ambiance d'une fraternité usée. À ce stade, nous commençons à réaliser avec quel type d’entreprise nous avions réservé et avons appelé la réception pour demander un remboursement complet, car nous n’avions pas eu la chambre que nous avions réservée. Absolument aucune pitié. Nous avons appelé booking.com, où nous avons effectué la réservation, sans pitié non plus. Nous sommes retournés à pied à la réception et toujours aucune possibilité de remboursement, mais ils nous ont proposé un meilleur endroit ; "la maison attique". Nous devions simplement attendre environ 15 minutes, puis un employé nous conduisait, ils essayaient vraiment de nous parler gentiment, à ce stade, et nous offraient des boissons au bar voisin. Nous avons fini par attendre dehors à 38 degrés pendant 1,5 heures, avant de finalement nous conduire au nouvel endroit. C'était un appartement tout à fait ordinaire, la seule bonne chose était qu'il n'y avait qu'une seule chambre, donc pas de partage de la cuisine et de la salle de bain - ce à quoi nous ne nous attendions pas en premier lieu. Encore loin de la plage. J'ai essayé de prendre une douche après une très longue journée ; les seules options étaient le froid glacial (je veux dire le froid glacial du cerveau) ou le chaud brûlant, en changeant constamment, pas d'intermédiaire. Après quelques heures, vers 23 heures, l'électricité a été coupée. Nous avons appelé Ostia Holiday, car ils étaient censés avoir un téléphone ouvert 24h/24, indiqué sur la même carte de visite que le numéro de téléphone. Aucune réponse. Nous avons essayé plusieurs fois. C'était 10 heures d'enfer, nous n'avions ni électricité, ni clim, nos téléphones étaient presque à court de batterie. Nous en avions marre ! Nous sommes partis et nous sommes retrouvés sans abri dans la rue à minuit. Et attention, ce village ne dispose pas de taxis, uber ou assimilés. Heureusement, nous avons trouvé un autre hôtel (beaucoup plus cher) et sommes retournés à la réception le lendemain pour remettre les clés et demander à nouveau un remboursement. Le « PDG » s’est montré vraiment antipathique, et même si on nous avait promis un remboursement pour la première nuit (qui passerait par booking.com), nous n’avons jamais vu un centime.

Ce logement était une arnaque totale ! J'ai payé 200€ pour une chambre sale. La réception était à 3 km du lieu réel, personnel peu sympathique, chambre sale qui ressemblait au mieux à une cellule de prison. De plus, à part promis, il n'y avait pas de vue sur la mer mais beaucoup de détritus et de débris sur le balcon.

Attention, ils survendent les chambres réservées. Si vous demandez votre réservation à votre arrivée, ils vous diront simplement qu'il n'y en a pas. J'ai contacté mon service de réservation et ils m'ont dit que cet hôtel survendait les chambres. Cela m'a créé plusieurs problèmes, me forçant à chercher des hôtels à proximité tard le soir ou tôt le matin. Expérience horrible, à éviter absolument.

Chambres face à la mer, très organisées, de la machine à café à dosettes jusqu'au lave-linge. Chambre propre et parfaite.

Chambre propre, bien entretenue et confortable Superbe vue sur le front de mer d'Ostie Nettoyage fait correctement et salle de bain suffisamment spacieuse J'éviterais simplement de proposer le petit-déjeuner à plus de 2 kilomètres (il est proposé à la gare de Lido Centro) car ce n'est pas très pratique.