L'expérience à l'hôtel "il cielo di Lucio" a été excellente, la propriétaire était une dame sympathique, empathique, serviable et humaine. Le logement était confortable et accueillant, certainement remarquable et nous y retournerons. Le collaborateur du propriétaire, Gianluca, est très gentil et serviable. Merci pour tout et au revoir. Rosa Romano.

NOUS SOMMES ARRIVÉS APRÈS AVOIR RÉSERVÉ MAIS.... D'ABORD, LA CHAMBRE N'ÉTAIT PAS PRÊTE SELON UN TYPE À L'EXTÉRIEUR APRÈS LA RÉSERVATION, CELA N'EXISTAIT MÊME PAS

Pour oublier, ZÉRO sérieux, on part de loin faire une opération à l'hôpital de Pise, quelques jours avant de commencer à chercher et trouver une chambre à louer, je contacte la dame sur WhatsApp pour avoir un logement, on est d'accord aussi bien sur le prix que sur le logement, je la contacte aussi par téléphone, bref tout va bien. Le matin du voyage je l'ai recontactée sur WhatsApp en lui disant que nous arriverions vers 19h00, à notre arrivée il y avait un garçon qui ignorait tout, il n'avait PAS notre réservation, au bout de quelques minutes ils nous ont dit qu'ils n'avaient pas de place et qu'ils s'étaient trompés. Une erreur.... Mais on comprend !! Ils nous donnent deux numéros à contacter et nous disent au revoir... nous nous retrouvons sans logement et nous avons dû commencer à chercher et le lendemain j'ai dû procéder à une opération. Mais je dis, à quel point ces gens sont sérieux, ils font certainement cela parce que l'hôpital voisin et les pauvres qui sont dans le besoin ont de bonnes affaires, sinon ils planteraient des pommes de terre parce que ce n'est pas comme ça que ça se fait.

La maison en elle-même était géniale, cependant, l'hôte ne répondait pas aux appels, ni sur Whatsapp, ni sur le deuxième numéro, ni sur Booking.com non plus. Mais nous avons réussi à entrer, et c'était bien, mais il y avait beaucoup de moustiques. Dans l’ensemble, c’est un endroit correct pour passer une nuit.

J'ai réservé une chambre avec eux pour la nuit du 8 juillet. Au début, ils m'ont dit lors de la réservation que je ne pouvais pas m'enregistrer après 21 heures, j'ai donc demandé une annulation. Je n'obtiens aucune réponse, je demande donc l'autorisation de quitter le travail plus tôt pour ne pas perdre la caution déposée et arriver à 21h, en attendant je modifie l'heure d'arrivée à 21h et c'est accepté. A mon arrivée l'hôte me dit qu'il ne m'attendait pas et qu'il s'était déjà engagé auprès d'un autre couple qui avait réservé (le plus drôle c'est qu'il a confirmé la disponibilité de la chambre alors que nous y étions physiquement), il me fait donc l'annulation gratuite comme s'il me rendait service. Propriétaire peu professionnel et embarrassant, absolument déconseillé.

Nous sommes arrivés un vendredi soir à l'heure convenue à l'avance avec le gérant. Nous avons attendu et appelé les numéros de l'hôtel pendant 1 heure sans obtenir de réponse jusqu'à ce que nous appelions la réservation pour obtenir des explications et de l'aide. Un garçon s'est alors présenté pour nous enregistrer. La structure ne garantit pas des normes adéquates depuis les chambres jusqu'aux salles de bains et la décoration à l'extérieur de la structure. Rien de tragique mais notre expérience n'a pas été la meilleure.

Service épouvantable. Nous l'avons réservé via la réservation, le système de point de vente du propriétaire n'a pas accepté notre carte, puis nous l'avons appelée et avons organisé le paiement en espèces. Nous sommes venus, mais elle ne s'est pas présentée et n'a pas répondu au téléphone. Nous avons contacté la réservation et après l'avoir convaincue que nous étions devant le bâtiment, un garçon nous a laissé entrer et nous avons payé en espèces. La chambre n'était pas très propre. De la poussière et des toiles d'araignées partout.

Le gars qui nous a aidé à la réception était très attentionné. Prix ​​de revient x bénéfice. Il y a un bus à proximité de l'endroit. A titre de suggestion, dans la chambre où j'ai séjourné, le support de douche dans la salle de bain doit être ajusté et le débit d'eau pour le bain doit être amélioré.

Chambre très confortable, salle de bain magnifique, cuisine partagée mais très cosy. J'ai eu un très bon service. L'hôte a gardé nos bagages après notre départ. L'endroit est un peu loin des attractions touristiques, mais il y a un arrêt de bus devant, mais je n'ai pas pu trouver d'endroit pour acheter un billet. Je recommande d'acheter le billet de bus à l'avance.

La chambre était propre dans l'ensemble, les volets des fenêtres de la chambre et de la salle de bain étaient cassés...climatisation inexistante...Animaux bienvenus... La gentillesse et la serviabilité du gars à la réception sont 5 étoiles... L'emplacement est également idéal...