L'hôtel est très récent et en très bon état, il se trouve à environ 30 minutes à pied du centre en face d'une gare. Le quartier est calme, dispose d'une pharmacie et d'un petit supermarché à proximité. L'espace commun est bien équipé avec une cuisine/bar, des tables et des canapés. La chambre est très spacieuse et propre, la douche est propre, l'eau est puissante et atteint une bonne température.

Belle expérience !! La chambre était propre et bien organisée. Le seul bémol est que les murs sont mal insonorisés et les jeunes parlent très fort jusqu’à 1AM. On entend les voisins… Sinon le service était courtois et rapide.

Hôtel de structure apparemment neuf mais mal géré par un personnel inexpérimenté et précipité, nous avons attendu 1h pour nous enregistrer car nous devions payer une taxe de séjour par carte alors que nous étions mineurs et peu d'entre nous avaient la carte, après l'attente ils nous ont donné les clés des chambres ou les cartes, qui n'avaient pas été attribuées à notre chambre de droite et nous avons dû descendre pour la faire réattribuer. Prix ​​du bar évidemment extrêmes pour soutirer le plus d'argent possible, même chose pour d'autres services comme le billard qui coûte 5 euros. Il y a une terrasse à l'arrière qui n'est pas accessible aux clients mais seulement au personnel et donc inutile et si on voulait sortir il fallait se rendre debout sur le trottoir devant la gare. La nourriture de ce qu'on peut appeler une « cantine » pire que celle de l'école primaire quand j'étais enfant, du riz qui ressemble à du ciment sans saveur et des condiments horribles, aucune alternative comme repas. Deuxième soir comme repas des choses plus convenables comme des escalopes et des pommes de terre de qualité douteuse et d'autres choses comme des légumes et des croquettes et un dessert, dommage qu'il leur ait fallu 10 minutes pour remplir la nourriture une fois fini. L'emplacement de l'hôtel est évidemment utile compte tenu de sa proximité avec la gare, dommage qu'à 2 heures du matin il y ait un SDF qui criait devant l'hôtel et pendant la journée circulation évidemment continue de personnes et de voitures dans une rue étroite, et la vue de la chambre était sur la gare. Dans les couloirs de notre étage il y avait toujours des maçons ou des ouvriers avec des seaux de ciment ou de stuc présents pendant notre séjour qui gênaient l'escalier et parfois même se fâchaient contre nous. Dans l'après-midi, nous avons écouté de la musique sur le haut-parleur vers 15 heures et avons été réprimandés comme si nous faisions une rave dans la salle, alors que nous n'avons probablement dérangé personne. Expérience négative non pas tant pour la structure que pour la gestion par le personnel et les prix inabordables pour la plupart des gens.

En général, la propreté était bonne, les chambres sont assez confortables. Malheureusement, dans notre salle de bain, le ventilateur était en panne et l'air avait donc tendance à stagner. Le personnel était exceptionnel, tout le monde était très gentil et serviable, la jeune fille à la réception (Adriana) était super sympa, nous aidant avec toutes nos demandes et nous donnant d'excellentes suggestions sur la façon de passer notre temps à Florence. L'emplacement est vraiment bon, fonctionnel et étonnamment calme malgré le fait d'être en face d'une gare. PS : APPORTEZ DES CADENAS POUR VOS SAC À DOS

Nous avons passé neuf nuits ici. Nous avions une chambre au cinquième étage. L'hôtel est très bien situé à côté de la gare de Campo di Marte. Ceux qui voyagent en avion peuvent prendre le tramway jusqu'à la station Santa Maria Novella, puis prendre le train jusqu'à Campo di Marte. Vous sortez de la gare et entrez dans l'auberge. Vous pouvez marcher jusqu'au centre en vingt minutes. Il y a aussi un arrêt de bus et vous pourrez rejoindre rapidement le centre-ville en train. Il y a quelques magasins, une pharmacie et quelques endroits où vous pourrez manger à proximité. Il a toujours l'air neuf. Nous avons pu stocker temporairement les bagages afin de pouvoir déjà visiter la ville. La chambre était bien rangée à l'arrivée. Nous avons apporté des crochets supplémentaires avec nous pour pouvoir accrocher quelques objets. Il n'y a pas vraiment de garde-robe. Il y a une sorte de placard de rangement, mais il est ouvert. La douche était agréable. Il y a deux endroits pour sécuriser la douche. Tout le chemin jusqu’au sommet s’est bien passé. L'endroit un peu plus bas n'était pas pratique. Il n'était pas suffisamment vissé. La fenêtre est bien insonorisée. Cela est également nécessaire compte tenu de la station. La porte de la chambre est fermée, mais cela ne ralentit pas très bien la porte. Si les gens ne ferment pas correctement la porte de leur chambre, elle claque et vous l'entendez. Je le reconnais de l'hôtel A&O à Prague. La lampe de chevet pend un peu mal si vous voulez vous asseoir droit dans le lit. Il y a la climatisation dans la chambre, ce qui est nécessaire en été. Le petit déjeuner est suffisant. J'ai l'impression que l'hôtel A&O de Prague propose davantage de types de sandwichs. Le dimanche, nous avons mangé des petits pains moelleux. Nous pensons que c'étaient de vieilles balles. Les autres jours, les petits pains étaient chauds et durs. Il n'y avait pas de sandwichs bruns dimanche, lundi et mardi. Nous avons dû nous plaindre trois fois à cause du bruit tard dans la nuit. Une fois, la chambre à côté de nous était très bruyante. Les autres fois, cela était dû à des groupes de jeunes qui traversaient le couloir en courant et parlaient fort dans le couloir et dans la cage d'escalier. Heureusement, après l’arrivée du veilleur de nuit, le calme est revenu. Ce serait bien si les surveillants des groupes aux étages avec leurs élèves vérifiaient plus souvent leur sommeil. Nous le faisons nous-mêmes lorsque nous partons en semaine de travail avec des étudiants et séjournons dans une auberge. Le personnel était très sympathique et serviable. Il est également très agréable et important qu'il y ait un veilleur de nuit qui prend des mesures immédiates en cas de plainte. Cela se passe toujours très bien à l’hôtel A&O Prague.

Les chambres étaient bien rangées et les salles de bains propres. Il se trouve à seulement 30 minutes à pied du centre-ville, ce qui est également très agréable. J'aime les équipements fournis, comme la bagagerie et le bar, et les lits sont confortables. Le personnel du bureau de service était très gentil et serviable, réglant les choses pour moi lorsque quelqu'un d'autre avait pris le lit qui m'avait été attribué. Le seul inconvénient était qu'à deux reprises au cours de mon séjour de 3 jours, la réception était tenue par un seul membre du personnel. C'était le matin et à l'heure d'enregistrement - sans doute lorsque la réception est la plus occupée. Cela signifiait que moi (et un groupe important d'autres invités) avons passé beaucoup de temps à attendre, ce qui aurait autrement pu être consacré à profiter de Firenze. Les comptoirs d'enregistrement automatique n'étaient pas non plus en service. Je ne comprenais pas vraiment pourquoi il y avait si peu de personnel aux heures les plus chargées alors que, tard le soir, lorsque je revenais d'une sortie, il y avait généralement 2 personnes au bureau. Je recommanderais cependant cette auberge!

Le personnel est très lent…juste pour demander une information, j’ai du attendre 25min. Ils sont très facilement débordés. De plus, première auberge où nous devons faire nous même notre lit et le défaire, puis descendre tous les draps à la réception… Nous sommes restées 2 jours et le ménage n’a pas été fait dans la chambre… En revanche, les chambres sont agréables, avec salle de bains et toilettes séparées.

Séjour horrible, structure inadéquate, extrêmement cher pour les services fournis (aucun service) surtout pour les personnes handicapées, structuré de manière très inconfortable. Service de restauration déplorable, le bar au -1 n'est pas accessible par ascenseur alors qu'il est accessible pour les étages supérieurs. (mon mari aveugle) Le personnel est absolument incompétent et totalement désintéressé (sauf à la réception). La chambre est sale, spartiate en tout point et la télé ne fonctionne pas, pas de téléphone dans la chambre pour communiquer avec le personnel. Les frais d’hébergement sont extrêmement chers. C'est le pire endroit où nous ayons séjourné. Surtout la description sur Booking est complètement différente de la réalité Je ne peux pas remplir le reste de l'enquête car elle est dans une autre langue

Auberge toute neuve, ouverte il y a seulement un mois. Les chambres sont en harmonie avec la structure de l'hôtel. Je pense que ce n'est pas bien de ne pas faire faire les lits à l'arrivée des invités, mais en tout cas, ils sont suffisamment confortables. Concernant l'organisation, elle est à améliorer, tout comme le petit-déjeuner, assez épuré et chaotique (dans un hôtel 3 étoiles, ne pas avoir de croissants frais est, selon moi, une erreur). Prix ​​conforme à ce qui est proposé. Situation face à la gare mais pas trop proche du centre. En conclusion, plusieurs choses peuvent être améliorées, mais pour une nuit ou deux, cela convient à ceux qui veulent dépenser peu.

Nous avons séjourné dans cette auberge avec la classe lors d’un voyage pédagogique. Nous avons été accueillis et avons pu immédiatement laisser nos bagages en consigne, le personnel jeune était très courtois même s'il était un peu inexpérimenté. Les chambres étaient modernes et la structure est neuve, elles disposent de tout le nécessaire pour le confort comme des prises à côté du lit, un sèche-cheveux, la climatisation (bien qu'avec du mal à réguler la température). La nourriture est de bonne qualité, le choix est varié et propose également des options végétariennes et la possibilité de se réapprovisionner gratuitement en boissons diverses. Nous avons passé un très bon moment en classe, nous le recommandons à tout le monde.