Nous sommes arrivés ici et la première chose que nous avons sentie, c'est une odeur qui nous a fait tousser et presque vomir. La chambre était sale partout : murs, sol, poils pubiens sur le lit. La salle de bain sentait aussi mauvais, mais avec une odeur nouvelle. Personne ne veut nous rembourser, alors que nous avions réservé deux nuits et que nous y sommes restés 10 minutes à essayer de surmonter notre dégoût (sans succès).

J'ai eu la malheureuse idée de réserver chez A I R Rettifilo Appartements mais le propriétaire sans me prévenir m'a fait séjourner chez A.I.R. NaCasaBella et moi pouvons dire sans aucun doute que c'était l'un des pires hébergements dans lesquels j'ai jamais séjourné. Dès mon arrivée, l'impression était terrible : la structure est sale, négligée et avec une odeur désagréable partout. Les salles de bains étaient dégoûtantes et la propreté générale laissait beaucoup à désirer. La zone ne semble pas du tout sûre, avec des gens douteux aux alentours et aucune véritable mesure de protection à l'intérieur de la structure. Je ne me suis pas senti calme du tout pendant la nuit. De plus, les espaces communs sont utilisés par des citoyens non européens, qui cuisinent des plats nauséabonds et dégagent des odeurs si fortes que les chambres restent malodorantes toute la journée. Si vous cherchez un endroit convenable où séjourner, je vous recommande fortement de chercher ailleurs. Ce B&B a été une vraie déception et je ne le recommanderais même pas à mon pire ennemi !

La chambre était ok. Mais le quartier est horrible. Beaucoup de gens dans la rue. Pas recommandé du tout. Je ne me sentais pas en sécurité et ce n'est pas du tout calme. L'hôte ne parle pas un mot d'autre que l'italien et devient grincheux si vous ne le comprenez pas. Ce qui nous a rendu difficile l’entrée dans la pièce.

C'est dommage que l'on ne puisse pas attribuer zéro étoile au pire hôtel et au pire service de toute l'Italie, voire du monde. Nous avions réservé une chambre via Toledo que j'ai changée le lendemain car il faisait humide, il n'y avait pas de fenêtres, l'électricité, la lumière, la climatisation sont tombées en panne le 3 août à Naples avec 40° à l'ombre. J'ai demandé à changer de chambre et ils ont changé de zone pour moi, car je ne suis pas de Naples. J'ai accepté en pensant que la chambre était meilleure, ils nous ont donné cette chambre dans la rue la plus défavorisée et la plus sale de tout Naples, via Torino. ils n'ont pas voulu nous rembourser et nous ont fait payer le même prix que la chambre de via Toledo près de la gare centrale. J'appellerai Booking pour essayer d'obtenir un remboursement. N'allez pas dans cet hôtel, il doit fermer. Le directeur indien est une personne très impolie, et j'ai été dans des endroits magnifiques et plus propres en Inde que cet hôtel. S'il te plaît, ne pars pas

Nous avons séjourné 4 nuits sur 5, occupant une chambre avec un lit français et un quadruple. Les seuls aspects positifs sont la taille de la chambre quadruple et des salles de bain, la vue des chambres sur la cour intérieure, la température des chambres et la disponibilité 24h/24 et 7j/7 de M. Fernando. Le logement est situé tout près de la gare mais dans une rue très délabrée. La chambre et surtout la salle de bain, à notre arrivée, étaient clairement sales, avec des gouttes jaunes dans les toilettes et du calcaire présent dans la cuvette et sur les robinets. Sur l'évier, sous le distributeur, il y avait des traces de savon bleu (?), malheureusement le savon à l'intérieur était transparent et donc les taches n'étaient pas dues à des fuites. Le pire était la proximité des parties communes et de la kitchenette des deux chambres, dont l'une donnait directement sur l'évier. Il était impossible de ne pas entendre les bruits des autres occupants qui dans notre cas cuisinaient tous les soirs et dînaient vers 22h. A part les odeurs nauséabondes, le bruit de la vaisselle, la musique et les rires, il était impossible de se reposer. Les parties communes et la kitchenette étaient sales et n'ont pas été nettoyées durant les 4 jours de notre séjour. Le jour du départ à 9h40, la dame en charge du « ménage » a commencé à demander à quitter les chambres. Je tiens à souligner qu'elle s'est présentée et a rangé les chambres avec une cigarette allumée à la bouche. Enfin, je tiens à préciser que les chambres sont au 4ème étage et que pour utiliser l'ascenseur il faut insérer 10 centimes à chaque fois.

Dès notre arrivée à l'heure prévue par eux, nous avons trouvé la femme de ménage qui nous a payé pour finir de nettoyer les chambres, même si nous étions fatigués, nous avons dû descendre et attendre encore une heure. Une fois le ménage terminé, nous avons trouvé les chambres dans un état qui laissait à désirer : poussière, nappes malodorantes, pas d'ouverture de douche, pommeau de douche cassé, sèche-cheveux détaché, toilettes tachées, draps tachés et plaque de cuisson graisseuse. Je ne le recommande pas.

Le propriétaire est malhonnête, son téléphone était éteint - nous n'avons pas pu nous enregistrer dans la propriété, nous sommes restés dans l'escalier pendant 45 minutes - nous avons sonné à la porte, une femme ivre est sortie et nous a dit de partir. Nous avons cherché une autre propriété jusqu'à 01h00. Malgré tout ce qui se passe, Booking a prélevé de l'argent sur mon compte ; et maintenant je dois demander une indemnisation. Une histoire exceptionnellement triste qui a gâché le début de nos vacances. La zone est terriblement sale et dangereuse. Je ne recommande pas, évitez !

La chambre est très agréable et confortable. Assez grand. Peu d'intimité, car on pouvait entendre les voix et les bruits des autres. Il manque un deuxième oreiller, quelques prises électriques cassées, sans parler de la poussière et de la saleté. La télévision ne fonctionne pas.

Résidence sécurisée, logement idem, chambre propre fonctionnel avec une salle de bain et un sèche cheveux. Communication via whatsapp ou booking, hôte réactif. Le logement ne se trouve pas dans le centre touristique mais est très bien desservi par les transports, la gare centrale est à 5min à pied. Beaucoup de taxis disponibles également. Rapport qualité prix super !

Nous avons séjourné 7 fois sur 10 dans cette propriété et j'ai été étonné par la quantité de souvenirs historiques et la qualité de cet appartement, 4 chambres avec lits simples, doubles et superposés. Je tiens à remercier encore une fois Monsieur Ugo pour sa gentillesse en nous réservant l'appartement malgré nos demandes pour la chambre disponible restante. Une structure technologique, avec des mécanismes récents pour fermer les portes, un salon moderne meublé de manière à attirer n'importe quel œil attentif et nostalgique, le wifi gratuit via connexion immédiate avec qr code, de grandes télévisions (pas les classiques petites boîtes b&b) mais surtout équipées de la capacité d'être intelligentes. Assez propre, seul petit défaut mais certainement pas souhaité, après avoir nettoyé avec les fenêtres ouvertes de nombreuses mouches sont entrées au moins dans la chambre 2, évaluez par vous-même ce que vous pouvez faire. La maison ne manque vraiment de rien, de la vaisselle pour cuisiner, de la climatisation, du silence, des armoires spacieuses, des salles de bains individuelles dans la chambre, même des sèche-cheveux avec ports USB, sans oublier l'emplacement à 10 minutes de la gare centrale plutôt que du métro. Je mentionne également un petit bijou, la disponibilité et la gentillesse de Monsieur Ugo en nous accompagnant jusqu'à la structure depuis la gare dès notre arrivée. Je retournerai certainement à Naples car deux jours étaient trop peu pour rester et visiter l'immensité qu'offre le pays, et je sais déjà où je veux séjourner. Félicitations encore Monsieur Ugo, j'espère que votre structure pourra grandir parmi les meilleures car elle mérite vraiment beaucoup, vous pouvez voir un grand investissement derrière elle et j'espère seulement qu'elle pourra vous donner des résultats.