Appartement très bien entretenu et bien entretenu ! Hôte très gentil et professionnel Il a laissé le petit-déjeuner et les boissons disponibles ! Certainement au-dessus de la moyenne ! Nous reviendrons certainement et le recommandons sans hésiter ! Merci Jusqu'à la prochaine fois

Je ne laisse généralement pas de critiques négatives, mais mon expérience avec Primo n'a pas été immédiatement la meilleure. Si vous ne voulez pas beaucoup de problèmes et de complications, choisissez un autre endroit. J'ai fait une réservation sur Booking pour l'appartement Le Cupole, et dans ce cas précis, l'hôte demande via le site l'autorisation de votre carte bancaire à titre de caution contre dommages, eh bien, pour une raison quelconque, ma banque a bloqué cette opération et nous n'avons pas pu finaliser la réservation. M. Primo a insisté pour demander des photos de ma carte de crédit, pour voir de quelle carte il s'agissait et pour appeler ma banque pour ouvrir un ticket. Lorsque j'ai refusé de lui donner les détails de ma carte, il a commencé à m'insulter. Malheureusement, j'avais vraiment besoin de l'appartement le lendemain et les frais d'annulation via la réservation étaient élevés, nous avons donc convenu avec Primo d'un acompte de 150 euros par virement bancaire immédiat. Eh bien, lorsque j'ai envoyé l'acompte, j'ai reçu un message de la réservation disant que l'hôte a annulé la réservation, qui le lendemain, lors de l'enregistrement, dit d'abord qu'elle a été automatiquement annulée par la réservation, et qu'il les a contactés pour la rouvrir, mais ce ne sont que des mensonges, et il est clairement écrit qu'elle a été annulée par l'hôte et n'a pas été rouverte. En clair, au moment du paiement, ma demande de réduction, étant donné que la médiation Booking n'était plus là, a été rejetée par Primo pour la raison que j'ai évoquée. De plus, Primo arrivait toujours en retard, tant à l'arrivée qu'au départ. A l'enregistrement, avant même de se présenter, elle a commencé à se plaindre de la taille de mon chien, alors nous lui avons répondu que si le gros chien la dérange, nous changerions de logement, sa réponse a été non, viens, tu es là maintenant. L'appartement est situé au deuxième étage d'un immeuble situé dans une rue très bruyante et passante. il y a de nombreux escaliers et le jardin est partagé. Nous avons trouvé plusieurs plats et couverts sales, mais ce sont des choses qui peuvent arriver. Il y a le chauffage central et pour moi l'appartement était un peu froid. Au moment du départ malgré notre rendez-vous, Primo est en retard, je décide donc de le faire moi-même. Le check-out est également compliqué : descendre les escaliers, prendre la voiture, sortir par le portail de la copropriété, garer la voiture, monter les deux étages d'escaliers, laisser les clés sur la table, redescendre les escaliers. Au moment où je remonte dans la voiture, il arrive le premier et s'excuse pour le retard et me dit que si j'ai besoin de quelques jours de plus, je le lui préviens et qu'il a aussi d'autres appartements libres (mais alors pourquoi fais-tu autant d'histoires à propos de mon chien !?). À ce stade, nous pensions que le cauchemar avec Prime était terminé, mais non. Il n'a pas pu m'envoyer le virement bancaire pour me remettre la caution ! Il me demande plusieurs fois de lui envoyer l'IBAN, qui est toujours le même que je l'écrive une ou 3 fois, l'IBAN est toujours le même. Le fait est qu'il m'envoie une capture d'écran et je me rends compte que l'IBAN qu'il a écrit était erroné. Primo se considère comme un professionnel du secteur depuis plus de 20 ans, mais il en a très peu en tant que professionnel.

Pour notre deuxième séjour à Padoue, nous avons de nouveau choisi l'un des appartements proposés par notre hôte, Primo. L'appartement est idéalement situé, avec un parking à proximité du centre-ville. Il était grand, propre et doté d'une cuisine bien équipée. Primo, notre hôte, était très sympathique et serviable, et nous a même laissé un petit-déjeuner et un café. Si nous retournons à Padoue, nous recontacterons Primo. Veronika

J'ai été invité à plusieurs reprises dans les appartements de l'hôte Primo et le séjour a toujours répondu à mes attentes. La propreté des installations, la fonctionnalité des appartements, la gentillesse de Primo et sa ponctualité dans le rendez-vous avec le client m'encouragent à toujours revenir. Il convient également de noter l'emplacement optimal : très proche de Prato della Valle.

Siamo riusciti a goderci a pieno la vacanza, visto che l’appartamento è in una posizione tattica della città. In aggiunta in proprietario è sempre stato disponibile e alla mano ad ogni nostra richiesta Appartamento molto pulito e in ordine, curato nei dettagli. Ci ritornerò

J'ai séjourné dans cette propriété au début du mois de juillet. Appartement magnifique et propre, le propriétaire est très gentil et disponible pour satisfaire toutes les demandes. Excellents conseils sur les restaurants et trattorias où vous pourrez déguster des plats typiques. Emplacement idéal et bien desservi par les transports en commun.

NE RÉSERVEZ PAS CET ENDROIT ET ÉVITEZ LES PROBLÈMES. Nous étions un groupe d'amis séjournant dans cet endroit. Le propriétaire ne nous a pas montré les lieux (conditions physiques) à notre arrivée, de plus il a demandé une caution même si celle-ci n'avait pas été précisée lors de notre réservation. Lors de notre départ (après 3 nuits), il n'était pas présent dans l'appartement et il a simplement envoyé un de ses employés recevoir les clés. La femme de ménage a reçu les clés et a dit que c'était tout, alors nous avons quitté l'appartement. Après quelques minutes, le propriétaire a appelé pour dire qu'une porte "était gravement endommagée". Nous sommes retournés à l'appartement pour vérifier les "dégâts" constatés. Ils ont trouvé des égratignures sur l'un des cadres de porte. Je dois souligner que nous n'avons pas fait ces scratchs, impossibles puisque nous n'avions que des sacs à dos et des bagages à main. Le propriétaire était très désagréable, ne nous écoutait pas et facturait arbitrairement 1200 euros !!!! S'il vous plaît, n'achetez pas de problèmes

Nous étions un groupe d'amis qui sommes restés 3 nuits et 4 jours. Nous sommes arrivés à l'appartement, on nous a demandé une caution de 250 qui n'était pas mentionnée lors de la réservation. Le propriétaire nous a demandé de faire un virement bancaire ou de payer en espèces. Concernant la caution il a été très clair qu'il ne la restituera pas le jour de notre départ mais par virement bancaire. Il nous a dit que le petit-déjeuner était inclus (quelques jus de fruits et croissants emballés dans le réfrigérateur). Il n'y a pas eu de visite de l'appartement au cours de laquelle les dégâts ont été reconnus et nous avons commis l'erreur de ne pas prendre de vidéo à notre arrivée. Au moment du départ, nous attendions l'associée du propriétaire et elle est arrivée en retard. Nous avons demandé s'il y avait autre chose de notre côté et elle a répondu non. Plus tard, nous avons reçu un appel que nous devions renvoyer car nous avions endommagé le cadre de la porte avec nos bagages. Nous n'avions que des bagages à main et des sacs à dos et nous n'étions dans l'appartement que pour dormir. Finalement, la situation a tellement dégénéré que nous avons dû demander l'aide d'un médiateur et nous avons obtenu notre remboursement. Toute cette situation a mis 3 semaines à être résolue et elle n’a été résolue que grâce à un médiateur. JE NE RECOMMANDE PAS du tout cet endroit, merci de réserver ailleurs pour éviter ce genre de situation.

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec le propriétaire. On nous a d'abord demandé une caution importante, ce qui n'était pas mentionné dans l'annonce de réservation. Plus tard, il nous a également accusés des dégâts causés dans l'appartement, ce que nous n'avons pas fait. Le problème, c'est qu'il a aggravé la situation : il nous a menacés de porter plainte, a refusé de nous restituer notre caution et a établi de fausses factures de 1 200 euros. Nous avons dû nous battre pour la récupérer. En résumé, nous avons eu l'impression qu'il essayait de nous arnaquer.

Lors de la réservation de l'appartement, on m'a demandé de transférer le montant du séjour ainsi qu'une caution, qui serait restituée après le séjour. Nous étions un peu inquiets car lors de ma réservation, je n'avais pas vu cette clause. Je pensais que j'avais dû le manquer, alors nous avons quand même décidé d'envoyer l'argent. Nous pensions que nous le donnerions en espèces afin de pouvoir le récupérer à notre départ, mais le propriétaire a dit qu'il ne le transférerait que par banque même si nous lui envoyions de l'argent, nous avons donc décidé de faire un virement bancaire pour tout. Lors de notre départ, le propriétaire n'était pas là et nous avons remis les clés à un gardien. Après un certain temps, j'ai reçu un message de sa part me disant que nous avions considérablement endommagé une porte et qu'il ne rendrait pas la caution. Nous sommes retournés vérifier la porte et avons trouvé des égratignures au niveau de la tête ou des épaules. Il a affirmé que nous avions heurté la porte avec les bagages et l'avions endommagée, ce que nous n'avons pas fait. nous avions des sacs souples et aucun bagage pouvant causer des rayures. Nous avons déclaré que les allégations étaient sans fondement et le propriétaire a déclaré qu'il parlerait à un expert pour voir combien il en coûterait pour réparer le problème. Nous avons dit que nous pouvions le réparer car il ne s'agissait que de petites taches de peinture, car nous savions que nous étions victimes d'une arnaque et qu'il voulait prendre notre argent. Il a dûment refusé. J'ai signalé le problème à Booking et ils se sont rangés à mon côté et ont dit que je n'avais même pas à payer l'acompte car cette clause avait été ajoutée quelques jours après ma réservation et les réclamations étaient invalides. Le propriétaire d'un côté m'a menacé avec une facture exorbitante qu'il a faite sur sa plateforme de facturation indiquant que la porte devait être démontée, sablée et repeinte. Tout cela pour des égratignures mineures et nous devons payer pour ne même pas l'avoir fait en premier lieu. J'ai même demandé des images de la porte avant notre séjour, ainsi que des détails sur le moment où la photo a été prise. On m'a fourni une image floue de la porte et aucun horodatage sur le moment où elle a été prise et il a simplement dit que je devais lui faire confiance. J'ai passé 3 semaines derrière ce problème pour récupérer la caution que booking.com a finalement dû rembourser. Je n'ai jamais eu de problème comme celui-ci auparavant sur Booking. com et je n'ai jamais eu à soumettre une quelconque caution pour séjourner dans un endroit. Toute cette épreuve a été très éprouvante en raison du temps passé derrière cela.