Un très bel emplacement proche de tout. Les chambres sont très propres et la literie confortable Parfait pour un séjour à Paris !

J’ai eu un peu peur quand j’ai lu les avis Google mais finalement RAS. Propreté irréprochable, micro cuisine bien équipée. Super literie et fenêtre double vitrage, on n’a rien entendu la nuit. Emplacement du parfait. Les instructions pour accéder à l’appartement sont parfaites, le seul reproche serait qu’il n’y ait pas de service de bagagerie.

Attention à réserver un appartement ici ! On ne peut pas leur faire confiance. J'ai réservé cet établissement il y a deux semaines (via Booking.com). Juste après le prélèvement sur ma carte bancaire il y a deux jours, WS Louvre m'a envoyé un message m'informant de l'annulation de la réservation (à cause d'une double réservation, selon eux). Grâce au service client de Booking.com, WS Louvre a subi des pressions pour reconfirmer ma réservation. Cependant, aujourd'hui, WS Louvre a de nouveau annulé ma réservation ! Booking m'a simplement aidé à trouver une alternative pour que mon séjour à Paris puisse avoir lieu. Booking m'a assuré que les 500 euros que j'avais versés à WS Louvre me seraient remboursés. Je l'espère… J'ai perdu toute confiance en WS Louvre suite à leur mauvaise conduite et à leur conseil de prudence avant de réserver un appartement au WS Louvre Casanova.

La position est parfaite. Le service acceptable, ils ne gardent pas les valises avant le check-in. La chambre un peu trop petite. Le pire est que le pavement est en descente est donc j’ai eu du mal à dormir car le lit aussi est en descente et on glisse dans le lit. À part cela la petite cuisine est très utile. On a le minimum nécessaire pour manger si on veut.

Nous arrivons à la propriété à 19h, le check-in a eu lieu à 15h, reporté avec un email à 16h en raison de retards de ménage. Notre chambre n'avait pas été nettoyée : le lit était défait, les serviettes et la moquette utilisées dans la salle de bain, les toilettes sales de pipi, la poubelle usagée. Nous essayons de contacter l'établissement mais nous n'obtenons aucune réponse. Nous avons dû quitter l'appartement et passer la nuit dans un hôtel en attendant des réponses. Le lendemain, ils s'excusent et nous proposent une autre installation. Nous prenons possession de la deuxième structure. La structure semble vétuste, l'escalier semble s'effondrer. Nous entrons dans la chambre et nous rendons compte que les draps étaient sales, une odeur de sueur et un autocollant au milieu. Même les serviettes étaient tachées de sang. Nous essayons actuellement d'obtenir un remboursement car nous avons dû quitter l'établissement le lendemain matin pour nous rendre dans un autre hôtel (toujours recherché et payé par nos soins)

Il me semble que les personnes qui assurent le service client sur WhatsApp sont incompétentes, en plus d'avoir un site officiel RIDICULE. J'ai fait une réservation en septembre pour séjourner dans l'un de leurs appartements. J'ai réservé pour la fin de cette année et pour deux personnes. Une fois que j'ai filtré la date et le nombre de personnes séjournant, je réserve un appartement pour mon partenaire et moi, avec un préavis suffisant pour garantir un bon prix. Depuis chez moi, et en organisant mes déplacements, deux mois plus tard, je m'aperçois que la chambre que j'ai réservée est pour 1 personne, pas pour 2 comme j'ai filtré (leur erreur sur leur site internet) Je le répète, c'est moi qui détecte l'erreur et essaie de vous contacter pour qu'ils puissent la corriger. Ils me répondent un message par jour. Le premier jour ils me disent qu'il n'y a pas de problème, c'est un appartement pour 2 personnes. Le jour 2 il y a eu une erreur et c'est pour une fois, ils annulent la réservation et me trouvent une autre chambre (au lieu de modifier ma réservation pour garantir que le prix ne soit pas modifié). Aujourd'hui, jour 3, ils me disent que la chambre est pour 2 et ils me prennent pour un imbécile en me donnant des informations qui n'ont rien à voir avec ce que je prétends. Heureusement, j'ai pu m'en rendre compte avant d'arriver là-bas, car cela aurait rendu mon séjour misérable. Je comprends que c'est un appartement où il n'y a pas de réception... Je ne sais pas ce qui se passerait si j'y arrivais, je vois qu'il y a un lit simple et PERSONNE pour m'aider dans les installations. Ils sont médiocres (je ne peux parler qu'au nom du service client) Concernant les chambres et l'emplacement, je ne peux pas parler ; puisque je n'y suis pas allé.

Tout était super. La chambre était propre et bien rangée, l'emplacement était parfait ; à proximité des supermarchés/métro et de toutes les principales attractions. Il n'y avait pas de réception, vous pouvez contacter le personnel de l'hôtel via WhatsApp. Pour un prix aussi bas, j'ai été assez surpris d'obtenir quelque chose comme ça. Recommandé.

Nous avons passé un excellent week-end ici. L'accès était très facile et la chambre était assez grande pour un couple. Le réfrigérateur, la cuisinière, etc. sont également présents. L'emplacement est idéal, surtout pour arriver en bus depuis l'aéroport. Nous étions dans la chambre vers 15 heures. et tout a été nettoyé. Ce qui était un peu désagréable, c'était la situation où le personnel de service entrait simplement dans la chambre. nous étions très effrayés. Elle voulait juste demander si tout allait bien et était propre. La prochaine fois, vous pourriez simplement frapper et attendre que le client ouvre la porte.

J'ai réservé cet endroit, je suis arrivé à 14h30, la chambre n'était pas prête. Nous avons déposé nos sacs et nous nous sommes promenés, avons mangé et visité le Louvre. Nous sommes revenus vers 19h (19h00) et la chambre n'avait pas été faite !! Nous avons donc demandé un remboursement et sommes partis pour un endroit bien meilleur pour le même prix, voire moins ! Nous avons été remboursés, grâce à Booking.com. Nous sommes dégoûtés. Mon regret est de ne pas pouvoir laisser d'avis sur Booking pour le moment.

Je suis arrivé à 15 heures, la chambre n'était pas prête. J'ai reçu un message indiquant qu'ils étaient en retard dans le nettoyage. Veuillez donc revenir à 16 heures lorsque la chambre sera prête. Nous sommes revenus à 16h15 - la chambre n'était toujours pas nettoyée et prête. À ce moment-là, je leur ai dit que j'en avais assez et qu'ils me rembourseraient et je trouverai un autre endroit. Je suis parti et j'ai trouvé un endroit normal. À ce moment-là, "l'hôtel" et Booking.com m'ont dit désolé, aucun remboursement et booking.com m'a insulté avec une offre de 10%. Je recommande de ne pas aller à cet endroit et d'éviter également Booking.com - ils travaillent à 100% pour l'hébergement et à 0% pour le client.