Côté bar, les murs sont fortement dégradés, avec une peinture qui s’écaille, notamment autour de la cheminée. Les cartes sont également usées, certaines lettres devenant illisibles. Toutefois, le service reste d'une grande qualité, porté par une équipe professionnelle et attentionnée.

Quelle déception ! certes la localisation, le cadre et l'établissement sont exceptionnels. on rentre dans la chambre une odeur nauséabonde insuportable, nous le signalons à la femme de chambre qui le constate et nous recommande d'aller voir la réception . On nous donne une autre chambre , plus petite moins de charme (d'autres chambres de catégorie supérieure étaient disponible), on nous informe que le sauna et le hammam sont fermés, pour un établissement de cette catégorie il aurait été professionnel d 'adresser un un mail d'information et d'excuse en amont mais ce n'est pas tout, l'ascenseur pour se rendre à la piscine est en panne , nous sommes vendredi soir et il est en panne depuis soit disant le vendredi matin , coincidence certainement mais le dimanche matin il est toujours HS (nous avons séjourné 2 nuits, accompagnée d'une personne à mobilité réduite ca a été compliqué de découvrir la piscine , pourtant la maintenance est assurée 7/7 généralement ... lors du check in on nous remet une carte qui permet d'avoir des amuses bouche au bar avec l'apéritif mais cette carte est valable 1 seule fois même si vous restez 2 nuits comme nous, même si vous vous rendez chaque soir au bar , j 'exprime mon mécontentement à la réception en leur expliquant que si nous avions fait 2 check in on aurait eu 1 carte à chaque soir ce qui m'est confirmé ! le 2e soir cacahouettte et olive avec la bouteille de champagne un peu comme dans les pizzeria . au bar un pianno bar mais ce n'est pas une ambiance musicale , c'est tellement fort que l'on ne peut pas discuter

Très bel hotel au coeur de Versailles : le service y est attentionné et professionnel ; les chambres Deluxe sont spacieuses et bien fournies ; l'espace piscine est agréable mais mériterait un rafraichissement. Très bon séjour dans l'ensemble

Pour terminer l'après-midi au chaud dans le cadre magnifique de début de siecle du salon de thé. L'accueil est très attentionné et le prix des boissons est assez raisonnables pour le standing. Le chocolat chaud est incroyable !

Un Séjour d’exception au Waldorf Astoria Trianon Palace Versailles L’Élégance intemporelle et raffinement au cœur de Versailles. Un lieu d’histoire et de prestige pour une escapade inoubliable. Le service est impeccable et la restauration excellente, salle de musculation, yoga et une grande piscine avec hamam et sauna. Le tout orchestré avec l’institut Guerlin, massage, maquillage et bien être

Inadmissible d’avoir un spa aussi peu entretenu !! Tellement de moisissures au plafond que je n’ai pas voulu m’aventurer dans le hamam et sauna , pour un hôtel de cette renommée extrêmement déçu. Dans l’espace piscine (qui ressemble à un espace municipal) ,les murs s’effritent et moisissent en haut et le pédiluve et le sol sont sales. Bien en dessous de la qualité de la plus part des Spa et piscine en Europe. De plus Seuls points positifs , sol chauffant dans les chambres ,excellents cocktails et brunch d’une très grande qualité, mais bon malgres ces 3 points positifs ça ne vaut pas le prix et une telle renommée. En tout cas merci a tout le personnel de nous avoir bien accueillis à chaques étapes du séjour c’est sûrement la seule chose qui peut valoir cette renommée.

Un très bel hôtel , malheureusement pour le prix je m’attendais à un très beau spa , seulement , celui ci étant ronger par la quantité de moisissure et de saleté je n’ai pas pu en profiter pleinement , à préciser , la piscine et les hammams sauna ne font pas partis du spa guerlain. L’hôtel reste également plutôt petit mais cela n’est pas forcément dérangeant. Prévoyez d’autres activités car celle là ne doit pas être forcément priorisée. Au contraire un personnel très accueillant et au petit soin et un emplacement très agréable.

Un superbe hôtel avec un cadre élégant et raffiné. Le personnel est aux petits soins, toujours disponible et attentif aux besoins des clients. Le bar-restaurant est une vraie pépite, avec une ambiance agréable et une excellente sélection de plats et de cocktails. Mention spéciale à Yoann, qui nous a réservé un accueil chaleureux et professionnel. Son sens du service et son attention aux détails font toute la différence. Une expérience haut de gamme du début à la fin, nous reviendrons sans hésiter !

Clairement pas au niveau d’un 5 étoiles. Avec ma compagne, nous avons séjourné 2 nuits. Le spa ainsi que le restaurant sont plutôt pas mal. Par contre, les chambres sont clairement défraîchies. Nous avons eu aussi 2 expériences désagréables : - Plusieurs fois nous avons contacté la réception car l’eau chaude mettait plus de 5 min à arriver, le service technique est intervenu rapidement, enfin intervenu est un bien grand mot pour nous dire : « c’est normal il faut attendre » - Notre carte désactivée à midi alors que le checkout était à 14h, nous avons dû aller jusqu’à la réception en peignoir Tout cela sans aucune excuse, comme si c’était normal pour un établissement qui se revendique d’un certain niveau Bref, très déçu .

J'ai récemment séjourné dans cet hôtel et je ne peux que lui donner 5 étoiles ! L'accueil était chaleureux, les chambres étaient impeccables et très confortables. Le personnel était toujours disponible pour répondre à nos besoins et nous a fait sentir comme chez nous. De plus, l'emplacement était idéal, à proximité de toutes les attractions principales. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui recherchent une expérience agréable et mémorable !