Super weekend passé dans cette établissement... L'appartement étaient fonctionnelle avec une vue magnifique... Seulement 4 étoiles pour la chambre car je pense qu'un micro ondes serais plus judicieux qu'un four dans la cuisine

Nous vous avons réservé un appartement pour 4 personnes (2 adultes, 2 enfants) pour la nuit du 22 février 2025, une semaine en amont de la date. Nous nous sommes bien renseignés concernant le passage des navettes et leur dispobilités par telephone et sur le web. Nous sommes arrivés le jour-dit à la station de ski de Lioran, avons profités de la journée, confiants dans l'indication des horaires de vos services. Nous nous sommes présentés comme prévu pour la navette de 18h nous amenant à l'hotel. A 18h30, après plus de 30 minutes d'attente, aucune navette n'est passée. La pluie, le froid et la nuit tombante, nous ont finalement décidé de vous joindre. A notre surprise, l'hôtesse d’accueil nous a répondu : ” c’est les vacances, c’est exceptionnel, il n’y a pas de navette aujourd’hui.” Je ne peux pas dire si vos services sont d'habitude “exceptionnels" ou pas, mais comme il est indiqué sur votre page, ce service devrait être permanent : Il a conditionné le choix de votre hotel, c'est un service essentiel, pour les touristes non véhiculé comme nous. Vous n'avez rien pu nous proposer pour réagir à cette situation difficile : ni taxi, ni refuge de proximité. Nous avons du quitter à pied la station pour tenter de rejoindre votre hotel, avec équipements, bagages et enfants sur la route nationale qui ne comportait aucune bordure pour les pietons, de nuit et sous la pluie ! Quel service, merci ! Heureusement pour nous quelques personnes passant sur la route en voiture ont bien voulues dans leur grande générosité nous aider à vous rejoindre. A la suite de cet événement pénible, nous avons tenté en vain de recevoir des explications. A ce jour dans l'attente d'une réponse sérieuse. Nous sommes scandalisés par ce manquement majeur qui aurait pu amener à une situation dangereuse.

Super séjour, même si certains avis n'étaient pas positifs j'ai réservé une semaine de vacances au village montanha. Aucun regret !! L'accueil est chaleureux, les services multiples ( draps, serviettes de toilettes, couettes, laverie gratuite, salle de jeux pour petits et grands , navette au pied de la résidence ...) ont permis un séjour super pour moi et mes enfants qui ont adoré ! Nous pouvons partir directement par les pistes et arriver également. L'appartement est propre et comprend tous les ustensiles de cuisine nécessaires. Je recommande et nous comptons revenir l'année prochaine . Merci à toute l équipe.

Les chambres mériteraient une petite rénovation. La vue est magnifique, et les services proposés sont supers : location de skis sur place im-pec-cable, raclette, pizzas et renseignements sur les pistes.... Les enfants ont aimé la salle de jeux. L'établissement est calme et bien entretenu (ménage régulier). La navette au coin de la rue est efficace et les chauffeurs sont gentils. Nous avons passé une très bonne semaine.

Nous sommes venus passer une semaine en famille, nous sommes ravis de notre séjour. Certes, le site est vieillissant mais le personnel est très sympathique, le logement est calme et bien agencé avec un placard pour les skis dans le couloir. Il y a une navette gratuite toutes les 30 minutes pour aller à la station et en revenir. Il y a une piste de luge à 100 mètres ainsi qu'une piste de ski pour rejoindre le super Lioran. Il y a également un magasin de location de skis directement à l'hôtel ce qui est bien pratique avec des prix attractifs. Les animaux sont également acceptés. Si nous devons revenir au Lioran, nous reviendrons au Village Montanha.

Nous avons passé 4 jours inoubliable avec un temps magnifique et de la neige c'était juste waouh, l'endroit est à 2 minutes en voiture des pistes de ski et accessible par navette privée gratuite, la vue sur les montagnes est juste magnifique.A notre arrivé nous avons été super bien accueilli par le personnel au petit soin pour nous et nous guider dans nos activités. Notre appartement duplex 8 personnes était très bien juste ce qu'il faut pour passer un bon moment à 5 et avoir de l'espace. Nous avons loué nos équipements sur place un magasin de ski est disponible vraiment pratique. Nos enfants ont adorés l'endroit et les équipement qu'ils proposent, pleins d'activité à faire dans l'hébergement, salle de jeux pour enfants billard etc.. Nous avions dîner un soir au restaurant de l'hébergement le personnel était au petit soin pour nous les enfants ont adorés et la raclette était très très bonne un 10/10. Je remercie particulièrement Justine qui a été d'une gentillesse incroyable, elle a fait de notre séjour un moment inoubliable et le reste du personnel également donc un grand merci pour votre professionnalisme et votre amour du métier, nous reviendront l'année prochaine.

Très court séjour pour ma part. L'appartement dans lequel j'ai résidé était très propre et bien rangé, il y avait tout le nécessaire pour dormir, cuisiner et faire le ménage : c'est très appréciable ! Comme dis par d'autres, le cadre est magnifique mais l'établissement très "vieillo". J'enlève néanmoins une étoile car les chiens sont autorisés, mais l'on m'a fait payé 6€ en plus par nuit pour cela, dès mon arrivée avec mon pépère, alors que ce n'était pas precisé...

Je tiens à partager mon expérience extrêmement décevante avec cet établissement. Le service client est tout simplement déplorable, et je n'hésite pas à dire qu'ils semblent agir de manière peu scrupuleuse. On m'a induit en erreur concernant leur politique de remboursement, rendant en réalité toute demande de remboursement pratiquement impossible. Le site internet est loin d'être clair et l'assurance annulation n'est mentionnée nulle part dans le processus de réservation, mais uniquement sur une autre page du site. Cela semble être une tentative délibérée de dissimuler cette information pour tromper le client. De plus, le personnel est très peu professionnel, avec une attitude désagréable et peu commerciale. Lorsque j'ai demandé à parler au gérant de l’établissement, j’ai dû lutter pour avoir son contact. C’est vraiment inacceptable. Je vous conseille vivement de faire preuve de prudence et de ne pas vous laisser prendre par ces pratiques douteuses. Ce genre d’établissement semble tout faire pour éviter d’assumer ses responsabilités et se comporter de manière éthique.

Séjour de fin d’année du 28 décembre 2024 au 4 janvier 2025. Nous avons passé un excellent séjour pour une semaine 500€ pendant les vacances d’hiver. Nous avons fêté le jour de l’an à la résidence au Bar c’était très bien, très bon réveillon. Merci . Logement propre bien insonorisé, fonctionnel. Ça a changé de direction depuis le mois de juin 2024, faut lui laisser le temps au temps. Merci à vous pour c’est agréable semaine🥰

La grande qualité de cet établissement est son personnel, sincèrement agréable et de bons services. Les animaux sont admis. Le bâtiment est daté et les infrastructures vieillissantes, cela permet un tarif très attractif. Malgré l'ancienneté de la construction, les lieux sont propres. Séjour agréable donc.