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Les points positifs : La proximité de la station d'Arvieux et de la navette est appréciable, bien que les créneaux soient limités. !! 1 seul station service (chère), très peu de commerce (même au niveau des pistes) Le personnel est sympathique et serviable, malgré un effectif réduit. La mise à disposition de jeux et d’espaces de détente est un vrai plus pour profiter pleinement du séjour. Un super guide pour la sortie en raquettes à neige, qui a rendu l’expérience très agréable et enrichissante. Les points négatifs : Le logement manque de propreté, notamment avec des rideaux sales et un entretien perfectible. Le logement est très petit pour une famille avec deux enfants, rendant l’organisation et l’intimité compliquées. Des manques récurrents au niveau du buffet, avec une offre parfois insuffisante et un manque de diversité dans les plats proposés. Des relances fréquentes sont nécessaires pour obtenir des couverts, des aliments ou régler des problèmes de disponibilité des tables. Les clients habitué ne sont pas très agréable, car se croit avec des acquis par rapport aux nouveaux client (dommage car nous parons avec une mauvaise image) Les horaires de restauration sont très restreints : -Déjeuner : de 12h à 13h -Dîner : de 19h à 20h Pistes d’amélioration : Améliorer la propreté des logements en renforçant l’entretien et le contrôle avant l’arrivée des clients. Prévoir des logements mieux adaptés aux familles, avec plus d’espace et une meilleure organisation des pièces. Diversifier l’offre du buffet et assurer un réapprovisionnement suffisant pour éviter les ruptures. Augmenter le nombre de couverts et optimiser la gestion des tables pour éviter les relances répétées. Élargir les horaires de restauration pour offrir plus de flexibilité aux clients. Renforcer l’équipe du personnel afin d’améliorer le service et la disponibilité.
Endroit très famille et respectueux de la montagne. L'accueil est formidable. Il ne faut attendre à un grand confort maus c'est propre et agréable.
C'est le coeur gros que nous avons quitté led Esquirousses Nous avons passée une semaine de Noël fantastique en famille. Accueil chaleureux, équipe de restauration top, équipe d'animation dynamique. Le repas de Noël : aux petits oignons !! La directrice Noemie est super dévouée. Magnifique séjour!! Merci
Nous avons passé de bonnes vacances. Accueil super, équipe motivée et bienveillante. Lieu calme. Voiture au quotidien quasi obligatoire, la navette gratuite avec peu de créneaux. En points négatifs: Literie à revoir, matelas trop dur et coussin trop mou. La cuisine est vraiment pas top. Ce n'est pas horrible non plus. Mais rapport qualité prix très largement insuffisant : - qualité : beaucoup de surgelés (parfois pas suffisamment décongelés) -quantité : il faut être là à l'ouverture pour trouver sac. Plusieurs fois nous n'avons pas pu manger le dessert, où nous avons passé trouver de petits déjeuner. -diversité : petits déjeuners limités en choix (quand on trouve qqc), un seul plat proposé par jour (hors pâtes quotidiennes), peu d'options pour les végétariens J'aurais pu mettre 2* mais l'équipe et le principe de VTF sauvent la mise. A améliorer.
Très bon accueil directrice à l'écoute ainsi que le personnel une très bonne cuisine et surtout des locaux toujours propre
Tout est parfait Vtf est une garantie pour tous Super séjour avec plein de neige et de très très bon repas Je recommande
Nous repartons le coeur lourd , les yeux humides après une semaine passée dans cet établissement. Nous avons été parfaitement reçus, le personnel à été d'une extrême bienveillance avec nos trois enfants tout au long de ce séjour. L'organisation de la soirée de Noël a été extraordinaire, féerique , émouvante ... Merci infiniment pour ces souvenirs gravés à tout jamais... Le père noël , des enfants heureux , la cheminée qui crépite , et la neige qui tombe dehors... Tout était au rendez vous ! La nourriture , clairement succulentener variée, il y en avait pour tous les goûts et tous les horizons. Merci pour les ateliers de manière générale, les jeux , les soirées , les animateurs des clubs enfants. Merci au responsable de l'entretien , incroyablement gentil , qui passe ses journées à faire en sorte que les voyageurs passent un excellent séjour sans encombre, un homme à tout faire exceptionnel. Merci au barmaid, qui a été extrêmement bienveillant avec Sacha la terreur 😂. Et désolée pour le verre cassé 😝 Merci a la directrice, pour son sourire et sa gentillesse 🤩
Bonnes vacances. Accueil chaleureux. Nourriture variée et de qualité hormis le buffet pic nique. Randonnées intéressantes et bien encadrées. Litetie confortable. Club enfant à revoir: manque de compétence de l'animateur.
Très bon accueil de la part de toutes les équipes du village vacances. Les enfants se sont réglés au club enfants. Nous avons pu profiter de magnifiques randonnées car proches de beaucoup de départ. Les repas étaient excellents et la soirée des régions nous a bien plu
Cadre superbe, lieux de départ de nombreuses et belles rando sans prendre la voiture. Accueil un peu militaire , l'heure c'est l'heure .... points négatifs : Pas de wifi dans les chambres (wifi que au rez de chaussé ...); chambres petites ainsi que la salle d'eau (surtout pour 4 personnes), pas de savon ni produit douche. un peu vieillot,( notre chauffage chauffage salle d'eau ne fonctionnait pas chambre 322), pas de balcon. horaires du bar non respectés et très aléatoire, peut etre du au fait que nous ne soyons que un groupe de 70 personnes. Cuisine de cantine (pas top).buffet entrée pas très varié. points positifs : emplacement du centre (au calme), buffet de petit déjeuner au top (sucré, salé, pour tout les gouts) panier picnic très bien (à composer soi même)