Personnel très sympathique et à l'écoute. Bon emplacement. Par contre pour un trois étoiles j'attendais plus de la chambre (plus qu'un seul oreiller, plus aucune dosette de )café...

Bel emplacement en centre-ville mais très déçus par cet hôtel. Accueil moyen. Chambre non faites pendant 2 jours donc pas très propre. Odeur de cuisine dans la chambre. Ne mérite pas ses 3 étoiles. Stationnement problématique. A eviter

Déception pour un 3 étoiles. Les chambres n’ont pas été refaites pendant notre séjour de deux nuits, avec pour seule explication un problème de personnel… sans aucun geste. L’ensemble est vieillot, la peinture aurait besoin d’un bon rafraîchissement. Clairement pas à la hauteur du prix payé.

Déçu par notre séjour. La chambre n’a jamais été nettoyée entre les nuitées, ce qui est tout simplement inadmissible pour un hôtel. Une odeur désagréable régnait dans la chambre, l’isolation sonore est mauvaise, et l’accueil était froid et peu professionnel. Dommage, car l’établissement avait pourtant du potentiel.

Je suis très déçue de mon séjour dans cet établissement, qui ne mérite clairement pas ses 3 étoiles. J’y ai passé deux nuits sans qu’aucun ménage ne soit fait. Une forte odeur de nourriture persistait dans la chambre à notre arrivée, ce qui était vraiment désagréable. L’insonorisation est inexistante : on entend tout, que ce soit depuis la rue ou les autres chambres. La literie était également très moyenne, peu confortable. Enfin, l’accueil a été froid, le personnel à la réception manquait clairement d’amabilité. Je ne recommande pas cet hôtel.

Bon hôtel. Les chambres sont peu spacieuses mais propres. Le service est impeccable, le personnel est très agréables et répond parfaitement aux attentes. Le parking (payant) est bien aussi. Pour un séjour à St Etienne, cet hôtel est très bien.

Sur la route des vacances, nous avons passé une nuit à l'hôtel du Cheval Noir et je recommande vivement cet établissement. D'une propreté irréprochable, bien situé en centre ville, un personnel hyper aimable, très bon accueil, très arrangeant. Si je devais revenir à St Etienne, c'est au Cheval Noir que je séjournerais sans hésiter !

Chambres confortables, propres. Hôtel très bien situé. Le petit déjeuner est bien garni, avec pas mal de choix. La propriétaire est très agréable. Je reviendrai !

Hôtel agréable, chambre spacieuse pour 4, parfaitement équipée. Extrêmement bien situer. Petit déjeuner délicieux, copieux et avec beaucoup de choix. Personnel vraiment accueillant et a l'écoute des demandes du client. Je recommande franchement cet hôtel. Et le rapport qualité-prix est honnêtement respecté.

Hôtel très bien situé en centre ville. Le personnel est au petit soin pour ses clients, et toujours dans la bonne humeur. L'hôtel est loin d'une artère passante, de ce fait, les nuits sont calmes. Mais on accède rapidement à plusieurs restaurants autours, à pied. Enfin, le bar permet de décompresser sans se noyer dans les rues bruyantes et pleines d'étudiants.