Hôtel sans charme, sans âme et glacial (au sens propre comme au sens figuré). Arrivé un jour d'hiver froid et pluvieux, la fenêtre de la chambre était ouverte et le chauffage éteint. Il n'y a que l'essentiel, voire moins comme l'absence de sèche-cheveux ou de savon pour se laver les mains (un seul distributeur de savon dans la douche, ce qui n'est pas vraiment pratique quand on a besoin de se laver les mains). Point positif tout de même, le personnel était très aimable et le petit-déjeuner correct (même si la salle de petit-déjeuner était à l'image du reste ; glauque).

Endroit proche du centre ville à 5 min à pied, c'est pratique et agréable. Petit appart avec coin cuisine et chambre confortable. Propose des petits dej très bons et parking proposé en supplément. La résidence est calme, un peu moins côté boulevard mais c'est relativement bien insonorisé. Personnes agréables à l'accueil. Seul bémol frigo bruyant dans la chambre.

Bonjour , aux personnels. le weekend dernier j'ai étaient dans votre hôtel ça c'est bien passée ,j'ai étaient bien accueillie. mais par contre je trouve ça dommage que le personnel ne sois pas présents le soir et le weekend . la chambre que j'ai payé étaient bien mais le lavabo de la salle de bain étaient bouchée ,puis la chasse d'eau des toilettes ne fonctionner pas bien . la chambre est bien équipée c'est jolie mais il faudrait revoir certaines choses dans votre hôtel . passer une bonne soirée.

Personnel agréable. Chambre relativement propre mais sèche serviette rouillé… dommage Rez-de-chaussée pas top niveau intimité j ai pu voir tous les allés et venues des clients

L' Appart'Hôtel City & Park Troyes est très bien situé, à quelques mètres du centre ville, à proximité de la promenade du canal. Malheureusement l'avenue est un peu bruyante. Les studios, qui existent en 2 tailles, sont fonctionnels, avec vraie salle de bain, kitchenette avec plaques de cuisson et microonde, grands lits et bonne literie, télévision etc. Mais ce qui est à souligner avant tout c'est la qualité de l'accueil et du service : le personnel est particulièrement aimable, serviable et compréhensif (nous avons fait appel à eux dans le cadre d'un relogement d'urgence pour une personne âgée suite à un dégât des eaux, ça n'a pas toujours été simple, ils ont toujours été à l'écoute). Je recommande cet hébergement pour des séjours de visite touristique. Juillet à Septembre 2024

Etablissement à deux pas du centre ville de Troyes. Chambre sur rue très bruyante (passante et où les conducteurs peuvent faire vrombir le moteur de leur véhicule) et très chaude (plein soleil, pas même de ventilateur). L'appartement aurait mérité un ménage plus soigné. L'équipement de cuisine est vraiment basique (pas de carafe d'eau, de bouilloire...), kit de nettoyage limité à une éponge, un peu de liquide à vaisselle (torchon ?) et un balai espagnol. Pas du tout de kit d'accueil de toilette. Douche à l'italienne avec rideau qui colle à la peau (!) et qui n'évite pas d'''inonder" la salle d'eau.

Hôtel très bien situé à proximité à pied du centre ville. Appartement bien équipé, salle de bains spacieuse, bonne literie mais lit assez petit pour deux personnes. Très calme. Personnel très agréable.

Nous avons passé une nuit horrible entre le bruit des personnes au-dessus quasi toute le nuit, nous avons pas fermé l'œil, après une journée bien fatiguante nous aurions aimé avoir la possibilité de pouvoir dormir tranquillement. Pour le prix que nous avons payé j'aurais aimé avoir la tranquillité et la qualité des services au lieu de sa nous avions juste une envie c'était de partir au plus vite. Je déplore le manque du personnel le soir car nous pouvons pas faire remonter ce désagrément hormis le matin à la remise des clés ce qui est bien évidemment trop tard.

À fuir !!! Très bruyant on se croirait dans une mjc ou une auberge de jeunesse... Honteux... Et personne pour faire remonter voire l'arranger... Sans compter les chambres... Propres en surface... En surface je le souligne... Quant à la salle de bain je prie de ne pas repartir avec une mycose aux pieds... Pas de clim ni même un pauvre ventilateur... Va falloir accepter de cohabiter avec les moustiques. Une seule nuit néanmoins assez stressante... Après ça reste proche du centre ville...

Avec ma collègue nous y avons séjourné 2 nuits. Nous avons trouvé le lieu fonctionnel et calme. Le linge à disposition était propre ainsi que la chambre et la salle de bain. Le petit déjeuner était correct pour 10 euros et le cadre agréable. La proximité avec la ville et des places de parking gratuites à proximité sont un réel atout. L'accueil est impeccable au téléphone comme en direct. Bon rapport qualité prix. C'est une première expérience sur Troys