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Très déçu cette année du service . La salle du petit déjeuner était bondée car il y avait, en plus des jeunes qui passaient le concours sc.po., un bus de touriste. Sachant cela, pourquoi n’y a t il pas eu une meilleure organisation avec un petit dej différé pour le bus dont les personnes se sont de plus, très vite imposées et installés sur des tables déjà prises sans problème!!! Le personnel était débordé et aussi mal organisé, j’ai demandé 3 fois du jus de pomme… Quant à la chambre, soit disant un appartement, heureusement que ce n’est que pour une nuit car au rdc c’est limite moitié sous sol… la vaisselle n’est pas propre et je ne voit pas comment on peut y rester plus d’une nuit. Tout ça pour 265€ pour 3, et 15€ de plus pour le parking dont on ne peut pas laisser la voiture après 14h. Franchement la prochaine fois, j’irais voir ailleurs !
Chambre cellule de moine : taille ridicule, blanche comme une chambre d’hôpital, incommode. Lit taille pour personne de petite taille, je ne mesure pourtant que 1m80 Odeur d’égout dans la salle de bain Direction arrogante au comptoir checkin Bref tout ce qu’il convient d’éviter en hospitalité À BOYCOTTER !
Ravie de mon expérience dans votre établissement. Personnel bienveillant et à l’écoute soucieux de satisfaire sa clientèle. La chambre était parfaite, bien équipée et fonctionnel pour pouvoir utiliser la kitchenette sans soucis. Chambre très propre. Très bon emplacement à 10min de la gare routière et du centre ville. Emplacement très calme. Merci pour votre accueil.
L'emplacement est bon mais beaucoup de choses sont à revoir pour un hôtel 3 étoiles. - La salle de bain de ma chambre PUAIT LE MOISI, littéralement. - L'eau de la douche est complètement aléatoire et impossible à régler à bonne température. - Les murs de la chambre sont en papier, on entend tout à travers et à chaque fois que quelqu'un claquait la porte de sa chambre, la tête de mon lit vibrait. Pour dire, j'entendais la radio de mon voisin, une fois rentrée dans la salle de bain. - On y pense pas en prenant un appart hôtel mais le frigo fait du bruit toute la nuit et nous réveille. - Le pâtisseries du petit-déjeuner ne sont pas très bonnes, ça se voit que c'est du congelé. J'ai payé le petit déjeuner compris pour finalement quasiment jamais le prendre. - Et le clou du spectacle, les machines à laver qui sont modernes donc connectées à une application... Sauf que vu qu'elles sont en sous-sol, pas de 5G ni de Wifi. Donc, bon, j'ai dû sortir dans le parking pour démarrer ma machine. Je pense que l'hôtel gagnerait vraiment en qualité en améliorant certains services.
Le petit déjeuner y est fantastique. Le personnel est très sympathique et avenant. Malheureusement, en ce qui concerne les chambres, ce n’est vraiment pas top. La propreté laisse à désirer et l’eau devient glaciale très rapidement aux alentours de 23h (coupure de l’eau chaude ?). En prime, nous sommes tombées sur la chambre numéro 16, pour personnes à mobilité réduite. La douche n’était limitée que par un rideau de douche dégoûtant et nous avons eu de l’eau dans toute la salle de bains (et ce, même lors d’une rapide douche de 2 minutes). À noter toutefois que notre chambre disposait d’un frigo, ce qui est assez pratique.
Pratique car bien situé, proche du centre-ville à pied. Petit déjeuner assez complet. Personnel très sympathique. Chambre sobre mais jolie, literie très confortable. Petit soucis d'odeur dans la salle de bain mais j'ai pu changer de chambre directement.
Idéalement placé à Aix. Des chambres studettes réellement pratiques. Un accueil de qualité. Du personnel à l’écoute et serviable. Un petit déjeuner fournit et de qualité! Le yaourt à la grecque 😮💨. La directrice est très professionnelle ! Nous avons passé un excellent séjour. Je recommande 👏👏👏
Cette résidence est située à environ 10 mn à pieds du cours Mirabeau et de la gare routière, dans un environnement calme. La réception est ouverte jour et nuit. Les chambres et les parties communes sont propres et le personnel est aimable et disponible.
L’hôtel est confortable mais les deux personnes à la réception ne sont pas agréables, ne donnent aucunes infos, pas souriant. Je voulais commander une boisson au bar mais personne, les deux réceptionnistes me regardent attendre pendant 10min sans rien me dire et l’un des deux part fumer dehors je viens donc voir le deuxième qui me dit faut nous demander pour les boissons ! La femme de ménage entre dans la chambre à 10h alors que nous avons un départ à 11h Bref, pour dormir c’est bien mais ne pas s’attendre à un service digne d’un hôtel.
Très bonne expérience dans cet appartement de ville, chambre un peu petite mais convenable pour un court séjour. La literie est excellente, nous y avons dormi 2 nuits. D'autre part, très bonne insonorisation des chambres ! Dommage qu'il manque une paroie de douche et que la pression d'eau soit plutôt faible. Sinon très positif et propre. Je recommande