De passage rare sur Mende, j’ai choisi cet hôtel. L’accueil a été très chaleureux et le lobby est rénové et propre. La chambre est vétuste mais propre. Présence d’un petit frigo avec deux bouteilles d’eau et une cafetière expresso Grande déconvenue, il n’y avait pas de bureau (pour travailler sur le PC). Déplus pas de table de nuit ni de prise à proximité du lit pour charger le téléphone L’hôtel est calme et l’offre pdj est bien avec la possibilité de presser son propre jus d’orange. Le wifi est performant.

Un hôtel que j'ai fréquenté avec plaisir il y a quelques années pour son auberge avec ses apéritifs au coin du feu et dont le service a bien changé. Le lieu est toujours propre et agréable, les chambres confortables même si un peu anciennes. En revanche côté restauration, c'est la dégringolade, non avertie que le restaurant était fermé, nous avons eu droit à de pauvre bocaux franchement bof réchauffés au micro-ondes... le petit déjeuner acceptable, sauf tout le pain et la viennoiserie qui sortaient du congélateur. Bref, je n'y reviendrai pas.

Nous avons passé une nuit très agréable dans un lit confortable et douillet Petit déjeuner varié et de qualité Nous avons eu le plaisir de faire des oranges pressées à l’aide d’un machine mise à notre disposition Un vrai régal

Un séjour décevant par rapport aux attentes affichées. Nous étions trois et avions réservé trois chambres séparées dans cet hôtel, attirés par la promesse d’un établissement “haut de gamme” avec spa. Malheureusement, l’expérience n’a pas été à la hauteur. Les chambres étaient propres et l’hôtel calme, ce qui est appréciable. Cependant, elles présentaient des disparités : certaines étaient vétustes (toilettes et douche fissurées), tandis que les rénovées, bien que modernes, manquaient cruellement de fonctionnalité. Par exemple, un passage de seulement 30 cm entre le lit et le mur rendait la circulation difficile, et il était impossible de fermer la porte des toilettes en position assise. L’odeur de gaz, présente dès l’extérieur, dans le hall et jusque dans certaines chambres du premier étage, a été particulièrement désagréable et préoccupante. Côté spa, la déception fut grande : le jacuzzi était hors service, l’espace manque de commodités essentielles (pas de casiers, ni vestiaires, ni endroit pour poser ses affaires), des lumières clignotantes gênaient l’atmosphère, et le sauna, mal conçu (bancs cassés, pas isolé, exigu), ne permettait pas d’en profiter confortablement. Le service n’a pas non plus rattrapé ces lacunes. Hormis une employée aimable, ainsi que le jeune homme de l’accueil, nous avons trouvé le personnel peu accueillant, voire brusque. Au petit-déjeuner, une simple demande de couteau s’est vue répondre par un “pourquoi faire ?”. Malgré tout, le petit déjeuner était un point positif : nous avons apprécié les produits locaux et la possibilité de presser notre propre jus d’orange. En conclusion, nous avions choisi cet hôtel pour son standing apparent et son spa, même au prix de chambres plus élevées que dans d’autres établissements. Malheureusement, le rapport qualité-prix n’était pas au rendez-vous, et nous n’avons pas trouvé la détente espérée après un long trajet. Il y a un réel besoin d’amélioration pour correspondre aux attentes légitimes des clients.

Personnel sympathique et accueillant, chambre situé face au lot, avec un balcon vu magnifique, sdb avec baignoire, chambre spacieuse, nous avons pu profiter de la piscine intérieure avec mon compagnon ce fut un excellent séjour !

Bel établissement, bien placé proche du centre historique de Mende, sur les bords du Lot. Chambres très agréables et silencieuses avec une literie confortable, et une salle de bain bien aménagée et propre. Direction et personnel disponible et à votre écoute. A recommander sans modération.

Personnel très gentil, bon emplacement. Petit déjeuner un peu cher pour le choix des produits. Concernant la chambre elle sont correcte, la literie est bonne, par contre la salle de bain, une douche serait plus adaptée mais elle reste correcte. Si j'ai une suggestion à faire, le bureau à l accueil est plutôt en bazar, juste un peu de rangement ferait la différence Pour le reste rien à dire...

Chambre agréable avec une très bonne literie la piscine très propre et très agréable et le petit déjeuner est très copieux et bon. Le personnel est très accueillant.L hôtel est proche du centre ville . Un bon rapport qualité/ prix.

J'ai séjourné une semaine entière pour raisons professionnelles et ça a été un plaisir de l'arrivée au départ. Le personnel est accueillant et aux soins. L'hôtel propose différentes formules de restauration. Les chambres sont spacieuses et la salle de bain à le confort nécessaire quand on est pas chez soi pendant une semaine. Il est important de se sentir bien et à l'aise et le personnel de l'hôtel à fait en sorte que mon séjour se passe au mieux. Mention spécial au petit déjeuner et son jus de fruits frais pressés à la demande.

La note moyenne des avis déposés ne reflète pas l'accueil de cet hôtel. Le personnel est aimable et serviable, les chambres sont propres et l'hôtel est bien tenu. La literie est de qualité. Le petit déjeuner est composé de produits frais et de qualité. Un bon rapport qualité prix pour une soirée étape ou un court séjour. D'autres hôtels de Mende ne méritent pas ces éloges. Je le découvre et le garde pour mes prochains et reguliers déplacement professionnels