Merci pour votre accueil, votre hôtel est très propre et bien placé dans la ville , Je recommande votre établissement, A bientôt. Cordialement

Très bon accueil personnel très gentil très propre séjour très agréable hotel à recommander

Très bon hôtel personnel très sympathique et la formule repas est correct au plaisir de revenir

Nous avons passé un très bon moment au Lutéa, très contents de retrouver Laura et Florent du Cheylet d Apchon. Merci beaucoup pour l accueil toujours très sympathique, le repas et les petites attentions. A bientôt Annie et Gérard L

Equipe très accueillante et de bon service, bon repas. 15°C à l'arrivée dans la chambre vers 18h, c'est très insuffisant. Montée en température très lente, après le repas à 21h30, il ne faisait toujours que 17,5 °C. Jour suivant impeccable, mais le chauffage a du fonctionner en permanence pour atteindre et plafonner à 19°C. Soufflerie bruyante pour dormir. C'est le seul inconvénient en plein mois de janvier.

Nous avons trouvé le service super accueillant. Emplacement idéal au cœur de Riom et les chambres sont très confortables. Petit déjeuner excellent également. Si nous repassons dans le coin nous n'hésiterions pas à renouveler ce séjour. Bonne réussite pour la suite aux nouveaux patrons qui se donnent à fond. Merci à vous

Malheureusement très mauvaise expérience. Dommage car les propriétaires sont d'une gentillesse remarquable. Nous avons dans un 1er temps eu une chambre avec une fuite d'eau au dessus du lit. Après changement, nous récupérons une chambre avec placard cassé, cuvette des toilettes également. Le ménage n'a visiblement pas été fait correctement (sous le lit) et j'en passe des poils qui traînent dans la sdb. Chauffage non opérationnel. Soit il se déclenche pas et il fait froid, soit il ne s'arrête plus et il fait super chaud. Nous croisons d'autres clients de l'hôtel qui eux également confirme cette expérience similaire. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous constatons, du beurre périmé du jour, une 10ene de yaourt (produit frais) périmés depuis le 15 et 25 décembre soit depuis max 15 jours, dont un ultra gonfle prêt à exploser. Des pommes complètement meuler.. voir pourri. Un morceaux de fromage sec, nous demandons depuis quand il est ici .. et on nous répond "je ne sais pas". Des céréales "frosties" sans sucre.. aucun goût. Digne d'un hôtel 2 étoiles mais beaucoup de choses totalement inadmissible. Nous avons demandé le remboursement et nous ne sommes malheureusement pas les seuls. Certains des autres clients on fait de même. Dommage mais je ne recommande absolument pas.

Hôtel facile d'accès, places pour se garer juste devant. Chambre bien équipée, très propre, literie confortable. Un accueil au "top". La personne a notre arrivée s'est occupée de nous trouver et réserver un restaurant. Super sympa !

Hôtesses d'accueil très accueillante et serviable. Nous n'hésiterons pas à revenir . Petit déjeuner correct et copieux. Personnel sympathique

Arrivé dimanche soir , la personne à la réception a été compétente et accueillante. Chambre propre et pratique d’accès. Petit déjeuner correcte pour le prix. Adresse que l’on retient pour notre prochain passage. 👍