A fuir ! Pas aimable du tout. Et niveau propreté laisse à désirer. Faut revoir votre amabilité Madame, et être un peu plus professionnel. Bon courage à vous également pour de potentiels clients.

Une amabilité sans pareil ! Lorsque l'on est dans l'hospitalité hotellière, on essaye d'être aimable et souriant ! La Terrasse Hôtel devrait plutôt se renommer les Egouts Hôtel... Bientôt la retraite, j'espère qu'elle vous fera changer de comportement ! A bon entendeur !

Hôtel vétuste et mal insonorisé, patronne désagréable, serviette de bain rêche et pas repassée. Bonne literie et Bon petit déjeuner avec croissant et pain frais ! Dommage car il est très bien situé.

Nous avons choisi l'endroit pour y déjeuner, un 15 août. Eh bien, ce fut une catastrophe ! Un véritable cas d'école, digne d'un sketch télévisuel ! Au premier coup d'œil, le restaurant semble accueillant et bien disposé. Hélas, très vite, nous avons remarqué que la moquette du sol était très sale, très marquée, avec de nombreuses tâches. Les verres et les couverts sont mal lavés, le temps d'attente est très très long ! Le service est très mal organisé ! Et ne vous fiez pas à la pancarte affichée à l'extérieur, au pied des marches ! Le tarif du menu n'est pas celui en vigueur un 15 août ! Le déjeuner : la coquille de poisson proposée venait tout juste d'être faite, donc sans fraîcheur, et sa composition minimaliste ! La truite était correcte mais l'accompagnement léger en quantité. En revanche, le poulet frites était satisfaisant. En dessert, nous avons choisi un sorbet, un bon choix. En revanche, l'ambiance est exécrable, la patronne des lieux est dépassée, débordée, et nous avons assisté à un accrochage verbal violent entre cette dame et des clients au moment de régler l'addition. On ressent beaucoup de tensions de la part des clients, excédés par l'attente, l'état des couverts, des verres, et les très nombreuses erreurs de service. Les serveurs ont visiblement des difficultés à servir les clients (les plats sont mélangés, une grande confusion règne entre les serveurs). Nous voyageons beaucoup mais c'est la première fois que nous sommes confrontés à une telle déception ! D'autre part, en discutant avec des clients de l'hôtel, les problèmes sont nombreux, y compris au plan des réservations ! Cette adresse est à fuir !

Nous somme partis dans se restaurant , etablissement vieillot moquette tres salle qui ne demande qu'a etre jeté, nappe salle et pas lavé accompagné de Mouche morte, couvert et verre salle. Patronne très désagréable hautaine et méchante gratuitement. Nous avons commander mais tout de suite apres avons tous décidé de faire machine arrière. Restaurant à fuir et l'hôtel aussi si il est son image .

Je déconseille très fortement cette établissement, l'attente très longue 1/2 h pour prendre commande, 1/2 h de plus sans pain ni boissons, la patronne vient avec du melon non commandé pour faire patienter. Nous sommes partis en jetant un coup d'œil aux cuisines, vraiment très sales. Aucunes hygiènes, nappes salles personnels non compétant, et patronne insultante.

2/5 sur Tripadvisor et 2.8/5 sur Google des notes pas très surprenante quand au premier contact téléphonique la dame de l'accueil nous raccroche au nez. Une dame pas très agréable, qui ne prend pas le temps avec sa clientèle, durée de l'appel mois de 1 minutes ce qui en dit long ou pas ... Très déçue malheureusement je ne réserverais pas dans cet hôtel de peur de ne pas passer un moment très agréable.

Responsable très désagréable .Pas aimable. Mal accueilli. Chambre pas au top pour 1 hôtel 2 étoiles. Serveuse agréable. Je suis très déçu de ce hôtel..Je n'ai retournerai pas. Manque d'entretien. Etc...

Avons passé une nuit. Établissement calme. La décoration est un peu vieillotte mais la chambre et la salle de bains très propres. Repas du soir très bon , copieux. Nous reviendrons lors d'un autre passage.

Hôtel très bien situé, proche de la basilique et du centre ville avec un parking gratuit disponible. Par contre la qualité des chambres ne correspond en rien avec le prix demandé. La décoration est très vieillissante, la literie très moyenne (utilisation encore de couverture et de couvre lit tissu ....). Le petit déjeuner est pas à la hauteur du prix (9 euros) : juste du jambon moyennement frais et des fruits, jus d'orange en brick... Très déçu notamment par le label Logis Hotel.