A fuir ! J’ai réservé ce logement pour un weekend avec 3 couples d’amis. Le matin de la réservation, je reçois un mail indiquant une arrivée au plus tôt à 18h. Et alors que je les appelle pour savoir si nous pourrions au moins poser nos affaires, l’hôte me demande de répéter mon nom et prénom, puis m’indique qu’il doit annuler la réservation. Il était déjà 13h ! Je demande alors des explications, il me fournissent des réponses hasardeuses, comme quoi il y a un soucis sur l’évier. N’ayant pas d’autres solutions, j’indique que ça ne nous dérange pas et qu’un des invités est plombier et peut jeter un coup d’œil. Rien n’y fait, ils répondent froidement et indiquent de se rapprocher de la plateforme de réservation (au passage, booking hyper réactif pour nous aider à nous reloger ! ) Pire, une demi heure plus tard, je retrouve l’annonce disponible sur booking et sur Bnb ! Des amateurs, pour ne pas dire racistes. 🤮

À l’heure où j’écris ce commentaire j’ai dû me reloger dans un hôtel et airbnb a dû annuler ma réservation car Sweett m’a fourni un code d’accès erroné ne me permettant pas d’accéder au logement. Le service client ne répond pas par téléphone, les messages du chat n’apportent aucune solution. Une catastrophe !

La pièce est vraiment magnifique. Il y a de la moquette dans le salon et aux étages des invités, mais elles ne sont pas antidérapantes. Si vous glissez accidentellement dessus, cela pourrait provoquer un accident.

Nous avons réservé courant avril le logement il s’est avéré très sympathique, bien situé sauf que nous avons découvert au matin des crottes de souris dans l’ensemble du logement. Nous en avons informé le propriétaire qui s’en moque totalement. Autant prévenir les personnes qui suivront. nous avons été très déçu Des suites de la location, nous informerons Airbnb que ce logement n’est pas adapté

Nous avons passé un week-end dans un des logements Sweet Inn. Au premier abord tout semble formidable... Sauf que nous sommes tombés sur des excréments de rats ou souris dans le canapé-lit 🤮, qui lui était très sale (miettes, tâches, ballon crevé...) et avec le sommier cassé. Résultat : les personnes qui devaient dormir dessus ont dû aller à l'hôtel. Nous avons mentionné le problème au service client, des personnes sont soit disant venues régler le problème en notre absence sans qu'on nous en informe avant et sans demander notre autorisation. Mais rien à été fait ni nettoyé, si ce n'est avoir apporté des draps dont nous n'avions pas besoin... 🤦🏻‍♀️ De plus, très mal insonorisé, avec les bruits de rue toute la nuit et les camions poubelles au petit matin... Et plein de petites détériorations dans les chambres. Le cadre est sympa certes, mais pas aussi fabuleux que sur les photos... Foutage de g*****!

Appartement dans une ancienne usine bien rénové avec un bel espace séjour. Bien qu'un peu sommaire, les équipements étaient complets et l'agencement bien pensé. Je recommande

NE VOUS LAISSEZ PAS PRENDRE PAR SWEET INN: Cambriolé en pleine nuit alors que je dormais dans la chambre ! Et je vois que je suis au moins le 4eme à avoir subi ce cauchemar. Problème de clés électroniques, là aussi je vois que je ne suis pas le seul à le dénoncer. Mon sac avec mon ordinateur emporté, ma veste avec tous mes papiers d’identité, y compris mon passeport. J’ai donc été immobilisé à Paris pendant trois semaines, le temps de refaire un passeport et le visa US. Sweet inn n’a pas bougé le doigt, même pas pour me proposer un hébergement pendant mon séjour forcé loin de ma famille et de mon travail. Avec des réponses à mes sollicitations dignes d’une machine, Sweet inn nie toute responsabilité malgré les vidéo que je leur ai envoyées et qui prouvent que le système est défectueux. À FUIR ABSOLUMENT, ne vous mettez pas en danger dans ces appartements… en attendant qu’ils répondent de leurs négligences devant la justice avec l’action en cours engagée par mon employeur.

Séjour du 31 octobre au 3 novembre. De prime abord, cela semble formidable, sauf que nous restons bloqués devant la porte d'entrée, n'ayant pas reçu le code d'accès. Nous appelons alors le numéro donné lors de la réservation, une plate-forme qui ne parle qu'anglais ! Bref après 1 demi heure de tractations on nous donne le code. Si l'espace est sensationnel, loft aménagé, les finitions manquent ! Très peu de lumière car pas de plafonnier, pas d'ampoule dans les lampes de chevet, un nombre de télécommandes inouïes pour 1 télé dont la prise internet fonctionne mal. Aucun livret explicatif pour le fonctionnement des nombreux interrupteurs notamment pour fermer les fenêtres situées à 4 m de hauteur. Donc, accueil inexistant, aucun service, finitions à revoir. Extrêmement bruyant, 1 seule chambre au calme, l'autre côté rue avec passage du tram. Bref, je ne recommande pas !

Personnellement j'ai bien aimé l'endroit. La serrure connecter est top l'endroit est calme et propre. Si il fallait chipoter un peu je dirais la cage d'escalier qui est pas très engageante et une légère odeur bizarre

Je déconseille cet hôtel a tout personne ses des voleurs j'ai fait une réservation et je l'ai annuler 3 jours avant et j 'ai demander le remboursement de la chambre, la personne que j' ai eu au téléphone me dit que le remboursement n'est pas possible car leur logiciel ne peut pas procéder en remboursement. Donc je lui demande gentillement que je souhaiterais récupérer la chambre qui n'est pas annulable. Donc en clair, je ne vais pas être remboursé et je peux ni récupérer ma chambre. Je lui ai bien dit mais qu'est ce que sa peut faire il n'y a personne dans la chambre. Mais une autre personne peut venir prendre la chambre. À FUIR 😠😡😠