Nous avons réservé via Booking une nuit dans cet établissement, chambre triple pour deux adultes et un enfant de 8 ans. Le tarif annoncé comprend les petits-déjeuners pour les 3 personnes. Arrivés dans la chambre, il n'y a qu'un lit double ! Retour à l'accueil pour signaler ceci. On nous indique que l'hôtel est quasi complet, il n'y a plus de chambre triple. Il est proposé une seconde chambre dans le même couloir mais surprise dans la chambre, celle-ci n'a pas été nettoyée, les lits ont encore les draps des précédents clients. Retour à l'accueil pour au moins avoir du linge de lit propre. On nous donne une taie d'oreiller et un drap plat pour protéger le matelas, même pas de housse de couette à priori dans une pièce inaccessible. On finit par déplacer nous-même le matelas dans la chambre initiale et préparer le lit de notre fille. La personne à l'accueil nous indique prendre contact avec son patron pour un geste commercial. Le lendemain matin, on nous indique n'avoir compter que le prix d'une chambre double et offert le petit-déjeuner de notre fille or tout à été payé (mis à part les taxes de séjour) via Booking la veille d'arriver à Saintes ! La direction espère peut-être que le client n'y verra que du feu, c'est raté ! Les erreurs arrivent à tout le monde mais dans ce cas on laisse le client se débrouiller sans aucun geste commercial ! Terminé pour nous les best western ! PS: Pour le petit déjeuner, veillez a ne pas arriver après 9h...

Très bon accueil, chambre propre et bon petit déjeuner. Bien placé proche autoroute.

Emplacement pratique pour une étape mais dans une zone périurbaine sans charme. petit déjeuner trop basique. Pain de mie industriel. Pas de pain frais. Prix du petit déjeuner trop élevé pour ce qui est fourni

Hotel sympathique Personnel à l'écoute et compétent Chambres très propres Calme

Hôtel annoncé 3 étoiles sur Booking et c'est un 2 étoiles à l'arrivée, vieillot et cher, petit déjeuner tout juste normal, nous n'avons pas pu fermer le volet de la chambre, surtout ne pas regarder le ménage dans le détail...Quant à l'accueil...Bof bof, manque de communication et de sourire évident. Mon épouse est dans l'hôtellerie et ça ne vaut même pas un 2 étoiles

Je séjourne pour la première fois dans cet hôtel. Très bon accueil. Chambre propre. Lit confortable et draps impeccables. Salle de douche pratique. Je recommande la ch. 9

Accueil aimable et professionnel. Hélas la chambre était totalement imprégnée par le tabac. Je n'avais certes pas précisé que je voulais une chambre non fumeur , mais je pensais que cela allait de soi. Dommage , j'ai signalé cela via mon retour sur ma réservation en ligne et n'ai eu aucun retour , donc je me permets de l'indiquer ici.

Bonne surprise que cet hôtel "logis de France", dont l'esthétisme se démarque agréablement des hôtels de chaînes standardisés ! Pour un prix similaire (70€), une chambre spacieuse est proposée, propre et bien insonorisée, climatisée, avec une vraie salle de bain (et une baignoire en prime, sans que je l'ai demandé :) Appréciable aussi, la bouilloire en chambre et les sachets de café ! Une partie des chambres se situe dans une annexe derrière l'hôtel, certaines ont des petits balcons, parfait pour les fumeurs ! Emplacement parfait en bout de périphérique, restaurant La Boucherie juste à côté, bruit amoindri grâce au rond point et à la haie d'arbres

Chambres petites mais très propre. Salle de bain super équipée, climatisation et un accès ultra facile depuis l'A10. Il vaut mieux réserver à l'avance pour un prix bas. Dans notre cas, 85€ avec deux animaux dont un seul a été facturé à 9€. Je n'ai pas eu besoin du service mais le personnel est trop professionnel et tente toujours de régler les petits problèmes à l'avantage des visiteurs. Autre point positif : Le parking qui est vaste et propose deux emplacements de recharge pour véhicules électriques.

Parfait pour une nuit en remontant d’Espagne vers Paris car tout près de la sortie d’autoroute. Parking gratuit. Très propre et soigné, salle de bain et literie parfait, bonne climatisation. Nous n’avons pas pris de petit-déjeuner mais juste un café qui était bon mais un peu cher (3€ vs 11€ le petit dej). Le seul bémol serait un accueil froid et un peu spécial mais professionnel.