Nous avons séjourné dans cet hôtel avec un groupe d’environ soixante-dix étudiants. Les élèves étaient répartis entre les deux bâtiments de l’établissement. Même si les chambres étaient un peu petites, elles étaient bien équipées et surtout très propres. L’emplacement est idéal : à quelques minutes de la Gare de Lyon et tout près de la station de métro "La Chapelle". Certes, le quartier donne une première impression un peu chaotique, étant très animé et multiculturel, mais nous ne nous sommes jamais sentis en insécurité, même en rentrant tard le soir. Le personnel a été d’une grande gentillesse et très disponible. Un matin, nous avons demandé à prendre le petit-déjeuner une heure plus tôt que prévu, car notre groupe devait partir pour Versailles très tôt. La direction a accepté avec le sourire et tout était prêt à notre réveil. Chaque petit souci signalé a été pris en charge immédiatement. Je tiens tout particulièrement à remercier la réception qui a réagi rapidement en contactant le médecin de garde par téléphone pour venir en aide à quelques élèves qui présentaient des symptômes d’intoxication alimentaire — intoxication qui, je précise, était liée à un restaurant extérieur n’ayant aucun lien avec l’hôtel. En résumé, une très bonne expérience et un personnel au top : merci encore !

Hotel bien situé, mais le petit déj c'est service minimum. Attention vous pouvez vous trouver dans le 2eme immeuble et donc passer par la rue pour le petit déjeuner.

Plainte concernant mon séjour à l'hôtel Je souhaite exprimer mon profond mécontentement suite à mon séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j'ai constaté un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers les clients. Premièrement, les chambres n’étaient absolument pas insonorisées. On entendait tout ce qui se passait dans les chambres voisines, des conversations aux bruits de pas, ce qui a rendu mon repos impossible. C’est inadmissible pour un établissement qui prétend offrir confort et tranquillité. Deuxièmement, l’hôtel exige une caution très élevée lors de l’enregistrement, mais à aucun moment ils ne vous informent des conditions nécessaires pour la récupérer. Malgré mes demandes répétées, aucune explication claire ne m’a été donnée. Résultat : ma caution a été conservée sans justification valable. Je considère ce traitement comme injuste et abusif, et je déconseille fortement cet hôtel à toute personne cherchant un séjour paisible et un service honnête.

Je ne recommande pas du tout cet endroit. C'est un endroit dégoûtant, plein d'ordures, et ils traitent tout le monde mal. Ils n’ont même pas de nourriture pour les cœliaques, ils doivent manger des céréales parce que c'est tout ce qu'ils ont pour eux. Petites pièces, la plupart des salles de bains ont des portes qui ne fonctionnent pas et n'ont même pas de serrure pour un peu d'intimité. L'ascenseur ne fonctionne pas et il est très petit. Les escaliers sont longs et petits et le personnel ne porte pas de valises jusqu'à la chambre. La dernière chose que je dois dire, c'est que vous pouvez tout entendre depuis les chambres et vous ne pouvez avoir aucune intimité. Bref, un mauvais endroit où séjourner à Paris.

Super bonne accueil, chambre confortable et personnel de l’hôtel très agréable avec petit déjeuner très diversifié. Je recommande fortement.

Le prix de la chambre et du petit-déjeuner est correct. J’ai été agréablement surprise par l’accueil et la propreté de la chambre. Tout était parfait, si ce n’était l’emplacement. Mieux vaut éviter de rentrer trop tard et seul dans ce quartier.

Très très proche de la gare. Chambres très propres et personnel adorable. L'hôtel fait un peu vieillot mais il est bien entretenu. Un peu bruyant parfois (peut être est les voisins qui n'étaient pas discrets)

Week-end à Paris. Chambre propre. Je n'ai pas pris de petit déjeuner sur place. L'hôtel est à proximité de la gare et du métro. Agréable séjour, je reviendrais. Ayant lu quelques avis, concernant le prix, il est dans le marché. Donc, s'il ne convient pas, mettez une galerie sur le toit de la voiture ainsi qu'une tente.

La chambre était propre mais le personnel est détestable, l accueil client est à revoir. Nous avons eu une chambre surchauffée et impossible de régler la température, des remontées d égouts dans la salle de bain et de plus est, celle ci se ferme avec une porte coulissante qui ne laisse place à aucune intimité. Ce n'est pas un établissement digne d un best western !

Hôtel très propre, très bien situé. Très bon accueil. Petit déjeuner copieux et varié. Chambre petite mais très bien agencée et équipée. Ménage impeccable. Personnel très agréable. À recommander.