36 Rue nationale, 63130 Royat
*Classés par pertinence selon Google.
Honteux ! Nous avions loué l'appartement dessous celui-ci par le biais de Airbnb mais tous les logements de l'immeuble sont gérés par la même personne. L'arrivée était prévue à partir de 15h. Lorsque nous sommes arrivés à 20h30, un homme qui se présente comme le gestionnaire de l'immeuble est présent. Il nous prévient que le ménage n'a pas été fait et nous propose de le faire. Il y avait en effet une casserole sale, le matelas avec des tâches, un trou énorme près de la fenêtre, etc. J'ai donc annuler ma réservation via Airbnb car le logement n'était pas du tout conforme à ce qui était indiqué. Clou du spectacle, l'homme a contacté Airbnb en disant que notre chien avait tout sali et mis des poils partout alors qu'elle est seulement rentré dans la cage d'escaliers ! A fuir !!!!!!!!!
A fuir
J ai réservé sur booking ce studio. A notre arrivée vers 16h30, le code envoyé n était pas le bon... Après plusieurs appels au numéro pas de réponse et après un bon quart d heure un numéro nous appel pour nous dire que le code est inversé.. Nous rentrons la ce ne sont pas des marches c est 3fois la hauteur d une marche normal sans rampe et quand on ouvre la porte du studio, stupéfaction une escalier échelle ! Ayant des problèmes de santé et enceinte avec un croisé saint Bernard nous avons eu du mal à grimper... Et la on se rend compte que pas de courant, le compteur linky indique pas de contrat... Nous rappelons, la dame du bon code nous dit j arrive pas à joindre le proprio et après 1h30 nous dit j peux rien faire j ai pas d autre logement. Le proprio injoingnable. Booking nous dit que si pas de réponse ils nous reloge d ici 2h. On va manger au resto vu que les courses que nous avons pris de chez nous sont foutus avec la route et la chaleur et pas de frigo à notre arrivé. On rappel booking (6 appels et 3 fois on m à raccroché au nez.. Et 120 euros de hors forfait), pour nous dire qu ils ne peuvent nous reloger et que le proprio ne répond pas et qu on doit payer un autre logement. Fatigués et à bout à 23h30 nous remontons au logement car on se voyait pas refaire 4hde route pour rentrer. Mr rappel le proprio et la miracle il répond, nous dit être à l hôpital, qu il fera le remboursement et qu on peut prendre un studio en dessous mais ce sont pour 2 personnes et nous sommes 3... Dans un clic clac tout pourri bref quasiment pas dormi nous sommes répartis le samedi au lieu du dimanche et nous avons eu 120 euros de hors forfait et 72 de resto que personne ne veut rembourser nous reste l option de la plainte au tribunal. Booking a quand même fait un geste de 25 euros après avoir rappeler. Un week end en famille qui devait nous permettre de nous ressourcer à fini au cauchemars.