Mon séjour dans cet hôtel a été plus que spécial — il a été chaleureux, paisible et plein de belles surprises. Dès le premier instant, j’ai été accueillie avec une grande gentillesse et un professionnalisme irréprochable de la part de toute l’équipe. Le cadre est magnifique, le spa est un véritable havre de paix, et chaque détail reflète une attention sincère. Mais ce qui m’a le plus touchée dépasse largement la qualité des lieux : c’est la générosité humaine. Le dernier jour, alors que tout le monde s’affairait à nettoyer et clôturer la saison, notre voiture a refusé de démarrer. Un peu perdus, nous sommes retournés à la réception, sans trop savoir quoi faire… Et là, à notre grande surprise, une réceptionniste — avec le sourire et une immense bienveillance — s’est tout de suite proposée pour nous aider, sans hésitation. Dans un monde aussi pressé, rencontrer une gentillesse aussi authentique est rare et précieux. C’est pourquoi je tiens à exprimer ma profonde gratitude à cette personne (dont je n’ai malheureusement pas le nom) et à toute l’équipe de l’hôtel. Vous n’offrez pas seulement un hébergement, vous offrez de la bienveillance.

Merci à toute l'équipe de l'hôtel qui nous as permis d'avoir un beau séjour. Petit déjeuner, goûter, spa au top ! Nous reviendrons :)

Nous avons séjourné quelques jours dans cet hôtel et tout était vraiment parfait : la chambre un vrai cocon, le personnel au petits soins, un petit déjeuner copieux, un super spa, des jeux de sociétés et des livres. On ne s'ennuie pas et on a envie de rester ici car nous sommes chouchouter.

UNE HONTE Je devais me rendre, au St-alban du 18 au 19 janvier. La réservation a été faite par téléphone, où l'on nous a indiqué que tout était bon. Par la suite n'ayant pas reçu de mail de confirmation, nous décidons d'appeler l'hôtel pour en savoir plus. Que fut notre surprise lorsqu'au téléphone, on nous indique que notre réservation n'a pas marché, et que l'hôtel est plein ! Et si, on n'avait pas appelé, on se serait rendu à l'hôtel sans chambre où dormir. C'est une honte de la part de cet établissement, une faute professionnelle qui ne doit pas arriver dans un hôtel de ce type, et dans n'importe quelle autre hôtel. TOUT SIMPLEMENT HONTEUX !

Un séjour qui se termine et nous avons déjà envie de revenir séjourné au St Alban Clusaz. Un super accueil, les chambres sont de qualité très propre ! Nous avons à notre disponibilité plusieurs services qui nous permettent de gagné du temps (forfait ski sur place, location de ski dans l’hôtel) ! Un SPA très agréable ! Je recommande et nous reviendrons !

Nous avons passé un superbe séjour. Le personnel est accueillant et bienveillant. L'hôtel est magnifique avec un emplacement parfait. Je recommande

Un séjour incroyable dans un cadre idyllique ! L'hôtel est niché au cœur des montagnes, offrant une vue à couper le souffle. Le calme et la beauté des lieux sont parfaits pour se ressourcer. La chambre était spacieuse et confortable, elle vous permet d'admirer les beaux paysages dès le lever du soleil. Le personnel est chaleureux et aux petits soins, rendant l'expérience encore plus agréable. Un véritable havre de paix pour les amoureux de la nature. Je recommande vivement !

Une réservation de dernière minute dans cet établissement où nous avons été très bien reçu. Les chambres spacieuses modernes sont agréables. Le plus de cet établissement est le spa ouvert une grande partie de la journée, parfait pour se relaxer après une journée sportive.

Hôtel très bien placé dans la Clusaz mais qui ne mérite pas ses 4 étoiles. Chambre : nous comprenons l’absence de Clim que nous espérons pouvoir mettre sur la conscience écologique mais alors, il serait bien de mettre des volets, car l’option mourir de chaud ou se faire réveiller à 5h du matin par le soleil n’est pas possible pour un 4* Petit déjeuner correct mais sans plus. Jus de fruits industriels. Aucun produit de qualité + Spa correct, piscine froide, pas de hammam Personnel super gentil à l’exception d’un certain « Andy », très particulier, qui vient nous voir à 10h00 pour nous dire que le petit déjeuner ferme. Qui nous explique au goûter que « nous sommes 120 alors les gâteaux sont mis l’un après l’autre ». Peut être le boulot en grandes collectivité serait plus adapté ? Clairement pas au niveau du service 4* attendu. Bref, au final, hôtel correct mais qui semble plus chercher à cocher les cases pour conserver les étoiles qu’à prendre vraiment soin des clients.

Une merveilleuse expérience avec un rapport qualité/prix parfait ! La gentillesse de l’ensemble du personnel nous a permis de passer un excellent séjour aussi court soit-il. La propreté de la chambre, la décoration, tout était parfait ! Merci encore à la réceptionniste de vendredi soir qui nous a conseillé un excellent restaurant . Sa douceur et son professionnalisme nous ont permis de passer un super moment ! Nous avons hâte de revenir et ne manquerons pas de faire connaître votre établissement auprès de notre entourage. Merci pour tout