Venu pour profiter du rooftop, bloqué pour aller au parking par un van mercedes j’ai du faire le tour en sens inverse. Arrivé par l’ascenseur le rooftop est fermé, des travaux en cours et aucune information sur internet à ce sujet, j’ai fait la route depuis salon de Provence…

Merci à tout le personnel de l’hôtel pour l’accueil, les petites attentions, etc. Chambre avec vue exceptionnelle sur Marseille, petit déjeuner au top, lit confortable. Bref, tout était parfait !

De retour de randonnées dans les calanques, nous avons été accueilli de manière très chaleureuse et bienveillante malgré notre tenue qui pouvait paraitre inadaptée au lieu . Le personnel est très attentionné et professionnel. La situation et point de vue tout simplement magiques. Les installations du spa méritent cependant un peu de rénovation ( sol qui s'écaille dans le hammam et certains boutons ne fonctionnement plus dans l'espace piscine ) . petit déjeuner de roi et très très bon

Accueil chaleureux, service impeccable et une vue magnifique sur le port. Chambre confortable et prestations de qualité. Merci pour cette belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !

Nous avons passé un très bon séjour. Les chambres sont très confortables, l’emplacement est exceptionnel. En revanche j’étais déjà venue dans l’hôtel il y’a quelques années et j’avais un souvenir incroyable de la structure. J’ai été un peu déçu sur ce point car je trouve que l’hôtel a vieilli, rien a changé depuis 15 ans. Il nécessite une rénovation globale d’urgence. Beaucoup d’éléments sont usés et abîmés par le temps, il y’a des fuites d’eau dans certains couloirs, avec des odeurs de moisissures, des moquettes abîmées. Ce n’est pas à la hauteur des 5 étoiles de l’établissement. Néanmoins j’ai passé un bon moment. En espérant que des améliorations seront prévues. Cordialement

Les chambres terrasses vue mer sont sublimes tout comme le panorama. Que dire du restaurant au 7eme étage. Dîner surprise vécu comme un véritable voyage culinaire.

Personnel attentif. Chambre très agréable avec 1 décoration que certains pourraient trouver datée mais qui est en parfait état et dont le côté kitsch ajoute au charme. Restauration et bar du dernier étage de bonne qualité. Seul point vraiment noir le spa. Mal entretenu, des douches qui ne fonctionnent pas en sortant du sauna, beaucoup d'éclairages cassés dans le hammam, des casiers qui fonctionnent mal. Une décoration sans charme. Vraiment pas au niveau d'un Sofitel.

Superbe séjour passé dans votre établissement, vue à couper le souffle au lever du soleil, un personnel avec le sourire en continu à travers les services, quelques rafraîchissements seraient à prévoir quand même mais dans l’ensemble c’était parfait. Mention spéciale au staff du Dantès qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme assez rare à voir de nos jours, de l’accueil au départ en passant par le service des cocktails (qui étaient exquis d’ailleurs), merci à vous pour cette belle soirée ! Je reviendrai & je recommande fortement !

Chambre magnifique, vue mer. Mais c'est dans les jours de Mistral qu'on se rend compte que les fenêtres ferment mal. La chambre est surchauffée pour compenser le froid. La salle de bain impeccable a les robinets qui flanchent. Nous avons été très déçus que le bar le Dantès soit fermé sans qu'on nous prévienne. Le personnel du Carré est certes sympathique, mais ce n'est pas le même niveau pour les cocktails et la clientèle est familiale. En bref, chouette séjour mais peut mieux faire.

J’ai passé une excellente soirée au Sofitel à Marseille. Les chambres sont spacieuses, parfaitement entretenues et très bien équipées, offrant tout le confort qu’on peut attendre d’un établissement de ce standing. Le service est tout simplement impeccable, avec un personnel attentif et toujours disponible pour répondre aux moindres besoins. L’accueil est chaleureux et professionnel, ce qui ajoute une touche agréable à l’expérience globale. Le seul petit point négatif que je pourrais relever est l’emplacement : le stationnement peut être compliqué, ce qui peut poser problème pour ceux qui arrivent en voiture. Cependant, cet inconvénient est vite oublié face à la qualité des prestations. C’est un hôtel cher, certes, mais il en vaut vraiment la peine. Un séjour inoubliable dans un cadre magnifique !