Hôtel très sympa avec beaucoup de charme, la réceptionniste du soir a été très gentille et très accueillante. La réceptionniste du matin l’a été tout autant, elle m’a accueilli avec un large sourire.Je n’ai pas pris de petit dej mais il avait l’air tellement appétissant. Ma chambre sentait bon, et était propre. Belle expérience

Décevante expérience de service client J'avais réservé une nuit fin août dans cet hôtel lors d'un voyage à vélo sur la Vélodyssée. Malheureusement, un gros orage m'a empêché de me rendre sur place. J'ai prévenu l'hôtel dès que possible, bien que tardivement, et j'ai demandé un geste commercial ou le report de ma nuitée. J'ai eu deux personnes très sympathiques au téléphone, mais elles n'étaient pas en mesure de prendre une décision et m'ont demandé d'envoyer un mail à l'attention de la directrice. J'ai donc envoyé trois mails, expliquant ma situation et mon désarroi, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je peux comprendre que ma demande ne soit pas acceptée, mais il est vraiment regrettable de n'avoir eu aucun retour, surtout lorsque l'on travaille dans le secteur de l'hôtellerie où un minimum de considération pour le client est essentiel. Finalement, ma nuitée a bien été débitée, sans même un mot d'excuse ou d'explication. C'est dommage, car si l'accueil téléphonique était agréable, la gestion de la relation client laisse sérieusement à désirer. Un petit rappel : répondre à vos clients est la base du commerce. Il est impératif de revoir vos méthodes de gestion clientèle.

Hôtel sympathique bien situé en bord du courant et proche de la plage. Parking en face de l'hôtel. Chambre à 129eu la nuit au deuxième étage. Plutôt petite, tête de lit désolidarisée et prises électriques fatiguées. Chambre propre et belle vue sur le balcon. Un peu cher par rapport à la taille de la chambre et de la salle d'eau. Isolation sonore à revoir car on attend bien le voisin discuter entre autres et sa télé ... Coffre fort non fixé et posé sur un dressing très léger .

Déjà visité l'an dernier, l'hôtel est super sympa, les prestations largement convaincantes, et le petit déjeuner excellent avec des produits frais. Et cette année, nous avons essayé le restaurant japonais de l'hôtel.... C'était vraiment très bon, nous nous sommes laissé guidé par la serveuse qui a été super agréable tout le week-end, et nous nous sommes régalé !

Top! Nous avons passé qu’une nuit mais tout y était ! L’accueil très agréable , on a pu accéder aux toilettes et au parking largement avant leur d’arriver car nous étions très en avance mais les enfants tenaient plus…. Le bungalow en autonomie était parfait pour nous avec l’essentiel, douche et toilettes avec une déco simple mais efficace. La literie était parfaite. Rien à dire niveau ménage tout était nickel que se soit dans le bungalow ou à l’accueil de l’hôtel. Le petit déjeuner excellent avec fruits, salade de fruits frais, pain au chocolat et croissant chaud, pain frais, laitages, café (excellent), et même jambon , fromage et œufs. La localisation est génial car on a accès à tout à pied, plage, supérette, petit commerce , restaurant…. Nous reviendrons avec plaisir l’année prochaine pour plusieurs jours !

Que dire à pare que cete endroit et déplorable quand on nous dit un lit d'appoint on se retrouve avec un lit militaire une insonorisation ah non il y en a pas je ne blamerais pas les employés qui y sont rien mais un déjeuner avec des pain au chocolat dure "fait attention à vos dent " bref pour terminer une audeure insoutenable des le matin quelle réveille. Pour moi je boycott

Label accueil vélo mais pas suffisamment de place pour les entreposer pour la nuit. Donc si vous voyagez à vélo mieux vaut choisir une autre adresse…accueil sympathique du personnel mais directrice de l’établissement très désagréable et pas du tout attentionnée

Très belle découverte d'un hôtel très agréable. Chambre confortable et qui sent bon! Petit balcon fort sympa. Emplacement idéal, suffisamment proche et suffisamment loin des lieux de vie( Restos, magasins...). Au bord du courant, on peut tout faire à pied. En plus un accueil au top. Nous recommandons vraiment.

J'adore cet hôtel de part leurs forte sympathie et accueil chaleureux vraiment !!! Sans parler du cadre superbe déco qui reflète très bien l'esprit des landes surf et vintage j'adore . Chambres magnifiquement décorées ,la propreté rien a dire au top !! (Pour ma part ,aucun dérangement de voisinage bruits...Moustiques.. etc....Le petit déjeuner super! a volonté rien ne manque c'est même beaucoup de choix . On s'y sent bien je recommande vivement ! Bonjour rapport qualité prix.

Accueil chaleureux en ce début de saison sur la côte atlantique. L'hôtel est dans un aspect typique des landes. Décoration remarquable et appréciable. La chambre avec balcon est géniale. Au calme et non loin du centre ville de Mimizan. Je conseil vivement.