275 Taille du Grand Mas, 74110 Morzine
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Nous avons utilisé Simply Morzine 8 fois au cours des 15 dernières années. Hier, nous venons d'apprendre que nos vacances au ski réservées et payées en avril ne seront pas remboursées ou ne nous permettront pas de les décaler à l'année prochaine. Ils ont même eu l’audace d’envoyer le mail à 17h59 pour que nous ne puissions pas appeler et parler à quelqu’un de cette situation. Je comprends que ces temps sont difficiles et que les entreprises doivent survivre, mais en tant que client fidèle, je pense que nous méritons un meilleur traitement. Je ne sais pas comment ils peuvent justifier de ne pas rembourser une partie de notre argent étant donné que les pistes sont fermées et que les chalets ne seront pas utilisés. Absolument honteux et ils peuvent oublier que nous réservons à nouveau avec eux.
Bel espace et cuisine délicieuse. Personnel très serviable.
Un service incroyable!
Superbe chalet, très confortable. Les représentants de Simply Morzine ont été très utiles