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Stop fuyez!!!!!!!!!!!!! Je mets 1 etoile pour ne pas mettre 0 Si vous n'etes pas client vous etes des "pestiférés" pour l'accès à l'espace bain Donc en clair "pognon, pognon" Quel honte !!!!!!!!!!!
Parfait personnel à l'écoute sympathique surtout Adélaïde Merci
Ras
Déçu de l'évolution du service proposé. À l'arrivée on me prend pour un menteur lorsque je dis qu'on m'a confirmé par téléphone lors de la réservation que les enfants avaient droit à l'accès marin toute la journée le dimanche, la dame au guichet me confirme que non qu'ils avaient droit seulement à partir de 17h. Après vérification j'avais bien raison. Hammam fermé pour cause de covid sauna limité à 1 personne. Le lendemain on souhaitait profiter de l'espace marin comme à nos habitudes après avoir rendu la chambre: surprise en arrivant dans le vestiaire tous les casiers étaient fermés. On me dit que maintenant les clients de l'hôtel n'ont plus droit aux casiers c'est seulement réservé à ceux qui viennent faire les cures. On m'a donné des sacs pour trimballer toutes mes affaires au bord de la piscine... Donc 200€ la nuit pour me faire traiter de menteur et pour un service réduit pas digne d'un 4 étoile. Je ne suis pas VIP mais j'avais pour habitude d'y aller au moins 2/3 fois par an depuis l'ouverture de l'hotel. Ce sera la dernière fois !
Thalazur - service de réservation : MERCI ! En cet été si spécial je remercie Charlotte qui a su être disponible, à l'écoute et transparente lors de tous nos échanges. Un GRAND merci pour votre patience ! Réservation effectuée à l'hôtel de Cabourg en dernière minute ; une telle adaptation au niveau de nos envies et de notre timing (réservation de dernière minute et avec un tas de demandes "sur mesure" pour me 2 amies accompagnantes) - Une 1ère étape de notre weekend Thalasso, qui me fait espérer un accueil et un service à cette même hauteur à notre arrivée à Cabourg ! MERCI à l'équipe de service de réservation Thalazur
Magnifique établissement, décor soigné, vue sur la mer, a recommander