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J’ai appelé les pompiers hier soir (car mon compagnon était en déplacement) bébé de deux ans avec poussées de fièvre jusqu’à 40 , qui tremblait , incohérent avec lèvres bleues … ils m’ont transféré vers le samu vers 17h avec une personne hautaine et méprisante qui m’a engueulé parce que j’avais contacté les pompiers ! Elle m’a dit que quelqu’un aller m’appeler … je n’ai jamais eu d’appel ! J’ai dû gérer mon bébé toute seule n’étant absolument pas dans le milieu médical (papa en déplacement pro) et ayant un autre bébé de 6 mois ! Si vous avez besoin de rien , appelez le samu ! Très en colère … 😡
Pour ma part , l’incompétence totale des personnes qui vous répondent au téléphone , je ne parle pas de celles sur le terrain qui agissent en fonction de celui qui répond à votre appel, mon papa est décédé si vous aviez agis quand on vous a appelé et non presque 4 h après il serait encore parmi nous.
Merci au Docteur Blenet de nous avoir reçu après le décès de notre fille Marie lors d'un accident de la route. Nous avons pu parler avec le Docteur de Marie. Merci Docteur. Mr et Mme MARTINEZ
Appelez pour urgence 3 interlocuteurs pour rien personne au téléphone a l'ouest méprisant prend les gens pour des Cons pour s entendre dire que ma fille qui tombe en oxygène a 54 coeur 34 crise d angoisse il n y a personne allée voir votre généraliste demain matin de plus médecin absent jusqu'au 17 mars et ma raccrocher au nez DUR DUR honteux je comprend qu'il y a beaucoup de travail mais enfin.......
le SAMU 66 BEURK BEURK ce service était beaucoup plus réactif il y a 35 ans en arriére avec des moyens minimes plus ils ont des moyens plus nuls et incompétents ils sont certains médecins régulateurs devraient être matons et pas médecins je suis outré par la qualité des prises en charge du SAMU 66 on peut mettre des avis négatifs ils s'en fichent complétement ils ne se remettent pas en question peut être faudrait il changer la gouvernance du service SAMU URGENCE
J ai dû appeler le 18 car le numéro de téléphone portable appartient à un particulier ensuite après de grandes minutes d attente le médecin du Samu a cru que mon fils avait téléphoné seul c est dans le rapport hospitalier alors que moi la maman lui est passé mon fils à sa demande bref que dire de plus ils ont quand même envoyé une ambulance particulière je remercie d ailleurs les ambulanciers de nuit de Philippe ambulance leurs professionnalisme et leurs gentillesses au top 👌 merci 🙏 infiniment. Ensuite je tenais à signaler que sos médecins ne se déplace jamais nous devons appeler un numéro surtaxé attendre minimum 8min pour qu on nous réponde en gros allez vous promener appelez le Samu ou le 18 voilà franchement honteux nos services médicaux ne soyez pas malades
Juillet 2022 - Mon fils de moins de 2 ans se brûle grièvement aux pieds. J'appelle le 15 : le médecin (une femme) m'oriente vers les urgences de la clinique mutualiste catalane. Quand j'arrive là-bas, ils refusent de soigner mon fils, car leurs urgences ne traitent pas les enfants, ni les blessures aux pieds ! Nous avons dû aller au CH de Perpignan. ==> erreur d'orientation du SAMU du 66 : quand je leur ai demandé des comptes, ils n'en avaient rien à faire. Je suis obligé de porter plainte pour avoir des réponses. Attention habitants du 66, votre SAMU peut vous orienter vers des établissements qui ne vous soigneront pas...
Une honte , le médecin me rappelle comme le veut la procédure.Ma fille de 15ans hurle de douleur au niveau de l'aine et de la jambe elle ne tient plus sur ses jambes. Je suis seule avec elle , le médecin me dit allez aux urgences, je lui demande si je peux avoir une ambulance car je ne peux pas la porter et elle ne marche pas, ce monsieur me cris dessus " débrouillez vous par vos propres moyens , donner lui un Doliprane deux spasfons et allez y ! Je lui dit je peux pas il me coupe et me répète débrouillez vous , vous n'aurez pas d'ambulance !!! Mais comment ces gens là peuvent se regarder dans une glace ! Mais quelle honte !!! J'ai été plus que poli sans hausser le ton et lui ma littéralement engueulé !!! Changez de métiers c'est pas possible !
Je suis infirmière et je suis outrée par le manque de professionnalisme de mes collègues ! Pour la petite histoire, ma mère les contactent pour une prise en charge. Elle leur décrit des douleurs thoraciques, irradiant dans le dos, des douleurs épigastriques avec refus gastro œsophagien et une sensation d'étau dans la poitrine. Réponse du régulateur:" ce n'est pas une urgence vitale, on ne vous prendra pas en charge, rendez vous par vos propres moyens aux urgences." Ma mère leur demande au moins de leur envoyer les pompiers ces derniers lui répondent qu'ils n'ont pas que ça a faire. Je ne sais pas où vous avez eu votre diplôme mais je pense qu'il va falloir revoir les fondamentaux! Honte à vous! Je ne serai pas étonnée de vous voir très prochainement dans les faits divers....
Le médecin urgentiste de l'hôpital a été outré d'apprendre qu'ils ont refusé d'amener mon père de 88 ans aux urgences hier soir après une chute.Il est en insuffisance cardiaque et est sous oxygène, avec probablement une infection (à confirmer). Ce matin, on a fait venir une ambulance privée. Je vais voir si je porte plainte contre ces gens irresponsables.