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Cela fait maintenant 5 jours que j’attends le remboursement de ma caution. J’ai appelé plusieurs fois en 3 jours, à chaque fois on me dit qu’on va m’envoyer un mail pour confirmer la libération de la caution, mais rien ne vient. Je suis obligé de relancer sans cesse, on me dit “on va vous répondre tout de suite”, mais aucune réponse. Ce n’est pas sérieux du tout. Très déçu du service après le séjour. Dommage car sinon la chambre etait bien et propre
Merci à toute l’équipe pour l’accueil et à Léo avec qui j’ai pu échanger plusieurs fois pour les réservations ! Je reviendrai encore avec plaisir. Appartements biens agencés.
La chambre est confortable, l'espace de vie aussi, je vous conseille le petit déjeuner très festif et convivial. Very like, les madeleines très très bons. Avec un enfant la buanderie était bien 👍. Le plateau du jour aussi, composé du vin, de l'eau, thé, petit gâteau. Seul bémol, pas de restaurant le soir. Très bien desservi, par plusieurs bus, à 10mn à pieds de la Défense. Accueil très chaleureux like 👍❤️💖
À deux pas de La Défense, des chambres impeccables et une réception sympathique.
Déplacement professionnel, super accueil, super service. Chambre nickel avec un assortiment de snacks de qualité (en executive) petit déjeuner excellent, manque peut-être un peu de sucré, mais tout est de qualité. Je reviendrai.
Super hotel avec femme, équipe de ménage magnifique toute gentille ai adorable, je tiens à remercier la gouvernante Mme Sidonie ainsi que mr Serge ai toute leur équipe
Expérience unique vécue avec ma femme en 2021. Nous avons passé une semaine dans cette fantastique résidence entre tranquillité, propreté et gentillesse de tout le personnel. Des chambres tout confort, une petite cuisine très utile pour nos déjeuners et dîners, une salle de bain vraiment confortable et un magnifique lit king size. Je le recommande à tous ceux qui souhaiteraient partir à Paris pour y séjourner
Un établissement dit 4**** prometteur sur le papier - mais assez décevant à l’arrivée. Les chambres sont neuves, spacieuses et assez modernes. Concernant la propreté nous avons trouvés plusieurs cheveux dans les draps ainsi que des poils dans la douche - la poubelle des précédents clients n’avait pas été changée .. Le service est quant à lui inexistant et pas du tout professionnel - la demoiselle avec qui nous avons fait le check in était très condescendante et pas professionnelle Lorsque vous passez devant la réception aucuns des membres du staff ne vous dit bonjour car trop occupés à être sur leurs téléphones peut être ? Cerise sur le gâteau à notre départ on nous a demande de repayés des taxes de séjour car les normes avaient changées et que celle ci avait oubliée de nous le dire. Cette même personne d’un ton assez menaçant elle nous a qu’on avait obligation de payés sinon elle ferait appel à sa responsable - donc bêtement et choqués nous avons REPAYÉS. Il est aussi noté sur le site que les chambres sont insonorisées - pas de chance pour nous mais nous entendions toutes les conversation de notre voisin d’à côté .. Nous avions également oublié un pyjama et quand nous sommes revenus pour leur demander si ils avaient trouvés quelques choses on nous a répondu que cela devait être certainement à la poubelle Pour quand même finir sur une note positive l’emplacement de l’hôtel est près de La Défense donc des transports en commun. Je ne vous recommande donc pas cet établissement D’autres établissements moins chers et avec de meilleures prestations et un service convenable sont facilement trouvables dans les alentours.
Dans l’ensemble l’hôtel semble propre sauf qu’à notre arrivée la terrasse de notre studio était plein de mégots et il restait même des verres non lavés. nous sommes restés une semaine et le ménage a été fait sans changer les draps une fois la veille de notre départ.. De plus, la porte d’accès au parking est bloqué il faut à chaque fois demander à la réception qu’il nous ouvre et l’ascenseur donnant accès au parking a été en panne toute la semaine donc pour les bagages c’était très compliqué. Un hôtel qui ne mérite pas 4 étoiles…
Séjour en semaine pour le travail. La résidence est bien située : +/- 500 mètre de La Défense et du RER. Les chambres sont grandes, très bien équipées et vraiment propres. Un personnel discret et efficace. Un petit-déjeuner continental digne de ce nom, vraiment varié et copieux. Vous ne serez pas déçu !