Nous avons passé un très agréable séjour dans ce lieu paisible et sécurisé, parfait pour se ressourcer en famille. Le cadre est charmant, l’appartement spacieux, fonctionnel, et nous avons particulièrement apprécié le grand espace de vie ainsi que la vaste terrasse, idéale pour profiter du plein air. Le personnel est attentif et bienveillant, les jeux pour enfants et la piscine chauffée ont fait le bonheur des petits comme des grands. Le fait que le site soit sans voiture est vraiment un plus : cela rend l’environnement encore plus serein et rassurant, surtout avec une jeune enfant. (1 ans et demi) Le seul petit point qui nous a manqué : un point de restauration sur place. Cela aurait été vraiment agréable de pouvoir manger sur le camp, surtout avec un enfant en bas âge. Mais cela n’enlève rien à la qualité du séjour que nous avons passé. Un endroit que nous recommandons chaleureusement !

Vécue avec ma fille dans cette résidence qui est très calme et agréable ou ma fille a pu jouer, faire du vélo dans ce grand espace en toute sécurité, logement propre et bien équipé. Le personnel est très gentil et serviable, un petit + pour Valérie de l'accueil qui est d'une grande gentillesse, toujours souriante et qui organise des activités pour les grands et petits.

Relance – Demande de transformation de l'acompte en avoir ou de remboursement – Réservation pour l'association CONCEPT J Madame, Monsieur, Je vous écris en qualité de représentant(e) bénévole de l'association CONCEPT J, afin de relancer ma demande concernant l'acompte de 20 000 € versé pour la réservation d'un séjour initialement prévu du 11 au 16 juin 2024 au Relais du Plessis, situé à 37120 Chaveignes. Suite à des circonstances exceptionnelles et indépendantes de notre volonté, l'association a été contrainte d'annuler ce séjour pour garantir la sécurité des participants. En effet, en raison des récents événements survenus au Proche-Orient, le Service de Protection de la Communauté Juive (SPCJ) a émis des recommandations strictes visant à éviter tout regroupement de personnes de confession juive, afin de réduire les risques de sécurité. Une première tentative de contact a été effectuée par téléphone par Maître Ohayon le vendredi 17 mai 2024. J’ai également adressé un mail à Stéphanie le 18 mai 2024, pour lequel j’ai reçu un accusé de réception le jour même. Enfin, Maître Ohayon a confirmé notre demande par un courrier recommandé envoyé le 20 mai 2024. Cependant, à ce jour, aucune réponse de votre part n’a été reçue. Je tiens à souligner les points suivants : L'annulation a été motivée par des raisons de force majeure liées à la sécurité des participants, conformément aux recommandations émises par le SPCJ. Votre établissement n'a pas subi de préjudice financier du fait de l'annulation, puisque la période a pu être réattribuée à d'autres clients, selon les informations recueillies. Lors de nos échanges préalables, il n’a jamais été question de renoncer aux sommes déjà versées, mais de trouver une solution équitable, soit par le remboursement, soit par une transformation en avoir. Je comprends que les annulations tardives peuvent entraîner des frais selon vos conditions générales de vente, mais ces dernières n'excluent pas la possibilité d'une solution amiable dans des cas exceptionnels comme celui-ci. Je vous propose donc, une nouvelle fois, de transformer cette somme en avoir pour une réservation future. Cette solution permettrait de préserver la collaboration entre notre association et votre établissement. Obligation légale de fournir une facture De plus, malgré le versement de cette somme conséquente, aucune facture ne nous a été transmise. Cela constitue un manquement aux dispositions de l’article L441-9 du Code de commerce, qui impose aux professionnels de délivrer une facture pour toute prestation de service ou vente de biens. Je vous demande donc de m’envoyer immédiatement une facture conforme détaillant le paiement de cet acompte. À défaut de réponse rapide, je me verrai contraint de signaler ce manquement à la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). En l'absence de réponse de votre part sous un délai de 15 jours à compter de la réception de ce courrier, je me verrai dans l'obligation d'explorer d'autres recours, tels que la saisine du médiateur du tourisme et des voyages ou d'une juridiction compétente. Dans l’attente de votre retour, je reste disponible pour discuter de cette situation et trouver une issue satisfaisante pour les deux parties. Je vous remercie pour votre attention et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Pour avoir fait l'expérience d'un temps, je donne 3 étoiles : En effet, les logements sont "propres dans l'ensemble" mais les rideaux par exemple pourraient être nettoyés/changés (Tache de graisse?), il y'a un peu de poussières par-ci par là, et le canapé-lit gène l'ouverture de la porte... Pas très pratique. En ce qui concerne le Service, je n'ai fais appel qu'au Technicien pour réparer une pièce, très sympa ! rien à dire. Il a su faire ça dans les temps ! Comme d'autres avis le mentionnent, en effet des étudiants font la fête très régulièrement dans le Camping, provoquant d'énormes désagréments selon les groupes qui sont présents à ce moment-là.... Dans l'ensemble, s'il n'y a pas les étudiants, c'est calme.

Nous avons loué 3 maisonnettes, l'hygiène des sanitaires de mon logement laissait franchement à désirer à mon arrivée. Cependant en remontant l'information aux équipes, des actions correctives ont été mises en places (partiellement mais c'était mieux tout de même). Pour le prix c'était bien. Attention ⚠️ certains cottages sont très proches d'un parc à chevaux qui attirent énormément de mouches aux alentours, mais vraiment beaucoup ! C'est une jolie région calme et paisible, il y a des visites de châteaux etc. Un agréable cours d'eau ou pique-niquer et faire du kayak...

Très bon séjour au Relais du Plessis ! Le chalet était très propre, très agréable et très bien équipé. La terrasse est assez spacieuse, un réel plaisir ! Piscine chauffée, personnel très agréable et rapport qualité-prix au top.

Nous avons réservé pour 5 jours en août. L'appartement est propre. Bien aménagé pour un 30m2. La literie RAS Le petit point négatif pour moi. Très peu de vaiselle . Tous par 4 . Verres assiettes.. 1 casserole 1 poêle 1 saladier. Très peu pour moi .. La piscine est propre mais petite pour le nombres de vacancier. Tres peu de jeux pour enfants . Très calme. Je recommande 😀

Résidence agréable et bien entretenue. Idéale pour les familles avec jeunes enfants. Le personnel est très gentil et serviable. Les studios sont assez sommaire, un peu vieillissant mais suffisant pour un court séjour. La piscine est propre est très agréable car chauffée. Le petit plus l'été c'est le lunch et le goûter proposé par le restaurant à petit prix.

Une seule étoile pour la gentillesse des personnes de la réception qui font comme ils peuvent. Sinon une catastrophe. Appartement vétuste et surtout très sale à notre arrivée. Cadavres d'insectes partout, toiles d'araignée dans les placards, vaisselle sale. Le logement n'avait pas été nettoyé depuis la dernière saison je pense. Tâches marrons sur les murs, plinthes noires de crasse. Grand ménage en début de semaine...... Proximité avec le centre équestre avec les odeurs qui vont avec. Piscine chouette mais profondeur de1m50 au mini. Les jeunes enfants n'ont pas pied. Vraiment une grosse déception pour une première avec vacanceole. Emplacement par contre très bien pour visiter la région. Service apres vente informé nous sommes dans l'attente réponse.

Expérience négative. Très déçus du Camping. Logement sale. Nous avons dû nettoyer la terrasse et le sol du logement avant de s'en servir. Services présentés non opérationnels (piscine, SPA, restaurant). 2h30 pour récupérer les clés du logement et pas une excuse. Isolation entre les logements du haut et du bas moyenne.