Tout bonnement honteux. Le jour de notre arrivée la réception n'a ouverte qu'à 17h au lieu de 15h. Pour seul avertissement une affichette dans l'enceinte de la résidence qui ne nous était pas accessible puisque la résidence était fermée à clé. A 17h donc arrivée du personnel nous étions une trentaine de famille agglutinée (pas très COVID au passage) et impatient d'enfin récupérer nos logements respectifs. Aucun accueil digne de se nom. Lorsque nous avons enfin récupérer notre logement ; imaginez notre stupéfaction et notre état d'esprit lorsque nous nous sommes aperçut qu'aucun ménage n'avait été réalisé. (si besoin de preuves nous avons des photos à l'appui). Poussières, cheveux, poils, insectes morts, papier toilettes caché sous les draps du lit, reste de nourriture sur la vaisselle, j'en passe et des meilleurs. Nous sommes aller voir la réception. Un monsieur est venu constaté. A priori navré, "il nous a dit que voulez vous que j'y fasse". Il nous a proposé de passé lui même l'aspirateur et de nous donner des protections de matelas propre .... wahou!!! Il est revenu avec les draps, nous l'attendons toujours pour l'aspirateur. Nous avons passé les premières heures de nos vacances à attendre, s'impatienter, ranger, nettoyer, désinfecter, se plaindre. Après 10 h de route, merci Odalys.

Cliente chez Odalys, la première fois que je suis déçu. Ménage mal fait , en arrivant les toilettes pas bien nettoyé, urine dans les toilettes et douche porte avec pleins de traces de calcaire. Pas de parking privé pas pratique pour trouver une place . Malheureusement pas tout le monde peut profiter de la piscine ( petit ) trop de monde.

Nous avons passés de bonnes vacances ! Le lieu est top, on se régale des couchés de soleil sur le lac, le personnel est agréable, les logements sont propres.. Au plaisir !

Séjour rapide mais très agréable, reposant... Le cadre est apaisant grâce à sa proximité au lac. L'hébergement est bien équipé. Et surtout, super accueil !

Nous sommes arrivés le 3/08/2024 et le logement était dans un état déplorable ! Sols non nettoyés, fenêtres pleines de crottes d'oiseaux ou d'araignées, couvertures jetées dans l'armoire, anciens draps laissés sur les lits, douche pleine de champignons, traces de nourriture sur la table et la hotte, salon de jardin non nettoyés... Et pour l'anecdote, cuvette des toilettes trop petite ou montée n'importe comment. Barrière en bois séparant les jardins menaçant de tomber et on nous dit que c'est normal, avec le temps, ça bouge. Aucun geste commercial, l'accueil est juste venu repasser un coup d'aspirateur et nous apporter une serpillière neuve. Car la serpillière laissée dans le logement était immonde et sentait excessivement mauvais. Mais pour tout le reste, tout est normal apparemment... Et bien sûr, nous avons versé une caution de 300€, au cas où nous ne ferions pas le ménage comme il faut en partant. Et tout cela pour un logement affiché à plus de 2000€ la semaine !

L'accueil est excellent et le personnel est chaleureux. La résidence est fermée ce qui est idéale pour les enfants qui peuvent jouer en toute sécurité sans passage de voiture. La piscine est propre et la pataugeoire assez grande pour les bébés et enfants. Les logements sont bien agencés mais avec quelques petits bémols : pas de rangements dans les chambres mis à par des penderies ce qui n'est pas pratique du tout, la baignoire du kit bébé n'est pas du tout adapté à la douche, pas mal de toiles d'araignée à l'intérieur du logement qui n'ont pas été retirées lors du ménage à notre arrivée et certains éléments de vaisselle pas bien lavés. Malgré ces petits bémols qui ne sont pas rédhibitoires, je recommande.

Appartement assez spacieux surtout chambre et salle de bain. Mobilier un peu vieillissant mais propre. Le matériel de cuisine est très succinct, casseroles fatiguées, très peu de couverts... Accueil très agréable. Belle piscine. Accès facile. C'est une résidence d'accès facile pour personnes handicapées.

Une semaine passée dans cette résidence et dès notre arrivée, l' accueil est professionnel, souriant et sympathique. Le logement est spacieux ( pièce de vie en bas et zone nuit à l' étage ), bien équipé , propre et l électroménager récent (manque juste un four 😉) La résidence est située juste derrière le lac d Hourtin, au calme. Jolie piscine, table de ping ping, terrain beach-volley,... les enfants étaient ravis. Seul point qui empêche la 5eme étoile : le canapé lit annoncé pour 2 couchages (c'est vrai) mais il s' agit de 2 lits indépendants et matelas pas épais. A déconseiller pour un couple 😉

Résidence correcte mais dommage vieillissante et humide. Personnel sympa, réactif et à l'écoute. Pour le ménage nous dirons moyen plus. Localisation bien. Par contre je n'aimerai pas y aller en été on entend tout. Malheureusement nous sommes tombes sur le stage université musicale de Hourtin qui logeait dans les studio et avait l'autorisation de jouer de 8h30 a 20h une CATASTROPHE des gammes des gammes toute le journée. Nous aurions aimé en être averti nous n'y serions sûrement pas allés. Impossible de faire la sieste .....

Nous avons passé trois semaines dans cette résidence. Concernant l'appartement, Odalys nous a habitué à mieux, mais c'est correct. Petit bémol concernant la terrasse, il y a des espaces entre les lames de bois qui font que si nous laissons tomber quoi que ce soit (poussières, eau, boissons etc...), ça tombe sur la terrasse d'en dessous. Nous avons bien profité de la piscine qui est bien entretenue. La laverie est pratique et dépanne bien. Il y a aussi une salle de sport et un hammam. La résidence est très bien situé, avec l'île aux enfants à deux pas et le port a 5 min. Nous avons été très bien accueillis. La directrice et le personnel sont professionnels et bienveillants.