Très mal accueilli car nous avions fait une réservation de dernière minute, appartement sale, moisissures, poussières, literie dure. Nettoyage avant le départ demandé. Mais pas de kit de vaisselle mis à disposition. Chiens acceptés en supplément : 18€ par nuit / 100€ la semaine. Caution de 300€ Lit bébé en supplément : 9€ par nuit Prix excessivement cher pour ce que ça vaut vraiment.

AU domaine des rois. Le personnel est très accueillant ..cordial. et compétent Nous avons passé un excellent séjour de 15 jours début avril 2025 .. Dans un appartement très propre et bien agencé..avec balcon. Residence calme et pour se détendre après nos nombreuses visites une petite baignade ds la piscine chauffée et couverte très agréable. BERGHEIM est un ravissant village plein de charme avec des commerçants charmants. La résidence est très bien située entre Colmar et Sélestat ce qui nous a permis de découvrir de nombreux sites sans trop faire de kms en voiture. . CHATEAU de Koenisbourg. Montagne des singes Naturoparc. Et le jardin des papillons Colmar et sa vieille ville. Sélestat et sa bibliothèque Humaniste. Vraiment séjour très très agréable. Nous reviendrons.. Merci à toute l équipe

Arrivés ce jour à Odalys Bergheim, nous nous voyons attribuer un appartement PMR, alors que nous n'en avons nullement fait la demande. Parait-il qu'ils ne pouvaient pas faire autrement !!! Pourtant, en regardant la façade ce soir, plusieurs logements paraissent inoccupés. Déjà, à Odalys Morgat en novembre dernier, on nous avait attribué un logement PMR, que, de surcroît, on aurait pu croire équipé dans un vide-grenier : couteaux dépareillés et ne coupant rien, j'avais dû demandet à mon frère qui me rejoignait le lendemain d'apporter des couteaux dignes de ce nom !!! Autant il est vital que ces appartements adaptés puissent être proposés à des personnes en fauteuil, autant, quand on est debout sur ses 2 jambes, il est vraiment pénible de travailler sur un plan de travail surbaissé. On m'a dit à la réception que je n'avais qu'à m'asseoir !!! Lors de ces 2 séjours, nous avions réservé via Vacances Carrefour, bénéficiant d'une promotion pour un séjour de 15 jours, et je soupçonne que ce soit là la raison de ce traitement "au rabais". Si Odalys ne veut pas traiter correctement les clients bénéficiant d'une promotion grâce à Carrefour, c'est tout simple: qu'Odalys ne propose pas de promotions.

La résidence est très bien située, au calme, le centre ville est vraiment sympa, avec ses vieilles bâtisses. Les appartements très propres, fonctionnels, confortables. Les dames qui gèrent la réception, top !

On s’attendait à avoir une chambre séparée, lorsqu’on s’est aperçu que les lits s’étaient un clic clac et le canapé en question. Des échantillons de produits Tel que le liquide vaisselle et le savon pour se laver les mains à 1 papier toilette. Un radiateur HS, l’autre qui marche à moitié autant vous dire que vous devez vous couvrir point positif, la piscine et le sauna pensais vraiment à tout ramener même le sac poubelle après sinon personnel sympathique, mais c’est tout

Nous avons passé un séjour des plus agréables au sein de la résidence Odalys - Domaine des Rois à Bergheim, et nous tenions à remercier chaleureusement toute l’équipe pour son accueil. Un merci tout particulier à Cécilia de la réception, ainsi qu’à sa maman qui nous a si bien accueillis dès notre arrivée. Leur gentillesse, disponibilité et professionnalisme ont fait toute la différence. Un immense merci à Cécilia pour sa délicate attention en souhaitant un joyeux anniversaire à ma maman pour ses 73 ans. Ce geste chaleureux a énormément touché toute notre famille et restera l’un des merveilleux souvenirs de notre séjour. Un mot également pour Norbert, employé polyvalent discret mais incroyablement efficace. Même si je n’ai jamais eu l’occasion de le rencontrer directement, son travail en coulisses mérite d’être salué. Nous vous souhaitons une excellente saison de Noël et avons hâte de revenir vous voir lors d’un prochain séjour. À très bientôt !

Très belle résidence parfaitement bien située au milieu des vignobles ! Appartement très calme , les espaces verts sont très bien entretenus , piscine parfaite très propre ! Le personnel de l'acceuil est très agréable ! nous avons eu un séjour parfait ! merci

Si l'emplacement et la propreté n'ont aucun reproche à avoir, quand un samedi de grandes arrivées le service ne reprend qu'à 17h et que des dizaines de personnes attendent devant la porte fermée de la résidence, on ne peut pas être totalement satisfait. J'ai été dans plusieurs résidences Odalys et jamais on a attendu 45 mn pour avoir une chambre. Qu'il y ait une pause méridienne cela se comprend, mais pourquoi n'y a t'il pas une permanence les jours de grandes arrivées ?

Dommage que la literie et le canapé soient hyper inconfortables. Il manque des aménagements pour un séjour plus agréable ( tablette salle de bains ,poubelle de tri ,patère. ) .l'emplacement est sympa ,la decoration des locations serait à réactualisée.

situation géographique bien située pour visiter l alsace. Appartement bruyant car route passagère et comme il faisait très chaud on ouvre les fenêtres. Climatisation serait bien. lit vieillissant donc manque de confort pour le prix. Attention manque machine à laver et en plus dysfonctionnement te débité plusieurs paiements alors effectuer une seule machine. c'est aberrant et désolant. location excessif. sinon balcon bien agréable et appartement équipé en vaisselle