Honteux ! Nous sommes habitués à loger dans la chaîne MGM et nous avons été très déçus par celui de Manigod. A notre arrivée, nous constatons que la cuisine est encore sale, que le canapé est rempli de taches, le frigo inondé d’eau avec les mauvaises odeurs, des traces d’urine sur le sol des WC et le comble : une grosse plaque en métal à moitié arrachée en équilibre sur la rembarre du balcon. Nous avons demandé à l’accueil de venir constater tout cela pour nous entendre dire nonchalamment « oui, on est au courant, nous allons contacter la gouvernante pour qu’elle vous apporte des produits et chiffons ménagers afin que vous puissiez nettoyer ». Selon la gouvernante, nous n’étions pas les premiers à nous plaindre. Service médiocre au vu de la prestation attendue et des prix appliqués. Cerise sur le gâteau, aucune considération de la part de la directrice lorsque nous avons manifesté notre mécontentement. Nous ne recommandons pas MGM Hameau de l’Ours.

L’appartement est bien équipé et isolé. L’espace bien être est bien agréable après une journée de ski. Bon point également pour les casiers à ski. Parking très spacieux. Le prêt d’appareil (fondue/raclette) est un plus. Très bon séjour.

Très bel emplacement au pied des pistes. Superbe résidence toute neuve, propre et très bien équipée - belle piscine, avec jacuzzi et vue sur les montagnes. Le personnel est efficace et agréable que ce soit à la réception, au bar ou le service ménage. Pistes parfaites pour familles et de belles balades autour de la résidence sans avoir besoin de prendre la voiture.

Propreté à revoir dans l'appartement. Équipements manquants. Aucun responsable de disponible sur place. On nous dit de repasser plus tard à la réception mais le ou la responsable semble être aux abonnés absents. Dommage pour un tel établissement.

Le séjour s’est bien passé . L’établissement est correct. J’ai été surpris de voir des frais supplémentaires prélevés sans en avoir été informé, alors que j’ai respecté tous les termes du contrat. Manque de transparence regrettable.

Très belle résidence. Parties communes et appartements agréables avec des finissions plutôt haut de gamme. Piscine, hammam, sauna, jacuzzi et salle de sport bien pensés (ski room également), esthétiques et bien entretenus. Appartements agréables, lumineux et bien équipés. Localisation parfaite, au pied des pistes, il est possible de skier sur le domaine de Manigod ou de rejoindre La Clusaz via la piste de liaison qui commence devant la résidence. Complexe situé au départ du domaine nordique et du chemin menant au plateau de Beauregard, idéal pour une randonnée moyenne (1h30 AR) pour aller déjeuner aux restaurants d’altitude (1647 et Grizzly) Location de matériel en face de la résidence chez Veyrat Sport, l’hôtel des Sapins très agréable pour aller se restaurer ou prendre un verre/cafe/chocolat au soleil en terrasse après sa journée de ski.. sans compter la Casa pour s’approvisionner en fromages, charcuteries, vins ainsi qu’en pain et viennoiseries. Parking privé spacieux, très confortable lorsque le parking public est rempli en haute saison ou les week-ends. Seuls points regrettables, malgré de multiples demandes, le personnel n’a pas été en mesure de régler convenablement le chauffage dans notre chambre. Il faisait 23/24 en permanence or nous avions demandé 19. Nous avons dû dormir fenêtre ouverte avec le bruit des dameuses : pas toujours très agréable ni très écologique pour cette structure qui se veut verte. Le wifi laisse aussi à désirer : instable, il ne passe pas dans toutes les pièces de l’appartement ni dans l’ensemble des parties communes.

C’était la deuxième fois que nous venions en janvier. Comme pour les autres commentaires la propreté n’est pas du tout au rendez-vous. La vaisselle était très sale - on voit que ça n’a pas été vérifié - et le reste limite.meme impression à l’espace sauna . 2 fois le sauna hors service. Le paiement en chèque vacances n’est pas maitrisé par la réception donc il faut payer en CB. Une expérience décevante, on a l’impression que le management de la résidence est inexistant.

Un hôtel beau et spacieux, situé près de la piste de ski, avec un personnel sympathique. Il y a encore un peu de travail à faire en ce qui concerne la propreté... Un séjour d'une semaine en famille très calme et agréable🙂

Je note le spa et l'espace piscine du Hameau de l'Ours. Le spa, l'espace piscine et l'espace soins sont magnifiques. La professionnelle en free lance qui a fait mon massage était super ! Accueil à l'établissement très bien également. Les points à améliorer selon moi au vu de la qualité attendu dans ce site d'établissement : absence de douche privative, accès normalement interdit aux enfants de moins de 16 ans à l'espace spa (malgré ma demande personne n'est venu demander aux familles de respecter ce détail). Prix assez élevé du à ces manquements justement..

Points positifs : l’emplacement de la résidence, au départ des randonnées, le mobilier. Points négatifs : l’acoustique du bâtiment, on vit avec les voisins. Dans l’appartement B12 nous vivions avec le B13 et le B11. Heureusement nous avions personne au dessus. Le B12 est à côté des cheminées de la chaudière qui génère des bruits basses fréquences capables de vous réveiller la nuit. La qualité de l’accueil décevante pour une résidence premium, surtout pour les arrivées. Enfin, les lits étaient à moitié fait et le ménage pas terminé. Ils sont revenus passer l’aspirateur. Et nous avons terminé le ménage. A noté la gentillesse de l’employé qui nous a dépanné en nous apportant des draps propre à notre arrivée.