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Superbe accueil par le propriétaire qui était aux petits soins pour nous et à notre écoute... Le gîte magnifique avec une superbe décoration...les chambres immenses avec beaucoup de rangement... Nous reviendrons avec un immense plaisir. Un grand merci. Karine et Olivier et les vosgiens...💖
Rien à ajouter : Gîte neuf spacieux, confortable, agréable et calme. Accueil chaleureux du propriétaire qui est à l'écoute des locataires. Les Ardennais du mois d'août 2019
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Très bonne bouillabaisse préparée par le patron, au top!!
Service épouvantable Tout d’abord, c’est un joli chalet, visiblement dans un état fantastique, mais notre séjour ici a été marqué par un service décevant et un accueil désagréable de la part des hôtes. À notre arrivée, on nous a fait signer un règlement expliquant ce que nous pouvions et ne pouvions pas faire - bien - mais nous nous sommes sentis mal accueillis par un hôte incroyablement grossier. On nous a ensuite demandé une caution en espèces de 1 200 €, qui n'a pas été mentionnée à notre booker avant l'arrivée, ce qui n'était pas négociable. C’est une location de vacances, mais vous devez acheter vous-même le savon, les produits d’entretien et tout le nécessaire. En plus de votre tarif de séjour et de votre caution, vous devrez payer 80 € de frais de ménage et 30 € de frais d'utilisation du lave-linge. Nous sommes venus vérifier, on nous a fait faire le tour de la propriété et on nous a fait démonter tous nos lits. Malgré le fait que nous avions déjà payé à l'avance un nettoyeur, les surfaces n'étaient pas à la hauteur de l'approbation des hôtesses et devaient être nettoyées, sinon nous ne récupérerions pas notre caution (aussi petite que des empreintes de mains sur le réfrigérateur). Je pense qu'il faut rappeler aux propriétaires que leur chalet est une location de vacances, où les gens paient pour avoir le privilège de rester loin de chez eux et de recevoir un bon accueil. Vous ne vous sentirez ni détendu ni bienvenu au Grand Tetras.