Bon accueil du gardien et de sa maman... et ce sera le seul point positif de ce séjour. Logement T1 vétuste, beaucoup de moisissures, de poussière et de saleté en tout genre... les commodités sont infectes, la douche ne s'écoule presque pas et le sèche serviette non fonctionnel. Tout les meubles sont abîmés et le matelas est bien trop fin. Aucune verdure et des chats errants à la pelle. Rien de comparable avec les photos sur internet. Et le chemin d'accès au site est affreux, pleins de trous et situé face à une société PL avec une entrée qui ressemble à une décharge... Plus jamais je n'y mettrais les pieds.

Accueil à revoir notamment l’une d’elle qui répond de manière hautaine, en plus de mentir sur les logements disponibles. Parking assez bien sécurisé. Logement pour 6 personnes de bonne superficie pour 4 ! La chambre n’en est pas une puisque c’est un rideau qui la sépare de l’autre pièce. Propre en apparence mais beaucoup de moisissures, une terrible odeur provenant des vmc, du frigo, des toiles d’araignée à tout va ! Le matelas est bien trop fin, les oreillers de même. Un lit bébé fourni sans matelas et aucunement prévenu sur cet élément non fourni. L’emplacement du logement était affreux, soit disant avec vue, effectivement vue sur le parking ! Aucune verdure. Aucune intimité . Des chats errants qui rôdait dans les alentours avec une volonté de rentrer dans les logements.

Bonjour, Nous venons de passer une semaine au centre et souhaitons apporter notre retour car l’expérience est vraiment pas à la hauteur d’un centre 3 étoiles Vacanceole. Il est important de rajouter au descriptif des hébergements que le centre est situé à côté d’une voie ferrée, que les hébergements sont très très proche les uns des autres (aucune intimité), que la chaleur en été est insupportable dans les gîtes et qu’il y a pas du tout de moyen de boire un verre ou manger dans le centre. De notre expérience nous pouvons également ajouter que notre logement était sale et usé (moisissures dans la salle de bain, vers le chauffe eau, joints de carrelage) murs abîmés et l’odeur à notre arrivée était insupportable. La personne de l’accueil peu sympathique, m’a indiqué que le logement était vieux et que l’odeur est liée à la moisissure est que c est normal. Nous garderons un mauvais souvenir de cet endroit dommage car l’emplacement est bien, la piscine également malgré les restrictions. Des travaux s’imposent !!!

Bel endroit, calme et agréable. Accès piscine. Gros point négatif sur les literies. Je n’ai clairement pas pu dormir de la nuit car je sentais littéralement les lattes (matelas extrêmement fin). Chaleur insoutenable dans le logement et un ventilateur qui ne fait absolument pas d’air. Bon endroit pour le printemps et l’automne. Absence de savonnette pour se laver les mains dans la salle de bain. Des restrictions sur l’accès piscine (10h 19h) alors que nous sommes là pour profiter et éviter de regarder l’heure. Ce rajoute à ça la restriction du vêtement de bain masculin obligeant de porter des maillots de bain et non pas un short de bain. Donc achat obligatoire effectué sur place. Caution du double du prix de la location qui a été retiré le jour de l’arrivée mais n’as pas été rendu sur le retour malgré l’état des lieux fait et accepté.

Accueil froid. Pensez à ramener papier toilette et autres. Attention à la piscine maillot de bain sinon refuser. Propreté bof. Ventilateur ne fonctionne plus. Pas de climatisation tout est vieux dedans. Il fait plus chaud à l'intérieur que dehors. Un four compliqué pour dormir.

Magnifique séjour de 15 jours ! Deuxième année en famille pour nous. Personnels au top et toujours à disposition et réactif. Maison rénovée et très propre à notre arrivée mais toujours pas de clim dans les chambres donc un peu chaud mais nous le savions. Enfin une piscine ou les règles d'hygiènes sont respectés. Merci à l'animatrice pour les moments de jeux dans la piscine et les animations du mardi soir, mes enfants se sont éclatés ! Nous avons gagné un Sauna au Loto du jeudi soir. Enfin, super séjour. Je recommande encore plus cette année !!

Un gîte d’apparence propre et agréable. Cependant, on s’aperçoit très vite qu’il fait 50 degrés dans les chambres sans climatisation remplacé par un pauvre ventilateur, le canapé-lit mis à disposition se déplie mal et n’a pas de draps. On peut également rajouter les dysfonctionnements du gîtes comme par exemple le pommeau de douche qui ne marchait pas, des prises électriques qui ne fonctionnaient pas non plus, ou encore l’interrupteur électrique générale qui fonctionnait que grâce a une fourchette en métal, et j’en passe. De plus , les restrictions de la piscine nous empêche limite de respirer avec un technicien de piscine très peu agréable. En plus du technicien de piscine, la dame de l’accueil n’est pas non plus agréable, on a en effet l’impression de les déranger quand on leur demande le moindre renseignement. Honnêtement , je déconseille fortement ce bien.

Je ne recommande pas ce lieu pour ces 4 raisons 1/Une personne a L’accueil pas agréable ! 2/ même avec l’option confort qui nous permet de ne pas avoir à faire le ménage.la même personne de l’accueil pour faire l’état des lieux c’est permise de nous dire sur un ton peut conventionnel que le sol n’était pas fait ! Et malgré cette option il faut nettoyer la cuisine et les tables chose qui n’est pas préciser sur l’option.( donc le coup de l’option est inutile ) 3/ elle nous a demandé de ramené le sac de linge à pied à l’accueil alors que le personnel les récupère les récupère des chambres directement eux donc bon c’est limite ! 4/ l’accès piscine même si vous ne vous baignez pas on vous demande de sortir si vous n’êtes pas en maillot car ils peuvent prendre une amende de 400€… Bref ils ont vraiment des consignent très très très bizarre .

Départ précipité en pleine nuit. Nous avons réservé une chambre avec nos 2 enfants, A peine couchés nous avons être réveillés par des toutes petites bêtes de type punaise selon la pharmacienne ou araignées dans lit. Obligés de quitter le logement à 4h du matin car nous ne pouvions plus dormir. Matelas, draps et affaires personnelles infestées. Photos et vidéos à l'appui. Du coup, passage à la pharmacie pour acheter des produits de désinfection, passage au pressing pour nettoyer nos affaires personnelles ... Le lendemain, n'ayant pas eu de nouvelles du standard, nous les rappelons à 11h30 pour échanger sur ce qui s'était passé dans la nuit. Aucun geste commercial de la part de leur "service qualite". Il a fallu que nous insistions fortement auprès de la direction et de leur service qualité (nombreux appels téléphonique et mails échangés avec photos et vidéos) pour enfin avoir le remboursement des 4 petits déjeuners que nous n'avions pas pris. Alors avoir un dédommagement sur le prix de la chambre, c'était peine perdue, ce n'est pas faute d'avoir demandé. C'est juste une honte Et je ne parle pas de la moisissure dans la baignoire...

J’ai eu le plaisir de séjourner au Domaine d’Enserune pendant 10 mois, l’ensemble impeccablement entretenu, avec des installations modernes et confortables. Les emplacements sont spacieux, et bien pensé pour offrir une expérience agréable. Le directeur, véritable leader, allie charisme naturel et résolution efficace des problèmes faisant de lui un atout précieux pour le site. Le technicien veille à ce que tout fonctionne parfaitement, dans un esprit de qualité et de professionnalisme. L'équipe du secrétariat, composée de véritables expertes, assurent un service impeccable. Leur charme et leur sourire ajoutent une touche chaleureuse à chaque interaction. Les gestionnaires de la maintenance, assurent un travail remarquable pour maintenir le site propre et opérationnel. avec efficacité et discrétion. En résumé, Le Domaine d’Enserune va bien au-delà qu’un simple lieu de séjour : c’est une communauté chaleureuse où règne l’excellence. Je recommande vivement cette adresse !