Je conseille fortement cet hôtel pour son emplacement proche de l’aéroport de Genève, hôtel propre, nous n’avons pas testé le petit dej mais la kitchenette est très bien équipée, manque une machine à café Je recommande cet hôtel

Super emplacement avec un parking, l’hôtel est vieillissant, une odeur très forte au niveau de la cuisine. La vaisselle est salle et à changer. J’ai décidé de commander au restaurant, servi dans ma chambre. Sur le plateau en plastique se trouve un bocal réchauffé pour le plat et idem pour le dessert. Un quatre étoiles peut être mais il y a 10ans. L’hôtel mérite d’être rénové totalement

362 521 / 5 000 Je suis venu pendant quatre jours pour me détendre, et c'était ma troisième fois dans le même hôtel, mais je n'ai pas eu beaucoup d'occasions de me reposer, surtout le dernier jour, j'ai cru que c'était un cauchemar complet, les enfants couraient et criaient dans le couloir, il était deux heures du matin, à trois heures du matin, quand j'ai signalé cet incident à la réception, ils ont dit que c'était une résidence, c'était comme une blague. S'il ne s'agit pas d'un hôtel mais d'autre chose, ne l'affichez pas lorsque vous recherchez un hôtel sur Internet. Placez une annonce sur une autre page afin que nous ne la voyions pas. S'il s'agit d'un hôtel, j'attends des excuses de votre part.

Après un séjour de deux nuitées, nous avons apprécié l’emplacement de l’hôtel et la literie. En ce qui concerne le service, nous avons été accueilli chaleureusement par la réception. Néanmoins, nous sommes très déçu du service apporté par le personnel du petit déjeuné. En effet, nous avons ressenti la paresse et la désobligeance de vouloir nous accueillir à deux reprises. C’est dommage lorsque le tarif de celui-ci est déjà élevé.

Très, très déçu !! Nous y avons passé une seule nuit et heureusement !!! La chambre est vétuste et demande un bon coup de rafraîchissement, dans la kitchenette les placards sont bancales, le lave-vaisselle fuyait lorsque l'on a mis en marche, la vaisselle est usée, dans la salle de bain les robinetteries sont à changés tellement ils sont entartrés, la cuvette des toilettes doit être changé : plein de tâches ainsi que le rideau de douche et pour finir le groupe chauffage/climatisation posé sur le balcon qui fait un bruit d'enfer et que l'on a dû couper la nuit pour arriver à dormir donc pas de chauffage. Vraiment très très cher pour le peu de prestations proposées et pour la chambre qui ne vaut vraiment pas ce prix là. Le seul point positif l'emplacement pour aller à Genève

Mon séjour à l’hôtel La Réserve à Ferney-Voltaire a été mitigé. Le personnel de la réception s’est montré très accueillant et professionnel, ce qui est un point positif. En revanche, l’attitude du personnel d’entretien a été décevante : même un simple “bonjour” semblait difficile, et le bruit de leurs chariots dans les couloirs m’a réveillée à plusieurs reprises. Concernant la chambre, si la literie est confortable et la pièce assez spacieuse, j’ai été déçue par son état général. À mon arrivée, j’ai constaté des taches sur le rideau de douche, des traces noires de saleté sur les rebords de la baignoire, ainsi que des cheveux à l’intérieur (qui n’étaient pas les miens, ayant des locks). Cela témoigne d’un manque évident de rigueur dans le nettoyage. L’insonorisation laisse également à désirer : depuis ma chambre, j’ai entendu un lit grincer (je vous laisse imaginer les activités en cours sur le lit concerné), ce qui est très gênant. Par ailleurs, mon propre lit grinçait dès que je me retournais, perturbant encore davantage mon sommeil. Enfin, bien que la chambre soit spacieuse, elle est ancienne et ne justifie absolument pas le prix payé. Elle n’est clairement pas à la hauteur des attentes pour un hôtel classé 4 étoiles. Pour un meilleur rapport qualité-prix, je choisirai la prochaine fois l’hôtel La Réserve de Bellevue, côté suisse, qui semble offrir des prestations nettement supérieures. Une mise à jour des équipements, un meilleur entretien et une insonorisation renforcée seraient nécessaires pour répondre aux standards d’un établissement de cette catégorie.

Hôtel très bien placé. Propreté de la chambre vraiment à revoir (le lit n’était pas du tout fait correctement). Check in avec 1h de retard. Wifi non fonctionnel dans les chambres. Bruit de canalisation insupportable rendant le sommeil très difficile.

L’hôtel La Réserve est parfait, proche de Genève et son aéroport, et très propre. Le personnel est charmant, toujours disponible ce qui est très agréable. L’équipement est parfait, une belle salle de sport très bien équipée, un hamac spacieux, et une magnifique piscine extérieure chauffée très agréable. La terrasse est très agréable au calme et à l’ombre. Le parking est parfait. Merci au Responsable !

Nous avons loué un appart hôtel qui était spacieux avec une terrasse. Seulement cet hôtel aurait besoin d’un coup de neuf car il est assez vieillot. Les moquettes des chambres sont sales et tachées. La terrasse était également très sale. L’état général de l’hôtel manque d’entretien. C’est dommage car la piscine est très agréable. Il y a aussi un hammam et une salle de sport. Il n’y a que 3 chambres PMR. Par contre nous avions 2 enfants en bas âge, pour les terrasses, je mettrai plus de sécurité au niveau des barrières

Lors de la reservation, j’avais demandé une chambre calme pour pouvoir dormir en journée car je travaillais de nuit. J’ai donc eu une chambre côté rue donnant directement sur le rond point de la douane et sur la piste de l’aéroport … j’ai demandé à changer de chambre, même en rajoutant un supplément et cela n’a pas été possible… pour couronner le tout, une pelleteuse a fait des travaux devant la fenêtre de ma chambre dès 8heures du matin. Bref, un hôtel qui n’est absolument pas à l’écoute de ses clients