Nous avons souhaité annuler un dimanche, la veille de notre arrivée car une petite dans la famille est gravement malade et nous avons dû nous rendre auprès d'elle. Nous savions que c'était trop tard pour un remboursement mais nous souhaitions décaler ou obtenir un petit geste pour nous inciter à revenir ultérieurement. Le problème est qu'il est très difficile de contacter l'établissement qui a déjà des horaires de disponibilité assez faible mais surtout non disponible le dimanche et avons dû nous tourner vers Booking qui a initié une demande auprès de l'établissement. Lorsque j'ai réussi à contacter l'établissement le lundi, la prise en compte de l'annulation n'avait même pas été actée par l'établissement, nous étions toujours attendu. Lorsque j'explique la situation on me répond de voir cela avec booking sans autre forme de procès. Par la suite booking m'a retourné un message m'indiquant que l'établissement n'avait pas répondu à la demande de remboursement. La moindre des choses étant tout de même de répondre à ses clients et partenaires commerciaux. Suite à cela j'ai pu contacter l'établissement par téléphone où l'on m'a indiqué que le directeur nous recontacterai d'ici 2 jours, cela fait 4 jours de celà et bien entendu personne ne nous a recontacté. Nous avons conscience que nous souhaitions annuler trop tardivement et que ce n'est pas la faute de l'établissement si nous avons eu des difficultés familiales, nous reprochons simplement un manque de disponibilité, et de communication de la part de l'établissement. La moindre des choses aurait été de nous rappeler comme promis. L'établissement a eu par 2 fois l'occasion de nous répondre, au mail initié par booking puis par rappel téléphonique. Ce n'est pas comme cela qu'on fidélise un client. C'était notre première tentative de résidence Odalys et certainement la dernière.

Nous avons passé 3 nuits pour visiter la région. Maisonnette très bien agencée, très propre et agréable. Literie confortable. Forêt proche pour promenade de mon chien. Sarlat est une jolie ville à voir. Lascaux proche. Que l'embarras du choix pour les visites ! Dépôt de pain. Pas de piscine hors saison mais on le savait. Bref rien à redire, excellent séjour !!

Résidence très bien conçue, proche de Sarlat mais nécessitant tt de même un véhicule. Très jolie vue sur les coteaux. Appartement fonctionnel et bien équipé : cafetière Nespresso. Personnel aimable et disponible. Aire de stationnement qui nécessiterait de proposer une aire de recharge pour véhicules électriques.

Nous sommes venu pendant les vacances de février. On a tout simplement adoré. La dame de l'accueil est très gentille et accueillante, le logement était très propre et tout équipé. La literie confortable. La résidence est idéalement située ; proche du centre ville et en même temps au calme. On a passé un super séjour. Merci

Logement très bien, chambres spacieuses, petite terrasse agréable. Hic, pas de départ de balades avec une poussette (trop escarpé). Il manquait le manche à l'aspirateur, folklo d'aspirer avec le tuyau 😅

C'est la première fois que nous allions dans ce centre de vacances, nous n avons pas été déçus. Très bon accueil, bien situé par rapport au centre de Sarlat. Appartement très cosis et fonctionnel. Dommage nous avons eu de la pluie ☔, mais c était mi octobre. Bravo

Merci pour l’accueil le personnel est à l’écoute et sympa . Un temps magnifique pendant ses vacances de la Toussaint, une piscine chauffée que les enfants apprécient . Après les visites , la piscine avec les transats et les parasols sont parfaits pour se détendre . Site au calme et bien entretenu. A recommander pour visiter le Périgord !

J'ai passé deux semaines formidables à la résidence Odalys de Sarlat-la-Canéda et je ne peux que la recommander ! Le cadre est magnifique, en plein cœur du Périgord Noir, ce qui permet de découvrir facilement les trésors de la région. Les appartements sont spacieux, propres et bien équipés, avec une belle vue sur la nature environnante. Le personnel est accueillant et toujours disponible pour répondre à nos besoins, rendant le séjour encore plus agréable. La piscine et les espaces extérieurs sont parfaits pour se détendre après une journée d'excursion. Une adresse idéale pour des vacances reposantes et riches en découvertes !

Située dans un cadre verdoyant et fleuri les maisons sont agréables et spacieuses cependant, la cuisine est petite et mal conçue ex. l'emplacement sur le côté du micro ondes est peu accessible et il n'y a pas de rangement pour les achats d'épicerie. Nous avions une maison pour 8 personnes et nous étions 3 donc nous étions largement à l'aise, je conseille de prendre plus grand que le nombre de personnes ex.si 3 personnes louer pour 4 ou 6. La résidence étant excentrée une navette pour se rendre à Sarlat 👌. concernant le transport des bagages les brouettes pas top , j'ai vu des personnes qui avaient des difficultés ...Nous avons dû changer de maison car pas d'eau chaude et inondation et la 2ème maison la télé ne fonctionnait pas mais dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour

Résidence calme. Côté logement nous étions sur un 3 chambres, 2 sdb et 2 WC, niveau confort rien a dire. Pour la piscine surpris de sa taille sur le coup mais au final suffisante a la résidence. Le petit bémol mais qui ne gâche rien au séjour c'est l'absence d'animation le soir. Le personnel agréable et le gérant très sympathique et de bon conseil.