3 Mois passés à Cap West et satisfait des prestations. Idéal pour un séjour temporaire. Très bon rapport qualité prix. Une équipe sur place facilement disponible et réactive

Très bon séjour à cap west et très bon accueil 🙂

J'ai passé 9 mois la bas le séjour c'est très bien déroulé

Concept de l’établissement très bien en solution de secours ou en attente mais cette résidence est à FUIR, état des lieux réalisé sans notre présence et faussée, retard multiples du gestionnaire, impossibilité de le joindre par téléphone car filtre les appels (un conseil appelé en masqué il décroche plus vite). On va commencer par l’extérieur, un portail présent mais non mis en service car problème avec des télécommandes donc toujours ouvert, puis un jour arriver un soir devant portail fermé pas eu de moment du responsable quelques jours avant pour prévenir de ça remise en fonction, le stockage des vélos la porte toujours ouverte, les portes de couloirs toujours ouverte plus la lumières allumées H24 donc présence ++++++++++ d’insectes, carte magnétique qui fonctionne quand elles décidaient, à l’intérieur des logements nous avons dû nous même faire des réparations de fortune car impossible d’avoir quelqu’un pour les faire, matelas qui date de l’ouverture de l’établissement, radiateur non fixer au mur, canapé HS, douche HS, robinet de cuisine HS, les toiles d’araignée son la décoration principale. Il y a des panneaux partout interdit de fumer dans les chambres mais avec les voisins qui fume sur le balcon les chambres deviennent un fumoir, et pour finir si vous voulez revoir votre caution un jours je vous conseil de faire appel à la justice car ne respectent pas les délai de 60 jours, bref établissement à fuir….

Petit lieu agréable. Personnellement c est appartement tout équipé sont parfaits pour vos vacances déplacement ou appart hôtel d appoint le temps de se retrouver un autre lieu après une séparation contrat de 6 mois ai possible. Mon flis ai séparés et cela lui permet d avoir un lieu de vie avec sont enfants en bas âge..franchement je dit bravo 👏à ce concept qui aide beaucoup de personnes dans ses temps aussi dur .👍👍👂👂 👏👏

dommage la note 0 n'existe pas. Le logement est vetuste, etat des lieux fait sans ma présence et n'indiquant pas la totalité des problèmes. La télé est facturée mais l'antenne ne fonctionne pas. Internet est facturé mais uniquement avec un cable ethernet. Le portail de securité ne fonctionnait pas, avant, pendant et apres mon séjour. Soit maintenant presque 6 mois en tout...hors celà fait partie de la prestation payée. Mais le clou reste finalement qu'il faut se battre pour récuperer sa caution. Avant le delai, on vous répond qu'ils ont 60j pour la redonner et quand ce délai est depassé, ils ne repondent plus. C'est honteux comme procédé. J'espere qu'à force celà portera vraiment préjudice à l'etablissement.

Le logement en lui-même est correct, hormis quelques problèmes (portail de la résidence en panne, accès internet uniquement via cable ethernet). Toutefois, la gestion est lamentable : - J'ai été contraint de déménager dans l'urgence, à cause de la négligence du gérant qui n'a pas pris en compte ma demande de renouvellement. - Impolitesse extrême de ce dernier : il se réserve le droit d'entrer chez vous quand bon lui semble. Etant de plus en plus refroidi par son attitude, je remarque que moins j'étais aimable, et menaçant, plus il en devenait respectueux... Faut-il donc en arriver là pour avoir droit à un respect normal ? - Non respect des horaires : il ne répond pas aux appels, et ne rappelle pas. A moins d'une infortune extraordinaire, à chaque fois que je suis allé le trouver en personne, il était absent : absent jusqu'à 09h15 le matin au lieu de 09h00, absent dès 11h40 au lieu de 12h00, absent jusqu'à 14h20 au lieu de 14h00, et absent le soir à 17h45, au lieu de 18h00. Il invoque l'excuse qu'il doit gérer les deux résidences Cap West de Sautron. J'ai vérifié. Il ne se trouve pas non plus à l'autre résidence. - Chèque de caution pénible à la restitution. Conseil : Evoquez la Justice, et il va vous rappeler fissa sur son numéro perso, qu'il décroche et où vous pouvez le joindre directement dorénavant.

Les logements en eux même sont de taille appréciable, si ce n'est que l'ensemble des meubles sont vétustes. Par contre, a l'entrée, l'état des lieux est fait sans votre présence et faussé, la barre de douche cassée, une fuite sur l'évier, tous les joints écoeurants, de la crasse partout avec du gras et des poils donc obligé de faire le ménage pendant 3h. De plus je me retrouve bloqué dehors car le gardien de résidence n'a pas renouvellé la carte magnétique lors de mon paiement. Par chance j'avais mes clefs de voiture, sinon je me serai retrouvé dans la rue a pied. Mais aucun numéro d'urgence et ce lundi donc 48h après être à la rue, le gestionnaire arrive déjà avec 30 minutes de retard, et me dit que le problème vient de moi. Il va donc essayer avec sa carte et miracle ça passe, il réactualise ma carte et cela peut à nouveau passer, mais monsieur couedel n'admet pas sa faute et maintient que je n'ai pas été capable de surveiller et de venir le voir pour la réactualiser alors qu'il est le seul à pouvoir faire la manipulation. La gestion est une honte dans cet établissement, même si le principe est bien, tentez de louer a la hubonniere si vous ne voulez pas vous retrouver embarassé.

Nous avons passé deux ans et un mois dans cette résidence. Nous sommes partis fin décembre, nous attendons toujours le chèque de dépôt de garantie. Soit plus de deux mois . Si nous avions attendu aussi longtemps pour régler le loyer, je ne pense pas que le responsable régional aurait été d'accord. Pour le séjour, heureusement que les différentes personnes qui se sont succédé à l'accueil étaient compétentes et sympathiques. Par manque de moyens, l'entretien n'était pas ou peu effectué ( pas de lumière sur le parking pendant un an et demi, les portails d'entrée et du local vélo en panne et pas réparés pendant des mois, les feuilles des arbres laissées sur le parking d'où risque de glissade etc...). A l'intérieur même punition. Pas de gel hydroalcoolique à l'entrée, les instruments dans la salle de sport hs, ampoules pas changées dans les couloirs etc... Donc à éviter à tout prix!!!

Très mauvaise expérience passée à Cap West et entièrement d'accord avec l'avis déposé en janvier, avant le mien. Résidence à fuir, si vous ne voulez pas avoir plusieurs péripéties désagréables et si vous ne voulez pas de l'irrespect du responsable. Un appartement où beaucoup de choses étaient défectueuses : un frigo dont la porte tombait sur mes pieds à chaque ouverture, plus de poignet au congélateur, un matelas extrêmement vieillot tout comme le chauffage (et tout cela constaté dès les premiers jours). Le frigo m'a été changé par un autre dont le responsable ne s'est pas donné la peine de laver (dépôts noirs collés dans le congélateur). Un responsable qui ne me donne pas le badge du portail alors qu'il était notifié dans l'état des lieux d'entrée puisqu'il a lui-même considéré qu'au vu de mon travail je rentrerai forcément avant 21h et ne partirait pas avant 7h le matin, ce qui m'a valu de rester bloquée devant le portail fermé, un soir, et j'ai dû garer ma voiture beaucoup plus loin, avec des bagages à transporter. Puis le même responsable qui ne m'a aucunement mentionné que tous les 10 de chaque mois il fallait aller à l'accueil pour réactualiser la carte qui me permettait de rentrer dans le bâtiment ainsi que mon logement.Je me suis donc retrouvée à devoir dormir dehors un soir, après avoir appelé plusieurs fois l'accueil. J'ai demandé un dédommagement de ce même responsable qui m'a limite rit au nez en me disant qu'il ne me dédommagerait aucunement et que c'était entière ma faute et en me précisant que si je n'étais pas contente je pouvais toujours partir. Devant rester plus de 6 mois, j'ai donc décidé de partir après deux mois d'habitation, sachant que le pré-avis doit être donné 2 mois avant le départ donc j'ai du rester 4 mois. Aussi, pour ceux qui tenteraient l'aventure, le responsable m'a très clairement dit que de toute manière le soir où j'ai dû dormir dehors (bien que j'ai payé la facture dès le 1er du mois), qu'appeler ne suffisait pas puisqu'il fallait laisser un message sur le répondeur, sans cela, ils ne décrocheront même pas, même s'ils sont disponibles. Et effectivement, j'ai constaté à plusieurs reprises que lorsqu'ils reçoivent un appel, ils ne décrochent pas alors qu'ils sont à côté du combiné ! Bien que l'état des lieux de sortie s'est effectué avec deux personnes très agréables (puisque ce n'était pas le responsable auquel j'ai eu affaire durant tout mon séjour), cela est le seul point positif que j'ai pu en tirer. Et pour conclure mon expérience "Cap West", j'ai reçu mon chèque de caution avec 1 mois de retard (soit 3 mois au total après mon départ). J'ai dû envoyer un mail, qui n'a jamais eu de réponse, et appeler et laisser des messages vocaux à multiples reprises afin d'avoir plus d'explications sur ce retard, pensant qu'il était peut-être dû à cette période de confinement. Bien que ce ne soit pas directement le Cap West Brimberne mais le groupe Cap West du département qui en était responsable, j'ai reçu à ce jour mon chèque datant de la semaine dernière, donc aucunement en lien avec le confinement. Extrêmement déçue et encore plus du comportement qu'à eu ce responsable qui était là durant mon séjour de septembre 2019 à janvier 2020, et j'ai constaté que je n'étais pas la seule à me plaindre de lui. Dommage que ceux présents à mon départ n'étaient pas là plus tôt. J'aurais encore beaucoup de choses à dire sur l'état des logements, les prix exorbitants, ainsi que la malhonnêteté du responsable qui, je pense, se permettait un langage et comportement inapproprié par rapport à mon jeune âge. En fonction des profils du client, je pense qu'il n'était absolument pas aussi menteur et agressif, ainsi que de la personne qui gère les Cap West de France, qui a eu le même comportement hautain. Je pense que les Cap West de manière générale sont à fuir.