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Résidence bien située, logement à rafraîchir… (odeur moquette/poussiere +++), insonorisation catastrophique Nous y sommes resté deux mois en transition de notre maison et nous sommes toujours dans l’attente de la restitution de caution malgré les 3/4 relances. Il semble qu’il y ait un vrai soucis dans ce sens. Si vous pouvez éviter, ÉVITEZ VRAIMENT cette résidence
Après 6 mois de location sans problème, voici que j'attends la restitution de la caution depuis 4 mois. 4ème relance qui je l'espère cera concluante. Alors qu'au moindre retard de paiement de loyer d'un jour votre ccès chambre est bloqué. Service client à revoir.
Je suis resté dans cette résidence 8 mois pleins en attendant la validation d'une période d'essai qui me bloquait pour louer. Le logement est spacieux mais vieillot. La qualité des meubles assez low cost (frigo, meuble sdb). Le loyer pas donné. Il n'y a rien dans la zone autour et marcher à pied est dangereux suite au comportement des automobilistes. L'ambiance est assez bruyante et certains habitants vivent à l'air libre. Je ne retiens pas vraiment de positif de Cap West ni de la communauté de Bruz excentrée et pas accueillante.
3 mois pour récupérer une pauvre caution. Je trouve ça vraiment "petit " .
Résidence très bien située, car même sans véhicule on peut bien se déplacer grâce à la proximité d'un bus, soit 6/8 min de marche. Les appartements sont grands donc on ne se sent pas à l'étroit. C'est dommage qu'on ne réponde pas au téléphone mais il répond aux mails c'est déjà ça ! Le responsable est courtois et arrangeant. Voilà ce que je peux dire pour l'instant ...
Au premier abord, la résidence semble correcte. Au deuxième abord, déception. Le ménage est très mal fait, avec une poubelle encore encombrée. Dans la douche, la bonde est pleine de crasse, de cheveux et autres pilosités. Le matelas est tâché d'auréoles jaunes et une chaussette sale traine sous le canapé ! Le côté parking est très bruyant, de même que les portes coupe-feu. Quand tout le sol est moquetté, accepter des animaux n'est pas sans conséquence. Tâchée par leurs excréments, elle dégage de mauvaises odeurs. Pour l'emprunt d'un aspirateur collectif, le sac à poussières est toujours plein et les brosses emmêlées de cheveux. Ce logement est cher pour un séjour, d'autant qu'il est vide. Les plaques électriques sont très anciennes, et le mini frigo hyper bruyant avec la porte glacière absente ce qui fait que vos produits congèlent. La grille du parking étant fermée pendant la nuit, vous disposez d'un biper, qui ne fonctionne pas toujours. Ainsi à plusieurs reprises, je suis resté coincé à l'extérieur en pleine nuit et à pied. Il faut appeler une personne de garde et l'attente peut durer 30 mn. Lors de votre départ, le gérant qui vous a attribué un logement sale, est maladivement tatillon avec VOTRE ménage pourtant plus que nickel. La caution n'est pas restituée dans le délai indiqué de 2 mois et il faut la réclamer avec insistance. L'accueil du gérant et son attitude ne sont pas agréables. Ainsi lors d'un état des lieux de sortie, où l'appartement ne pouvait pas être plus nickel, il a demandé un chiffon d'un air fort dédaigneux. En effet, il avait repéré ce qu'il pensait être un poil sur le couvercle des WC et qui, je suis catégorique, n'y était pas avant sa venue. En réalité, ce devait être un cil ou un de ses cheveux bruns car il était court, raide et de 1 cm environ. Mais lol.
Encaisse 2 fois certaines nuitées, et ensuite retire sur la caution. Resorts dans le matelas très désagréable. Bruit du frigo horrible la nuit ..
Aucun service de permanence, tu a une urgence en week end et PERSONNE décroche le téléphone, j'ai était tout le week end sans pouvoir rentrer dans ma chambre, c'est pénible.
Même commentaire que précédemment de M Davy Peiser. Logement et réservation non utilisé en raison de désinfection des locaux à cause du Covid 19, suite au suivi du protocole gouvernemental mis en place. Aucun remboursement, aucun arrangement. Ne répond pas aux appels téléphoniques ni aux mails. Ignore toutes correspondances.Comme M Davy Peiser, Je vais également contacter l'association des consommateurs. Conseil à suivre ! De plus, ne font aucun état des lieux avec vous dès votre arrivée !!!
Une réservation a partir du 5 mai...confinement en place puis déplacement a plus de 100kms interdit...je n'ai donc pas disposé de mon logement....et bien j'attends toujours le remboursement de mon dépôt de garantie de 595 euros....nous sommes le 20 août soit plus de 100 jours après....même un recommandé ni a rien changé...donc maintenant je contacte une association de consommateurs et surtout je vais me charger de leur faire de la pub...