Très bien

État des lieux de sortie effectué sans réserve le 14 octobre. Le 15 décembre, mail à la résidence pour réclamer le remboursement de la caution. On me répond que la comptabilité est « débordée » et que la résidence n’est pas soumise à la loi des intérêts légaux sur ce retard. Le 20/12 toujours rien, j’appelle le siège qui s’excuse et dit faite le nécessaire immédiatement…. Mais n’exécute pas sa promesse. Cette entreprise professionnelle de l’immobilier ne respecte pas la loi et utilise les garanties de ses clients pour faire travailler sa treso (ou payer ses dettes) Je conseille donc à tous les locataires de ne pas payer leur dernier loyer pour éviter d’être victimes du comportement de CAP West. Par ailleurs l’alarme incendie est défaillante. Elle sonne tous les jours. Plus aucun locataire n’en tient compte. La résidence ne s’occupe pas du problème.

J'adore le calme l'accueil et la propreté de ce lieu. Par contre la modalité de caution reste abusé et incorrectes de mon point de vue, puisqu'il la prélève directement sur ton compte mais le remboursement se fait par chèque. Celà fait 2 mois et demi que ma caution ne m'a toujours pas encore été remboursée. Même pas un message pour me rassurer.

4 étoiles pour ce complexe qui est calme, une bonne discression dans la cohabitation avec les voisins et surtout cette sécurité. je suis PMR et je n'ai aucune difficulté pour circuler dans la résidence. tout ce qui est bon a un coût.....

Le groupe Cap West est totalement incompétent dans la restitution des chèques de caution. Ils sont en plus malpolis et ne vous rendrons pas le chèque sans mise en demeure. Je ne vous recommande vraiment pas Cap West.

Si le lieu et la résidence sont corrects et la personne responsable serviable et professionnelle. En revanche, gros souci avec les cautions. 1 seule étoile pour la caution. 3 mois après avoir quitté la résidence et malgré mes multiples relances, je n'ai toujours rien reçu alors que mon dossier est en règle.

Frais cachés, 90 euros a chaque fois que l'alarme incendie de votre chambre sonne, le problème : beaucoup trop sensible. Prévoyez un budget incendie...

Résidence à éviter! Personnel assez formel et se comporte d'une façon assez mauche avec les résidents. Le personnel dans cette résidence ne met aucun sense à la satifaction des résidents. Suite à un enclenchement de l'alarme incendie dans ma chambre selon le responsable d'accueil, j'étais facturé de 90 euros sans aucune justification et avec un vrai refus de la part du responsable d'acceuil de discuter. Sa réponse était tout simplement: si vous n'accepter pas de payer les 90 euros nous arrêterons votre contrat de séjour. Ces personnes ne veulent que l'argent et se comportent d'une façon non humaine avec leur clients. Les 90 euros ont été enlevés de mon dépot de garantie toujours sans pouvant les justifier. Après 4 mois de mon départ, je n'ai toujours pas reçu mon dépôt de garantie malgrès les multiples relances. Je conseille fortement de les éviter. Il ne faut pas cacher que les chambres sont neuves et en très bon état. Il n'y avait pas d'eau chaude dans quelques nuits.

Très bien, propre, bien isolé phoniquement, personnel très sympa. Mais gros soucis avec la caution... presque 3mois et toujours rien!!! alors que l'état des lieux était identique entrée/sortie... c'est pas très correct de leur part surtout que dans le sens inverse je suis pas sûre qu'ils auraient patienter des mois pour un loyer ou encaissé la caution d'entrée...

Appartement T4 pas mal du tout, mis à part que certaines choses sont un peu sous dimensionné pour un si grand appart' ( Tables, table basse ). Le seul gros "hic" ce sont les cautions, après 3 MOIS ! Toujours rien alors que l'état des lieux d'entrée et de sorties sont les mêmes, et ce, malgré des mails de relances, des appels etc... un collègue est même sur place pour essayer de faire bouger les choses mais rien. Attention donc à cela.