L'hôtel est idéalement situé entre le parc disneyland et le centre commercial du val d'Europe ainsi que la Vallée Village. Le Spa a été rénové sur certains points mais le hamam aurait bien besoin d'être en travaux. Les chambres commencent à être dans un état qui laisse vraiment à désirer, heureusement que le professionnalisme et la bonne humeur du personnel compense l'état déplorable du mobilier. Quant au petit-déjeuner, je trouve qu'il a baissé en qualité au fil des années Le spa nuxe reste néanmoins une pépite, si vous avez le temps réservez un massage.

Hôtel exceptionnel, le personnel est qualifié, classe discret et aimable. Les chambre sont très propres confortable et spacieuse. Le spa est un havre de paix, aux effluves des produits nuxe.... un delice! Quant au petit déjeuner et restaurant rien à redire.

Le 24 décembre 2024, j'étais en vacances avec mon enfant dans cet hôtel. Mon enfant a laissé son jouet au lit. Nous sommes rentrés à la maison et avons vu que le jouet avait disparu. J'ai appelé l'hôtel. À l'hôtel. Ils ont dit qu'ils avaient trouvé un jouet et qu'ils l'enverraient par la poste, mais personne n'a envoyé le jouet par la poste. J'ai rappelé l'hôtel et j'ai dit que le 6 avril 2025, mon frère viendrait à cet hôtel et y séjournerait, afin qu'ils puissent lui transmettre le jouet, et mon frère viendrait à l'hôtel. Ils n'ont pas trouvé le jouet pendant 2 jours. Le jouet n'a pas été retrouvé, ils ont dit que c'était à cause de l'attitude négligente des femmes de ménage. S'il vous plaît dites-moi, si j'ai accidentellement laissé un bijou là-bas, l'hôtel ne pourrait pas me le rendre.

Très joli hôtel offrant des services de qualité, notamment une navette gratuite hôtel/Disney Village, une piscine et un bain jacuzzi. Belle décoration dans les différents espaces de l'hôtel. À certains moments, nous avions l'impression d'être dans un hôtel 5 étoiles ! Tout le personnel est charmant, de la réception au bar, en passant par le service petit-déjeuner, le spa et les voituriers. Mention spéciale pour les membres de la conciergerie !! Chambre spacieuse, lit king size confortable et haut, kitchenette sensationnelle (grand frigo, 2 taques de cuisson, vaisselle, mini lave-vaisselle). Petits bémols : - baignoire étroite - non-réassortiment quotidien du thé et des produits de soin en chambre - papier wc très fin - petit-déjeuner : manque de fruits frais (peu de choix et très petite quantité), peu de préparations faites maison

Nous sommes des habitués et force est de constater que la qualite des prestations laisse a désirer. Le petit déjeuner est excessivement cher pour ce qui est proposé (et pas suffisamment réapprovisionné sauf si on souhaite rester plus de 2h au buffet) et la salle de bain de notre chambre était vieillotte. Très bonne literie par contre ! Mais pour la première fois après une dizaine de séjours dans l'établissement nous étions impatients de partir.

Nous étions très enthousiastes à l'idée d'aller séjourner dans cette hôtel, la suite junior était vraiment sympa, en revanche nous avons vite déchantés, nous pensions que la fenêtre était ouverte car nous entendions énormément le bruit de la rue, la chambre était au premier étage dans l'angle extérieur de l'hôtel, or c'est juste le vitrage qui est de très mauvaise qualité. Nous en avons fait part au check out, la personne était tout à fait au courant de cette problématique du coup nous avons un peu l'impression d'avoir été pris pour des imbéciles. C'est vraiment dommage car en dehors de ça le cadre, le spa etc tout est sympa. Mais nous tenterons un autre hôtel la prochaine fois, clairement le but ici n'était pas de nous fidéliser de toute façon.

Superbe chambre, très spacieuse et toute équipée. Les services de l’hôtel sont au top et à l’écoute 24/24. Le Spa est très bien équipé avec piscine, hammam, jacuzzi. Le sauna était malheureusement hors service durant notre séjour et cela n’a pas été notifié avant notre arrivée. Ce qui a engendré un attroupement de personnes sur les autres équipements. Dommage surtout pour une période de saint Valentin.

Situé à 5 min de Disney (avec navette gratuite) l’emplacement est idéal! Les chambres sont correctes . Juste dommage que la piscine et le sauna soient full tous le temps … sans créneaux réservé aux résidents de l’hôtel.

Moment suspendu ♥️ (massage, hammam, Sauna, piscine un vrai service au top). Merci pour votre accueil avec une attention particulière pour mon anniversaire (carte d'anniversaire de la part des équipes de l'hôtel, petites gourmandises offertes durant ce séjour....,) Tataki de thon savoureux et une équipe très accueillante du début à la fin du séjour... et le lieu est vraiment calme et apaisant. Merci 😊. À renouveler évidemment.

Nous avons séjourné avec ma petite famille dans une suite familiale un réel plaisir un accueil au top 👌 Les petites attentions qui nous attendait dans notre chambre pour mon mari et moi mais également nos 4 enfants nous ont vraiment touché. Les chauffeurs des navettes hyper gentils serviables à l’écoute une équipe au top! Et bien évidemment le reste du personnels a l’accueil au restaurant etc sont vraiment très professionnel. Merci encore pour ce court séjour nous reviendrons c’est sur et nous le recommandons vivement!