On n'as eu peur quand ça à sonner ce matin le détecteur de feu moi j'étais entrain de dormir quand je l'ai entendu j'ai eu peur je suis sorti avec une tenue leger 😂sans chaussures en plus oufff

Accueil très sympa Localisation parfaite proche centre ville corum et tramway Chambres propres mais vieillottes Petit déjeuner bon

Le petit déjeuner est triste et banal et ne contient aucun produit local. C’est dommage car quand on voyage on a envie de découvrir des spécialités locales. Conseil à la direction : sortir de l’hôtel et acheter des produits locaux et frais pour les servir aux clients.

Les chambres, l'emplacement et l'accueil sont toujours aussi bien. Par contre la qualité du petit déjeuner a bien baissé et ne se distingue plus des autres chaînes. Les 4 étoiles reflètent cela bien qu'il n'y ait rien à redire sur le reste.

Personnel d'une amabilité et d'une gentillesse exceptionnelles, ils nous ont rendu bien des services. Petit déjeuner varié et de qualité. Chambre confortable et propre, au calme. Une petite rénovation serait la bienvenue côté déco mais il paraît que c'est prévu pour bientôt. N'hésitez pas à demander pour être au premier étage si vous souhaitez ouvrir la fenêtre (sinon c'est impossible aux étages supérieurs)

Équipe très gentille et attentionnée. Le repas impeccable, délicieux, le barman génial. La propreté irréprochable, le lit confortable, les prix correct. À y aller les yeux fermés !

J'arrive vendredi dernier, le 15 novembre, je previens en donnant mon @mail que je souhaite que la facture me soit envoyée par mail, j'insiste car ce n'est jamais fait naturellement. Forcément rien n'est fait après mon départ, je dois rappeler et la je tombe à l'accueil ce jour mardi sur une collaboratrice très désagréable, mécontente des réflexions que je lui fait suite à ma déception, une prise de parole très froide, quasi elle me raccroche au nez. Madame, ce n'est pas de ma faute si votre collègue n'a pas fait son boulot et la moindre des choses c'est de s'excuser au nom de son collègue et de l'hôtel !!! Definitivement plus un hotel dans lequel j'irai.

Nous avons mangé au restaurant de cet hôtel 4 étoiles un samedi soir avec nos enfants. Je ne sais pas si nous sommes mal tombés mais c’était une catastrophe. Le service extrêmement long alors qu’il y avait très peu de clients, le menu enfant digne d’un repas chez flunch et nos plats qui ne valaient pas mieux… et la cerise sur le gâteau un passage dehors le temps d’une alarme incendie sans qu’il n’y ait d’incendie (probablement des consignes de sécurité mais cela n’a fait qu’aggraver cette soirée ratée) ! Nous étions plusieurs clients mécontents … bref nous n’y retournerons plus !

Pas sûr que cet hôtel mérite encore 4 étoiles ! Finalement, le client doit gérer beaucoup de choses lui même. Je rejoins les autres commentaires qui demandent un service de sécurité car lors de notre séjour nous avons vécu des incivilités permanentes à la piscine et 2 alarmes ont sonné dans la nuit pour cause de tabac dans les chambres…pourtant 50€ de deposit sont demandés au Check in !

Dans l’ensemble l’hôtel est bien. Il est bien placé et les chambres sont propres. Le restaurant a des prix tout à fait correct et le room service H24 est un plus ! En revanche deux points important qui font que je ne reviendrai plus dans cet hôtel. - La pression des douches qui est vraiment vraiment vraiment trop faible. D’accord pour faire des économies mais à ce compte là ça devient difficile de prendre une douche et de se laver les cheveux qui est impossible. - La clientèle de l’hôtel. Je suis d’accord qu’on ne puisse pas refuser des clients mais à ce compte là investissez dans un agent de sécurité à la piscine pour la journée. Clientèle racaille qui parlent fort, fume (pas que des cigarettes) et qui draguent aussi bien le personnel (qui n’ose rien dire car que des femmes) que les clients. Le moral du personnel de la piscine est au plus bas et tel point de dire devant les clients « je n’ai même plus la force de sourire au client »