J’ai payé pour 163 €, j’avais demandé une chambre fumeur, ils m’ont donné une chambre non-fumeur avec fenêtre fermée, j’ai dû malheureusement payer une nuit alors qu’ils m’ont expulsé de cet hôtel pour odeur de cigarette, L’hôtesse d’accueil a été plutôt agréable, mais les conditions dans cet hôtel désagréables dans le sens où il y avait énormément de travaux, pas joli à voir et pas si luxueux que ça pour un hôtel d’une très belle catégorie d’étoiles. J’ai de toute façon été déçu Du standing de cet hôtel.

Fuyez cet hôtel aux méthodes abusives! Le 18 mars dernier, je réserve 2 chambres communicantes pour moi et ma famille. Le séjour est prévu du 5 au 7 avril soit une quinzaine de jours après ma réservation. Le 4 avril, soit la veille de mon arrivée je reçois un coup de téléphone de l'hôtel. Voici ce qu'on m'explique: "L'établissement est en travaux et nous n'avons pas de chambres communicantes. Nous pouvons vous proposer deux chambres séparées (impossible ayant des enfants en bas-âge), ou un appart hôtel mais ça ne sera pas le même tarif...". Je dis que je vais réfléchir et dans la foulée je reçois une annulation de ma réservation. Très classe la veille de l'arrivée. Aucune excuse. Aucune compensation en tant que client fidèle. Lamentable!

Hôtel très bien placé pour visiter Toulouse avec un parking pris en charge à 50% par l'hôtel. Petit déjeuner très bien et chambre très confortable pas de bruits extérieurs malgré l'avenue Jean Jaurès.

C'est vrai que l'hôtel est encore en travaux, mais franchement pendant la journée aucun bruit, les Chambres sont parfaitement isolé. Les réceptionniste sont adorables. Pour ce qui est de la salle petit déjeuner, c'est sûr que pour l'instant c'est pas adapté Comparer au confort de l'hôtel Mais ce n'est que provisoire Et la qualité du buffet reste au top

Pas de visite au Pullman mais au restaurant "Tout dans le noir". Quelle belle expérience, c'était délicieux. Les guides sont d'une gentillesse extrême. Je remercie Jérémy pour son réconfort car je ne me suis pas sentie bien en rentrant dans cette salle dans le total noir. Bravo au chef car on a bien galéré à deviner tous les ingrédients de ses plats. Je recommande a 2000 %. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Si je peux dire ça comme ça. Magnifique soirée.

Nous nous sommes rendus au restaurant dans le noir dans l'hôtel Pullman qui était en travaux avec un manque d'aiguillage pour se diriger vers le restaurant. Une fois accueilli, on nous a bien expliqué le concept et le déroulement de la soirée avec d'ailleurs un serveur très sympathique qui se prénomme Benjamin. Ce repas permet de faire travailler le goût et les saveurs et sur ce point là, on est déçu de la qualité par rapport au prix du repas. Nous nous attendions à des mets plus savoureux même si c'était bon mais pas à ce prix là

Pourquoi vendre des nuitées, alors que l'hôtel est complètement en travaux ? Bruits de perceuses toute l'après midi (impossible de travailler ou de se reposer), odeurs de peinture dans la chambre et le couloir, un ouvrier qui rentre dans ma chambre sans frapper comme s'il était chez lui. Je préviens 2h avant que j'arriverai à 13h30 pour que la chambre soit prête. A mon arrivée, on me dit "c'est bon", et puis "à non, désolé, elle ne sera prête que dans 30 mn". Très mauvaise expérience

Hôtel en pleine rénovation. L’impression d’être au milieu du chantier. Petit déjeuner beaucoup trop cher pour ce que c’est (27€). Personnel de l’accueil incompétent lors du Check out. Incapable de retrouver notre dossier. Pas au niveau de la prestation attendue.

Malheureusement, notre expérience a été catastrophique L’hôtel aurait pu nous prévenir qu’il était entièrement en travaux Les chambres étaient surchauffées, impossible de dormir avec deux enfants en bas âge et sans fenêtre dans la chambre Nous sommes arrivés tard et fatigué et notre place de parking attitrée été prise par un autre client Nous avons dû faire 10 fois le tour du parking pour se garer n’importe où sur une place à usage électrique. Notre voiture était beaucoup trop grande pour cette place, il fut compliqué. Il y avait une odeur très désagréable de moquette dans la chambre durant tout le séjour. La TV ne fonctionnait pas et nous avons dû faire intervenir un technicien. Il y avait 30 minutes d’attente et de queue pour accéder au petit déjeuner C’est vraiment dommage que l’hôtel soit géré ainsi car l’emplacement est bon. Nous aurions aimé que l’hôtel qui se dit quatre étoiles, fasse un geste commercial au vu de tous ces désagréments.

Un séjour très agréable. Dès l'arrivée, l'accueil est chaleureux et réactif. Le restaurant nous a servi à 21h30 et la serveuse avec le sourire. Nous avons apprécié le choix et la qualité des pains spéciaux (digne des restaurant étoilé). Le breakfast très fourni et des produits frais et variés. Ils ont un fromage blanc fouetté exceptionnel approvisionné par un fromager Toulousain. La chambre RAS, presque tout, nous aurions aimés avoir un petit "présent" (une spécialité de Toulouse à déguster). Nous recommandons et nous sommes certains de revenir dans cet établissement. Merci le personnel