Hotel calme malgré la forte affluence. Chambre spacieuse propre et qui sentait bon. Lit super confortable.

Sale, petit, pas de cuvette, pas de chasse d’eau, rouille, insecte sur le lit (vivant), eau non courante, douche défectueuse. À fuir

Propreté impeccable aussi bien la chambre que la salle du petit déjeuner, nous avons étés très bien reçus à notre arrivée et la dame au petit déjeuner était très serviable et sympathique. Petit déjeuner avec beaucoup de choix.

Suite à un sinistre, j'ai été relogé dans cet hôtel pour 15 jours avec mes 2 grands enfants. Un très bon acceuil, des personnes bienveillantes et très à l'écoute. L'hôtel est calme et propre. Les dames qui s'occupent du nettoyage des chambres sont toujours souriantes et très respectueuses. Merci à toute l'équipe

Chambre propre, personnel aimable et souriant. Nous ne comprenons pas les avis négatifs, le rapport qualité prix est excellent. Nous resterons 5 nuits de plus. Un merci spécial à Kelly pour sa gentillesse et son professionnalisme. En plus l’hôtel est pet friendly.

Ma conjointe et moi-même étions heureux de pouvoir séjourner pendant un week-end à Vichy. Malheureusement, mauvaise surprise en prenant cet hôtel pour une nuit; Effectivement nous payons 65 € pour une chambre sombre, remplie de taches d’humidité et sentant le renfermer à plein nez, ma conjointe n’a pas dormi de la nuit du à son allergie à la poussière. Quand nous sommes rentrés dans la chambre la première fois et que nous avons senti cette présence d’humidité, nous avons directement regardé les murs, et nous y avons vu des traces visibles par tout le monde, et quand nous nous sommes penchés, il y avait de la poussière sous le lit ainsi que des insectes mort. La porte des WC, même pas fonctionnel, obligé de la laisser ouverte . Un début de vacances raté tout ça pour un malheureux hôtel …

Si je pouvais mettre zéro, réceptionniste très désagréable comme les précédents commentaires et pour remplir une attestation de séjour c'est trop demandé alors que les autres établissements sont compréhensibles ! A croire que c'est trop demandé, les clients doivent être traités correctement ! Mais le réceptionniste Mohamed est vraiment gentil et serviable, heureusement qu'il y a des gens comme lui!

Nous sommes venus deux fois en 15 jours. Un premier stop à l'aller de nos vacances et un au retour. La première nuit a été difficile suite à un problème de chasse d'eau qui fuyait et qui faisait un bruit empêchant de dormir. De plus, la personne qui dort en haut, sur le lit superposé, à 40cm du plafond suffoque. La fraîcheur de la clim (toute relative) ne l'atteint pas. En plus, on ne peut pas s'asseoir et la descente de l'échelle est dangereuse car elle est raide et glissante. On ne peut ni se tenir, ni se mettre assis pour appréhender la descente. Je déconseille fortement si vous avez des enfants. La deuxième nuit n'a pas été meilleure que la première, elle a été pire. Arrivés à 19h, nous prenons une douche et allons nous coucher tôt pour la longue route qui nous attend le lendemain. On se couche à 22h et sommes une fois de plus confrontés au problème de chasse d'eau. Je précise que ce n'était pas la même chambre qu'à l'aller. Malgré la chaleur, et ne pouvant laisser la fenêtre ouverte pendant notre nuit (car il faisait bien meilleur dehors que dedans), nous décidons de nous en remettre à la clim. La réceptionniste à notre arrivée nous précise qu'elle est déjà lancée et qu'elle devrait nous faire du bien. Hors, seulement un léger filet d'air sort de cette clim. Il est à température ambiante et ne refroidit strictement pas la pièce. On dirait plutôt un ventilateur déguisé en clim. Précisons que nous avons bien fait attention au réglage de la clim et que celle ci n'était pas en ventilation mais bien en mode clim. Après 1h15 de suffocation et de mal-être (ce qui nous a paru de très longues heures), déçus de notre "non-nuit" dans cet hôtel, nous partons à 23h30, rentrer chez nous directement. De plus, l'évacuation de la douche était bouchée. Le seul point positif est le petit déjeuner-buffet que nous avions pris à l'aller. Pour un prix raisonnable, nous avons bien manger et en étions contents après la nuit peu terrible que nous avions passée. Je ne sais pas ce qu'il en est l'hiver, mais je déconseille fortement de venir dormir dans cet hôtel.

Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant l'accueil que nous avons reçu de la part de votre réceptionniste de nuit. Ce soir ous avons été confrontés à un comportement odieux et irrespectueux, ce qui nous a poussés à reconsidérer notre décision de séjourner dans votre établissement. En tant que voyageurs, nous attendons un minimum de courtoisie et de professionnalisme, qualités qui ont cruellement fait défaut lors de notre interaction. Nous espérons que vous prendrez les mesures nécessaires pour éviter que d'autres clients ne vivent une expérience similaire.

Chambre et salle de douche petite. Drap de matelas degeu, rempli de cheveux, poils et de taches, n'avait pas été lavé. L'eau de la douche avait du mal à s'evacuer et le lavabo était bouché, l'eau remontait, ce qui a amené des odeurs d'égouts. La chambre est aussi bruyante on entend les voisins notamment les bruits des canalisations toute la nuit. Il fait également très chaud et seulement une petite fenêtre pour aérer qui donne sur le couloir extérieur aux autres chambres donc pas très sécuritaire. Même pour une nuit je ne recommande pas.